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SANtricity software
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Visualize o registro de setores ilegíveis no SANtricity System Manager

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Você pode salvar o registro de setores ilegíveis e enviar o arquivo para o suporte técnico para análise.

Sobre esta tarefa

O registro de setores ilegíveis contém informações detalhadas sobre setores ilegíveis causados por unidades que reportam erros de mídia irrecuperáveis. Setores ilegíveis são detectados durante operações normais de E/S e durante operações de modificação, como reconstruções. Quando setores ilegíveis são detectados em um array de storage, um alerta Needs Attention é exibido para o array de storage. O Recovery Guru distingue qual condição de setor ilegível requer atenção. Quaisquer dados contidos em um setor ilegível não podem ser recuperados e devem ser considerados perdidos.

O registro de setores ilegíveis pode armazenar até 1.000 setores ilegíveis. Quando o registro de setores ilegíveis atinge 1.000 entradas, as seguintes condições se aplicam:

  • Se novos setores ilegíveis forem detectados durante a reconstrução, a reconstrução falha e nenhuma entrada é registrada.

  • Para novos setores ilegíveis detectados durante a E/S, a E/S falha e nenhuma entrada é registrada.

    Observação

    Essas ações incluem gravações RAID 5 e gravações RAID 6 que teriam sido bem-sucedidas antes do overflow.
Cuidado

Possível perda de dados — A recuperação de setores ilegíveis é um procedimento complexo que pode envolver diversos métodos diferentes. Execute esta operação somente quando instruído a fazê-lo pelo suporte técnico.
Passos

  1. Selecione menu: guia Suporte [Support Center > Diagnostics].

  2. Selecione Exibir/Limpar setores ilegíveis.

  3. Para salvar o log de setores ilegíveis:

    1. Na primeira coluna da tabela, você pode selecionar volumes individuais para os quais deseja salvar o log de setores ilegíveis (clique na caixa de seleção ao lado de cada volume) ou selecionar todos os volumes (marque a caixa de seleção no cabeçalho da tabela).

      Para encontrar volumes específicos, você pode classificar qualquer uma das colunas ou digitar caracteres na caixa Filter.

    2. Clique em Salvar.

    O arquivo é salvo na pasta Downloads do seu navegador com o nome unreadable-sectors.txt.

  4. Se o suporte técnico instruir você a limpar o registro de setores ilegíveis, execute as seguintes etapas:

    1. Na primeira coluna da tabela, você pode selecionar volumes individuais para os quais deseja limpar o log de setores ilegíveis (clique na caixa de seleção ao lado de cada volume) ou selecionar todos os volumes (marque a caixa de seleção no cabeçalho da tabela).

    2. Clique em Limpar e confirme que você deseja realizar a operação.