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Coletor de dados da família de dispositivos Dell EMC VMAX e PowerMax

10/14/2025 Colaboradores

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O Data Infrastructure Insights descobre arrays de armazenamento EMC VMAX e PowerMax usando comandos symcli do Solutions Enabler em conjunto com um servidor Solutions Enabler existente no seu ambiente. O servidor Solutions Enabler existente tem conectividade com o array de armazenamento VMAX/PowerMax por meio de acesso aos volumes do gatekeeper.

Requisitos

Antes de configurar este coletor de dados, você deve garantir que o Data Infrastructure Insights tenha conectividade TCP com a porta 2707 no servidor Solutions Enabler existente. O Data Infrastructure Insights descobre todos os arrays Symmetrix que são "locais" para este servidor, conforme visto na saída "symcfg list" desse servidor.

O aplicativo EMC Solutions Enabler (CLI) com provedor SMI-S deve ser instalado no servidor da Unidade de Aquisição e a versão deve corresponder ou ser anterior à versão em execução no Servidor Solutions Enabler.
É necessário um arquivo {installdir}\EMC\SYMAPI\config\netcnfg configurado corretamente. Este arquivo define nomes de serviço para servidores Solutions Enabler, bem como o método de acesso (SECURE / NOSECURE /ANY).
Se você precisar de latência de leitura/gravação no nível do nó de armazenamento, o Provedor SMI-S deverá se comunicar com uma instância em execução do aplicativo UNISPHERE for VMAX.
Endereço IP do servidor de gerenciamento do Solutions Enabler
Permissões de administrador no servidor Solutions Enabler (SE)
Nome de usuário e senha somente leitura para o software SE
O aplicativo UNISPHERE for VMAX deve estar em execução e coletando estatísticas para os arrays de armazenamento EMC VMAX e PowerMax que são gerenciados pela instalação do Provedor SMI-S
Validação de acesso para desempenho: Em um navegador da Web na sua Unidade de Aquisição, acesse https://<Nome do host ou IP do SMI-S>:5989/ecomconfig, onde "Nome do host ou IP do SMI-S" é o endereço IP ou nome do host do seu servidor SMI-S. Este URL é para um portal administrativo para o serviço EMC SMI-S (também conhecido como "ECOM") - você receberá um pop-up de login.

As permissões devem ser declaradas no arquivo de configuração do daemon do servidor Solutions Enabler, geralmente encontrado aqui: /var/symapi/config/daemon_users

Aqui está um arquivo de exemplo com as permissões cisys adequadas.

root@cernciaukc101:/root
14:11:25 # tail /var/symapi/config/daemon_users
###
###     Refer to the storrdfd(3) man page for additional details.
###
###     As noted above, only authorized users can perform stordaemon control
###     operations (e.g., shutdown).
################################################################################
# smith         storrdfd
cisys storapid <all>

Terminologia

O Data Infrastructure Insights adquire as seguintes informações de inventário da fonte de dados EMC VMAX/PowerMax. Para cada tipo de ativo adquirido, é mostrada a terminologia mais comum usada para esse ativo. Ao visualizar ou solucionar problemas neste coletor de dados, tenha em mente a seguinte terminologia:

Termo de Fornecedor/Modelo	Termo de Data Infrastructure Insights
Disco	Disco
Grupo de Discos	Grupo de Discos
Armazenar	Armazenamento de matriz
Diretor	Nó de armazenamento
Pool de dispositivos, pool de recursos de armazenamento (SRP)	Pool de armazenamento
Dispositivo TDev	Volume

Termo de Fornecedor/Modelo

Termo de Data Infrastructure Insights

Disco

Grupo de Discos

Armazenar

Armazenamento de matriz

Diretor

Nó de armazenamento

Pool de dispositivos, pool de recursos de armazenamento (SRP)

Pool de armazenamento

Dispositivo TDev

Volume

Observação: esses são apenas mapeamentos de terminologia comum e podem não representar todos os casos deste coletor de dados.

