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Desative a janela de manutenção do AutoSupport

Colaboradores
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Desative a janela de manutenção do AutoSupport para permitir a criação automática de tickets em eventos de erro. Quando a janela de manutenção do AutoSupport estiver desativada, o storage array usará o AutoSupport para abrir um caso com suporte se houver um problema.

Passos

  1. Selecione suporte › Centro de suporte › AutoSupport.

  2. Selecione Desativar a janela de manutenção do AutoSupport.

  3. Insira o endereço de e-mail para receber uma confirmação de que a solicitação da janela de desativação de manutenção foi processada.

    Dependendo da configuração, você poderá inserir até cinco endereços de e-mail. Se quiser adicionar mais de um endereço, selecione Adicionar outro email para abrir outro campo.

  4. Clique em Sim.

    A criação automática de ticket do AutoSupport em eventos de erro está ativada.

Depois de terminar

A janela de manutenção não terminará até que a solicitação do storage array tenha sido processada pelos servidores AutoSupport. Aguarde até receber um e-mail de confirmação antes de prosseguir.