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Ative a janela de manutenção do AutoSupport

Colaboradores
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Ative a janela de manutenção do AutoSupport para suprimir a criação automática de tickets em eventos de erro. No modo de operação normal, o storage array usa o AutoSupport para abrir um caso com suporte se houver um problema.

Passos

  1. Selecione suporte › Centro de suporte › AutoSupport.

  2. Selecione Ativar janela de manutenção do AutoSupport.

  3. Introduza o endereço de e-mail para receber uma confirmação de que o pedido da janela de manutenção foi processado.

    Dependendo da configuração, você poderá inserir até cinco endereços de e-mail. Se quiser adicionar mais de um endereço, selecione Adicionar outro email para abrir outro campo.

  4. Especifique a duração (em horas) para ativar a janela de manutenção.

    A duração máxima suportada é de 72 horas.

  5. Clique em Sim.

    A criação automática de tickets do AutoSupport em eventos de erro é temporariamente suprimida para a janela de duração especificada.

Depois de terminar

A janela de manutenção não começa até que a solicitação do storage array seja processada pelos servidores AutoSupport. Aguarde até receber um e-mail de confirmação antes de realizar quaisquer atividades de manutenção no seu storage array.