Configuração

Observação: se a autenticação do usuário SMI-S não estiver habilitada, os valores padrão no coletor de dados do Data Infrastructure Insights serão ignorados.

Campo	Descrição
Nome do serviço	Nome do serviço conforme especificado no arquivo netcnfg
Caminho completo para CLI	Caminho completo para a pasta que contém o Symmetrix CLI
Endereço IP do host SMI-S	Endereço IP do host SMI-S

Campo

Descrição

Nome do serviço

Nome do serviço conforme especificado no arquivo netcnfg

Caminho completo para CLI

Caminho completo para a pasta que contém o Symmetrix CLI

Endereço IP do host SMI-S

Configuração avançada

Campo	Descrição
Intervalo de pesquisa de inventário (min)	Intervalo entre pesquisas de inventário. O padrão é 40 minutos.
Escolha 'Excluir' ou 'Incluir' para especificar uma lista	Especifique se deseja incluir ou excluir a lista de matrizes abaixo ao coletar dados.
Lista de dispositivos de filtro de inventário	Lista separada por vírgulas de IDs de dispositivos para incluir ou excluir
Cache de conexão	Escolha o método de cache de conexão: * LOCAL significa que o serviço Cloud Insights Acquisition está em execução no servidor Solutions Enabler, que tem conectividade Fibre Channel com os arrays Symmetrix que você deseja descobrir e tem acesso aos volumes do gatekeeper. Isso pode ser visto em algumas configurações de Unidade de Aquisição Remota (RAU). * REMOTE_CACHED é o padrão e deve ser usado na maioria dos casos. Isso usa as configurações do arquivo NETCNFG para se conectar usando IP ao servidor Solutions Enabler, que deve ter conectividade Fibre Channel com os arrays Symmetrix que você deseja descobrir e tem acesso aos volumes do Gatekeeper. * Caso as opções REMOTE_CACHED façam com que os comandos CLI falhem, use a opção REMOTE. Tenha em mente que isso tornará o processo de aquisição mais lento (possivelmente para horas ou até dias em casos extremos). As configurações do arquivo NETCNFG ainda são usadas para uma conexão IP com o servidor Solutions Enabler que tem conectividade Fibre Channel com os arrays Symmetrix que estão sendo descobertos. Observação: esta configuração não altera o comportamento do Data Infrastructure Insights em relação aos arrays listados como REMOTOS pela saída "symcfg list". O Data Infrastructure Insights coleta dados somente em dispositivos mostrados como LOCAL por este comando.
Protocolo SMI-S	Protocolo usado para conectar ao provedor SMI-S. Também exibe a porta padrão usada.
Substituir porta SMIS	Se estiver em branco, use a porta padrão no campo Tipo de conexão, caso contrário, insira a porta de conexão a ser usada
Nome de usuário SMI-S	Nome de usuário para o host do provedor SMI-S
Senha SMI-S	Nome de usuário para o host do provedor SMI-S
Intervalo de pesquisa de desempenho (seg)	Intervalo entre pesquisas de desempenho (padrão 1000 segundos)
escolha 'Excluir' ou 'Incluir' para especificar uma lista	Especifique se deseja incluir ou excluir a lista de matrizes abaixo ao coletar dados de desempenho
Lista de dispositivos de filtro de desempenho	Lista separada por vírgulas de IDs de dispositivos para incluir ou excluir

Campo

Descrição

Intervalo de pesquisa de inventário (min)

Intervalo entre pesquisas de inventário. O padrão é 40 minutos.

Escolha 'Excluir' ou 'Incluir' para especificar uma lista

Especifique se deseja incluir ou excluir a lista de matrizes abaixo ao coletar dados.

