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Atualização completa da controladora

Colaboradores
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Concluir a atualização da controladora ligando o compartimento de controladora e validando a versão do software da controladora. Em seguida, você pode coletar dados de suporte e retomar as operações.

Se você estiver atualizando controladores em uma bandeja de unidades e controlador duplex, repita todas as etapas para concluir a atualização para o segundo controlador.

Passo 1: Ligar o controlador

Você deve ligar o compartimento do controlador para confirmar que ele está funcionando corretamente.

Passos

  1. Ligue o interrutor de alimentação na parte traseira de cada bandeja de unidades conetada à bandeja de unidades e controlador

  2. Aguarde dois minutos para que as unidades girem.

  3. Ligue o interrutor de alimentação na parte traseira da bandeja de unidades e controlador

  4. Aguarde três minutos para que o processo de inicialização seja concluído.

  5. Se você estiver executando uma substituição completa do controlador para controladores E2800 ou E5700, prossiga para um dos seguintes procedimentos com base no cenário de segurança da unidade.

    Tipo completo de substituição do controlador Procedimento e pré-requisitos

    Todas as unidades não protegidas, nem Gerenciamento de chaves internas ou externas

    Avance para o passo seguinte.

    Combinação de unidades seguras e não protegidas, Gerenciamento de chaves internas

    Primeiro, tem de criar uma chave de segurança interna e, em seguida, importar manualmente a chave de segurança para desbloquear as unidades protegidas. Depois que as unidades forem desbloqueadas, você poderá acessar as unidades.

    1. Criar chave de segurança interna

    2. Troca de controladora com gerenciamento de chaves internas e uma ou mais unidades protegidas

    3. Execute o comando SMclient, set allDrives nativeState.

    4. Aguarde que ambos os controladores sejam reiniciados.

    Todas as unidades protegidas, Gerenciamento de chaves internas

    Troca de controladora com gerenciamento de chaves internas e uma ou mais unidades protegidas

    Combinação de unidades seguras e não protegidas, Gerenciamento de chaves externas

    Avance para o passo seguinte.

    Depois de executar a substituição do controlador, os controladores serão ressincronizados automaticamente com o servidor de gerenciamento de chaves externas e as unidades serão desbloqueadas e acessíveis.

    Observação Se receber um código de bloqueio do visor de sete segmentos de L5 após a substituição de uma controladora de unidades protegidas mistas por gerenciamento de chaves internas, entre em Contato com o suporte técnico.

    Todas as unidades protegidas, Gerenciamento de chaves externas, você mudou temporariamente de volta para Gerenciamento de chaves internas para o procedimento de substituição do controlador

    Primeiro, tem de desbloquear as unidades protegidas utilizando o procedimento de Gestão de chaves internas. Depois que as unidades forem desbloqueadas, você fará a transição de volta para o Gerenciamento de chaves externas criando uma nova chave de segurança externa para o storage array.

    1. Troca de controladora com gerenciamento de chaves internas e uma ou mais unidades protegidas

    2. Criar chave de segurança externa

    3. Execute o comando SMclient, set allDrives nativeState.

    4. Aguarde que ambos os controladores sejam reiniciados.

    Todas as unidades protegidas, Gerenciamento de chaves externas, você não mudou temporariamente para Gerenciamento de chaves internas para o procedimento de substituição do controlador

    Troca de controladora com gerenciamento de chaves externas e todas as unidades protegidas. "Gerenciamento de chaves externas"Consulte para obter instruções detalhadas.

Etapa 2: Verificar o status dos controladores e bandejas

Você pode usar os LEDs e o software de gerenciamento de armazenamento para verificar o status de seus controladores e bandejas.

Passos

  1. Olhe para os LEDs no controlador A para se certificar de que ele está inicializando corretamente.

    Os LEDs da Ação de Serviço de ligação ao anfitrião necessária ficam verdes durante a reinicialização.

    Depois que o controlador concluir com êxito a reinicialização, você poderá descobrir o novo recipiente do controlador usando o software de gerenciamento de armazenamento.

  2. Se qualquer um dos LEDs de Ação de Serviço da bandeja de unidades e controlador for necessário ON, ou se o LED de Ação de Serviço do controlador for ON:

    1. Verifique se o recipiente do controlador foi instalado corretamente e se todos os cabos estão corretamente encaixados. Volte a instalar o recipiente do controlador, se necessário.

