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ONTAP tools for VMware vSphere 10
Uma versão mais recente deste produto está disponível.
O português é fornecido por meio de tradução automática para sua conveniência. O inglês precede o português em caso de inconsistências.

Coletar os arquivos de log

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Você pode coletar arquivos de log para ONTAP tools for VMware vSphere nas opções disponíveis na interface de usuário do Gerenciador de ferramentas ONTAP . O suporte técnico pode solicitar que você colete os arquivos de log para ajudar a solucionar um problema.

Observação A geração de logs do Gerenciador de ferramentas ONTAP inclui todos os logs de todas as instâncias do vCenter Server. A geração de logs da interface de usuário do cliente vCenter tem como escopo o vCenter Server selecionado.
Passos

  1. Inicie o ONTAP Tools Manager em um navegador da web: https://<ONTAPtoolsIP>:8443/virtualization/ui/

  2. Efetue login com as credenciais de administrador das ONTAP tools for VMware vSphere fornecidas durante a implantação.

  3. Selecione Pacotes de Log na barra lateral.

    Esta operação pode levar vários minutos.

  4. Selecione Gerar para gerar os arquivos de log.

  5. Insira o rótulo do pacote de log e selecione Gerar.

    Baixe o arquivo tar.gz e envie-o para o suporte técnico.

Siga as etapas abaixo para gerar o pacote de log usando a interface de usuário do cliente vCenter:

Passos

  1. Efetue login no cliente vSphere.

  2. Na página inicial do vSphere Client, acesse Suporte > Pacote de logs > Gerar.

  3. Forneça o rótulo do pacote de log e gere o pacote de log. Você verá a opção de download quando os arquivos forem gerados. O download pode levar algum tempo.

Observação O pacote de logs gerado substitui o pacote de logs gerado nos últimos 3 dias ou 72 horas.