Lista de dispositivos de filtro de inventário

Lista separada por vírgulas de IDs de dispositivos para incluir ou excluir

Cache de conexão

Escolha o método de cache de conexão: * LOCAL significa que o serviço Cloud Insights Acquisition está em execução no servidor Solutions Enabler, que tem conectividade Fibre Channel com os arrays Symmetrix que você deseja descobrir e tem acesso aos volumes do gatekeeper. Isso pode ser visto em algumas configurações de Unidade de Aquisição Remota (RAU). * REMOTE_CACHED é o padrão e deve ser usado na maioria dos casos. Isso usa as configurações do arquivo NETCNFG para se conectar usando IP ao servidor Solutions Enabler, que deve ter conectividade Fibre Channel com os arrays Symmetrix que você deseja descobrir e tem acesso aos volumes do Gatekeeper. * Caso as opções REMOTE_CACHED façam com que os comandos CLI falhem, use a opção REMOTE. Tenha em mente que isso tornará o processo de aquisição mais lento (possivelmente para horas ou até dias em casos extremos). As configurações do arquivo NETCNFG ainda são usadas para uma conexão IP com o servidor Solutions Enabler que tem conectividade Fibre Channel com os arrays Symmetrix que estão sendo descobertos. Observação: esta configuração não altera o comportamento do Data Infrastructure Insights em relação aos arrays listados como REMOTOS pela saída "symcfg list". O Data Infrastructure Insights coleta dados somente em dispositivos mostrados como LOCAL por este comando.

Protocolo SMI-S

Protocolo usado para conectar ao provedor SMI-S. Também exibe a porta padrão usada.

Substituir porta SMIS

Se estiver em branco, use a porta padrão no campo Tipo de conexão, caso contrário, insira a porta de conexão a ser usada

Nome de usuário SMI-S

Nome de usuário para o host do provedor SMI-S

Senha SMI-S

Nome de usuário para o host do provedor SMI-S

Intervalo de pesquisa de desempenho (seg)

Intervalo entre pesquisas de desempenho (padrão 1000 segundos)

escolha 'Excluir' ou 'Incluir' para especificar uma lista

Especifique se deseja incluir ou excluir a lista de matrizes abaixo ao coletar dados de desempenho

Lista de dispositivos de filtro de desempenho

Lista separada por vírgulas de IDs de dispositivos para incluir ou excluir

Solução de problemas

Algumas coisas que você pode tentar se tiver problemas com este coletor de dados:

Problema:	Experimente isto:
Erro: O recurso solicitado não está licenciado no momento	Instale a licença do servidor SYMAPI.
Erro: Nenhum dispositivo foi encontrado	Certifique-se de que os dispositivos Symmetrix estejam configurados para serem gerenciados pelo servidor Solutions Enabler: - Execute symcfg list -v para ver a lista de dispositivos Symmetrix configurados.
Erro: Um serviço de rede solicitado não foi encontrado no arquivo de serviço	Certifique-se de que o nome do serviço do Solutions Enabler esteja definido no arquivo netcnfg do Solutions Enabler. Este arquivo geralmente está localizado em SYMAPI\config\ na instalação do cliente do Solutions Enabler.
Erro: Falha no handshake do cliente/servidor remoto	Verifique os arquivos storsrvd.log* mais recentes no host do Solutions Enabler que estamos tentando descobrir.
Erro: Nome comum no certificado do cliente não é válido	Edite o arquivo hosts no servidor Solutions Enabler para que o nome do host da Unidade de Aquisição seja resolvido para o endereço IP conforme relatado no storsrvd.log no servidor Solutions Enabler.
Erro: A função não conseguiu obter memória	Certifique-se de que haja memória livre suficiente disponível no sistema para executar o Solutions Enabler
Erro: O Solutions Enabler não conseguiu fornecer todos os dados necessários.	Investigar o status de saúde e o perfil de carga do Solutions Enabler
Erro: • O comando CLI "symcfg list -tdev" pode retornar dados incorretos quando coletados com o Solutions Enabler 7.x de um servidor Solutions Enabler 8.x. • O comando CLI "symcfg list -srp" pode retornar dados incorretos quando coletados com o Solutions Enabler 8.1.0 ou anterior de um servidor Solutions Enabler 8.3 ou posterior.	Certifique-se de que você está usando a mesma versão principal do Solutions Enabler
Estou vendo erros de coleta de dados com a mensagem: "código desconhecido"	Você pode ver esta mensagem se as permissões não forem declaradas no arquivo de configuração do daemon do servidor Solutions Enabler (consulte oRequisitos acima.) Isso pressupõe que a versão do seu cliente SE corresponda à versão do seu servidor SE. Esse erro também pode ocorrer se o usuário cisys (que executa comandos do Solutions Enabler) não tiver sido configurado com as permissões de daemon necessárias no arquivo de configuração /var/symapi/config/daemon_users. Para corrigir isso, edite o arquivo /var/symapi/config/daemon_users e certifique-se de que o usuário cisys tenha a permissão <all> especificada para o daemon storapid. Exemplo: 14:11:25 # tail /var/symapi/config/daemon_users … cisys storapid <all>

