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Colete estatísticas de caminho de e/S.

Colaboradores
PDFs

Você pode salvar o arquivo de estatísticas de caminho de e/S e enviá-lo para o suporte técnico para análise.

Sobre esta tarefa

O suporte técnico usa as estatísticas de caminho de e/S para ajudar a diagnosticar problemas de desempenho. Os problemas de desempenho do aplicativo podem ser causados pela utilização de memória, utilização de CPU, latência de rede, latência de e/S ou outros problemas. As estatísticas de caminho de e/S são coletadas automaticamente durante a coleta de dados de suporte ou você pode coletá-las manualmente. Além disso, se você tiver o AutoSupport ativado, as estatísticas de caminho de e/S serão coletadas automaticamente e enviadas para o suporte técnico.

Os contadores para as estatísticas do caminho de e/S são repostos depois de confirmar que pretende recolher as estatísticas do caminho de e/S. Os contadores são repostos mesmo que cancele a operação posteriormente. Os contadores também são repostos quando o controlador é reposto (reinicializa).

Observação

Execute esta operação somente quando instruído a fazê-lo pelo suporte técnico.
Passos

  1. Selecione menu:guia Support [Support Center > Diagnostics] (suporte > Centro de suporte > Diagnóstico).

  2. Selecione Collect I/o Path Statistics.

  3. Confirme se deseja executar a operação digitando `collect`e clique em Collect.

    O arquivo é salvo na pasta Downloads do navegador com o nome do `io-path-statistics.7z`arquivo .

  4. Siga as instruções fornecidas pelo suporte técnico para enviar o arquivo para eles.