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SaaS Backup for Microsoft 365
O português é fornecido por meio de tradução automática para sua conveniência. O inglês precede o português em caso de inconsistências.

Execute uma restauração de nível granular para o Microsoft Exchange Online

Colaboradores
PDFs

No Microsoft Exchange Online, você pode restaurar itens de nível granular para um único usuário, como e-mails individuais, tarefas, Contatos e eventos de calendário. Você também pode restaurar itens de nível granular para uma caixa de correio de grupo do Microsoft 365.

Por padrão, somente o backup mais recente está disponível para restauração. Outras opções disponíveis incluem:

Backups disponíveis para restauração

A tabela indica as opções de restauração compatíveis com itens de nível granular para o Exchange Online.

Tipo de item Restaurar para a mesma caixa de correio Restaurar para outra caixa de correio Exportar para PST/Exportar para HTML Onde encontrá-lo no SaaS Backup

Correio/tarefa/Contactos/etc.

Sim

Sim

Sim

Exchange Online > caixas de correio - utilizadores

Pastas de caixa de correio simples/múltiplas (caixa de entrada, arquivo, etc.)

Nota: Exclui o histórico de conversas.

Sim

Sim

Sim

Exchange Online > caixas de correio - utilizadores > <User Name>

Nível da pasta em caixa de entrada

Sim

Sim

Sim

Exchange Online > caixas de correio - utilizadores > <User Name>

Nível de subpasta em caixa de entrada

Sim

Sim

Sim

Exchange Online > caixas de correio - utilizadores > <User Name>

Histórico de conversas na pasta Mail

Não

Não

Sim

Exchange Online > caixas de correio - utilizadores > <User Name>

Restaurações em nível de item único/múltiplo

Sim

Sim

Não

Exchange Online > caixas de correio - utilizadores > <User Name>

Itens de restauração únicos/múltiplos para "Substituir o conteúdo existente"

Sim

Não

Não

Exchange Online > caixas de correio - utilizadores > <User Name>
Passos

  1. No Painel, clique no número acima PROTEGIDO na caixa Exchange.

    Captura de tela do número de instâncias protegidas no Exchange

  2. Selecione a opção de restauração.

    1. Para caixas de correio compartilhadas, clique na guia COMPARTILHADO.

    2. Para caixas de correio de arquivo, clique na guia ARCHIVE.

    3. Para caixas de correio regulares, permaneça na guia USER.

  3. Clique na caixa de correio para a qual você precisa executar a restauração de nível granular.

  4. Restaure uma categoria inteira do Microsoft Office Exchange ou restaure um item específico dentro de uma categoria. Para uma caixa de correio do Microsoft 365 Groups, só tem a opção de restaurar a partir da categoria de correio ou da categoria de calendário.

  5. Selecione a categoria (correio, tarefas, Contatos ou outro) que você precisa restaurar.

    Observação Se você quiser restaurar um único item dentro da categoria, clique na categoria e selecione os itens que deseja restaurar.

  6. Clique em Restaurar.

  7. Selecione uma opção de restauração.

    • Restaurar para a mesma caixa de correio

      Se você restaurar para a mesma caixa de correio, por padrão, uma pasta de restauração com o carimbo de data e hora atual será criada no local do conteúdo original que contém a cópia de backup. Se você selecionar Substituir o conteúdo existente, seus dados atuais serão completamente substituídos pelo backup.

      Para grupos do Microsoft 365, você só tem a opção de restaurar para a mesma caixa de correio. O conteúdo existente é substituído por padrão. Para o Microsoft Exchange Online, pode restaurar para a mesma caixa de correio e substituir o conteúdo existente ou pode restaurar para outra caixa de correio.

    • Restaurar para outra caixa de correio

      Se restaurar para outra caixa de correio, tem de introduzir a caixa de correio de destino no campo de pesquisa. Você pode digitar uma parte do endereço de e-mail de destino no campo de pesquisa para iniciar uma pesquisa automática para caixas de correio de destino correspondentes.

    • Exportar para PST

      Você pode selecionar para incluir todas as subpastas de categoria.

      Se você exportar para PST, você receberá um e-mail de notificação com a localização do arquivo PST quando a exportação for concluída.

      Observação Esta opção não está disponível para grupos do Microsoft 365.
      Observação Se você selecionar a opção de restauração Exportar para PST, o link fornecido é válido por sete dias e é pré-autenticado.

    • Exportar para dados (disponível apenas para grupos Microsoft 365):

      Se você exportar, dois arquivos zip são criados, um arquivo zip para a caixa de correio do Microsoft 365 Groups e outro arquivo zip para sites do Microsoft 365 Groups SharePoint. Você receberá um e-mail de notificação contendo a localização do arquivo PST e um URL autenticado para o local do arquivo .zip.

    Observação Se você selecionar a opção de restauração Exportar para dados, o link fornecido será válido por sete dias e será pré-autenticado.

  8. Clique em Confirm.

    É apresentada uma mensagem a indicar que o trabalho de restauro foi criado.

  9. Clique em Exibir o andamento do trabalho para monitorar o progresso da restauração.