    2. Verifique novamente os LEDs Ação de Serviço necessária da bandeja de unidades e controlador e o LED Ação de Serviço do controlador necessária. Se o problema não for corrigido, entre em Contato com o suporte técnico.

  3. Para uma configuração duplex, repita os passos 1 a 2 para o controlador B.

  4. Usando os LEDs e o software de gerenciamento de armazenamento, verifique o status de todas as bandejas na matriz de armazenamento. Se algum componente tiver um status de atenção necessária, use o Recovery Guru para solucionar problemas. Se o problema não for resolvido, entre em Contato com o suporte técnico.

Passo 3: Valide a versão do software do controlador

Você deve garantir que suas novas controladoras estejam sendo executadas com o nível correto de sistema operacional (firmware da controladora) e NVSRAM.

Passos

  1. Se a atualização do controlador envolver uma alteração de protocolo (por exemplo, Fibre Channel para iSCSI) e você já tiver hosts definidos para o storage array, associe as novas portas de host aos hosts:

    1. No System Manager, selecione armazenamento › hosts.

    2. Selecione o host ao qual as portas serão associadas e clique em Exibir/Editar configurações.

      É apresentada uma caixa de diálogo que mostra as definições atuais do anfitrião.

    3. Clique na guia Host Ports.

      A caixa de diálogo mostra os identificadores de porta do host atual.

    4. Para atualizar as informações do identificador de porta do host associadas a cada host, substitua as IDs de porta do host dos adaptadores de host antigos pelos novos IDs de porta do host para o novo adaptador de host.

    5. Repita a etapa d para cada host.

    6. Clique em Salvar.

    Para obter informações sobre hardware compatível, consulte a "Matriz de interoperabilidade do NetApp" e a "NetApp Hardware Universe".

  2. Se o cache Write Back foi desativado para todos os volumes finos na preparação para o headswap, reative o cache Write Back.

    1. No System Manager, selecione armazenamento › volumes.

    2. Selecione qualquer volume e, em seguida, selecione mais › alterar definições de cache.

      A caixa de diálogo alterar configuração de cache é exibida. Todos os volumes na matriz de armazenamento aparecem nesta caixa de diálogo.

    3. Selecione a guia Basic e ative as configurações para cache de leitura e cache de gravação.

    4. Clique em Salvar.

  3. Se o SAML foi desativado na preparação para a troca de cabeça, reative o SAML.

    1. A partir do System Manager, selecione Definições › Gestão de Acesso.

    2. Selecione a guia SAML e siga as instruções na página.

  4. Colete dados de suporte sobre seu storage array usando a GUI ou a CLI:

    • Use o System Manager para coletar e salvar um pacote de suporte de sua matriz de armazenamento.

      • A partir do System Manager, selecione menu:Support [Support Center > Diagnostics tab] (Assistência > Centro de suporte > separador Diagnostics). Em seguida, selecione Collect Support Data e clique em Collect.

        O arquivo é salvo na pasta Downloads do navegador com o nome support-data.7z.

    Se a prateleira contiver gavetas, os dados de diagnóstico dessa prateleira serão arquivados em um arquivo compactado separado chamado tray-component-state-capture.7z

    • Use a CLI para executar o save storageArray supportData comando para reunir dados de suporte abrangentes sobre o storage array.

      Observação A coleta de dados de suporte pode afetar temporariamente o desempenho em seu storage array.

  5. Alerte o suporte técnico da NetApp para as alterações feitas na configuração do seu storage array.

    1. Obtenha o número de série da bandeja de unidades e controlador gravada no Prepare-se para atualizar os controladores.

    2. Faça login no site de suporte da NetApp em "mysupport.NetApp.com/eservice/assistant".

    3. Selecione Product Registration na lista suspensa sob Category 1.

    4. Digite o seguinte texto na caixa de texto Comentários, substituindo o número de série da bandeja de unidades e controlador por número de série:

      Please create alert against Serial Number: serial number. The alert name should be “E-Series Upgrade”. The alert text should read as follows:

    “Attention: The controllers in this system have been upgraded from the original configuration. Verify the controller configuration before ordering replacement controllers and notify dispatch that the system has been upgraded.”

    1. Clique no botão Submit na parte inferior do formulário.

O que se segue?

A atualização da controladora está concluída e você pode retomar as operações normais.