Modelo operado por parceiros: Um parceiro ou provedor de serviços opera os serviços para seus clientes finais. Para a NetApp, o parceiro é o contratado referenciado. Os locatários são clientes de parceiros e não têm relação de cobrança com a NetApp. Um modelo operado por parceiro tem um ambiente de alocação a vários clientes no qual os locatários e clientes finais/subtenentes têm suas próprias assinaturas cobradas pelo parceiro. O administrador do parceiro executa as tarefas administrativas para todos os locatários.

Modelo operado pelo cliente: Como cliente, você pode assinar os serviços do Keystone de acordo com os níveis de serviço e o armazenamento selecionados. A NetApp define a arquitetura e os produtos e implanta o Keystone no seu local. Você precisa gerenciar a infraestrutura por meio de seus recursos de storage e TI. Como cliente, você é o locatário ou subinquilino da NetApp ou um parceiro/fornecedor de serviços. Com base no seu contrato, você pode levantar solicitações de serviço a serem atendidas pela NetApp ou pelo seu provedor de serviços. Um administrador do seu final pode executar as tarefas administrativas em seu site (ambiente). Essas tarefas estão vinculadas aos usuários do seu ambiente.