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Monitore o funcionamento do Keystone Collector no modo privado

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Você pode monitorar a integridade do Keystone Collector usando qualquer sistema de monitoramento compatível com solicitações HTTP.

Por padrão, os serviços de integridade do Keystone não aceitam conexões de qualquer IP diferente do localhost. O endpoint de integridade do Keystone é /uber/health, e ele escuta todas as interfaces do servidor Keystone Collector na porta 7777. Na consulta, um código de status de solicitação HTTP com uma saída JSON é retornado do endpoint como uma resposta, descrevendo o status do sistema Keystone Collector. O corpo JSON fornece um status geral de integridade para o is_healthy atributo, que é um booleano; e uma lista detalhada de status por componente para o component_details atributo. Aqui está um exemplo:

$ curl http://127.0.0.1:7777/uber/health
{"is_healthy": true, "component_details": {"vicmet": "Running", "ks-collector": "Running", "ks-billing": "Running", "chronyd": "Running"}}

Estes códigos de estado são devolvidos:

  • 200: indica que todos os componentes monitorados estão saudáveis

  • 503: indica que um ou mais componentes não são saudáveis

  • 403: Indica que o cliente HTTP que consulta o status de integridade não está na lista allow, que é uma lista de CIDR de rede permitidos. Para esse status, nenhuma informação de saúde é retornada.

    A lista allow usa o método CIDR de rede para controlar quais dispositivos de rede têm permissão para consultar o sistema de integridade do Keystone. Se você receber o erro 403, adicione seu sistema de monitoramento à lista allow de Keystone Collector Management TUI > Configure > Health Monitoring.

    cidrs de rede permitidos

Gerar e coletar pacotes de suporte

Para solucionar problemas com o Keystone Collector, você pode trabalhar com o suporte da NetApp que pode pedir um arquivo .tar. Você pode gerar esse arquivo por meio do utilitário TUI de gerenciamento do Keystone Collector.

Siga estas etapas para gerar um arquivo .tar:

  1. Vá para Troubleshooting > Generate Support Bundle.

  2. Selecione o local para salvar o pacote e clique em Generate Support Bundle.

    Gerar pacote de suporte

    Esse processo cria um tar pacote no local mencionado que pode ser compartilhado com o NetApp para solucionar problemas.

  3. Quando o arquivo é baixado, você pode anexá-lo ao ticket de suporte do Keystone ServiceNow. Para obter informações sobre como levantar tickets, "Gerando solicitações de serviço"consulte .