Problema:

Experimente isto:

Erro: O recurso solicitado não está licenciado no momento

Instale a licença do servidor SYMAPI.

Erro: Nenhum dispositivo foi encontrado

Certifique-se de que os dispositivos Symmetrix estejam configurados para serem gerenciados pelo servidor Solutions Enabler: - Execute symcfg list -v para ver a lista de dispositivos Symmetrix configurados.

Erro: Um serviço de rede solicitado não foi encontrado no arquivo de serviço

Certifique-se de que o nome do serviço do Solutions Enabler esteja definido no arquivo netcnfg do Solutions Enabler. Este arquivo geralmente está localizado em SYMAPI\config\ na instalação do cliente do Solutions Enabler.

Erro: Falha no handshake do cliente/servidor remoto

Verifique os arquivos storsrvd.log* mais recentes no host do Solutions Enabler que estamos tentando descobrir.

Erro: Nome comum no certificado do cliente não é válido

Edite o arquivo hosts no servidor Solutions Enabler para que o nome do host da Unidade de Aquisição seja resolvido para o endereço IP conforme relatado no storsrvd.log no servidor Solutions Enabler.

Erro: A função não conseguiu obter memória

Certifique-se de que haja memória livre suficiente disponível no sistema para executar o Solutions Enabler

Erro: O Solutions Enabler não conseguiu fornecer todos os dados necessários.

Investigar o status de saúde e o perfil de carga do Solutions Enabler

Erro: • O comando CLI "symcfg list -tdev" pode retornar dados incorretos quando coletados com o Solutions Enabler 7.x de um servidor Solutions Enabler 8.x. • O comando CLI "symcfg list -srp" pode retornar dados incorretos quando coletados com o Solutions Enabler 8.1.0 ou anterior de um servidor Solutions Enabler 8.3 ou posterior.

Certifique-se de que você está usando a mesma versão principal do Solutions Enabler

Estou vendo erros de coleta de dados com a mensagem: "código desconhecido"

Você pode ver esta mensagem se as permissões não forem declaradas no arquivo de configuração do daemon do servidor Solutions Enabler (consulte oRequisitos acima.) Isso pressupõe que a versão do seu cliente SE corresponda à versão do seu servidor SE. Esse erro também pode ocorrer se o usuário cisys (que executa comandos do Solutions Enabler) não tiver sido configurado com as permissões de daemon necessárias no arquivo de configuração /var/symapi/config/daemon_users. Para corrigir isso, edite o arquivo /var/symapi/config/daemon_users e certifique-se de que o usuário cisys tenha a permissão <all> especificada para o daemon storapid. Exemplo: 14:11:25 # tail /var/symapi/config/daemon_users … cisys storapid <all>

Informações adicionais podem ser encontradas em"Apoiar" página ou no"Matriz de Suporte ao Coletor de Dados" .