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Solucionar problemas de entrega de mensagens de serviços da plataforma (alarme SMTT)

Colaboradores
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O alarme Total Events (SMTT) é acionado no Grid Manager se uma mensagem de serviço de plataforma for entregue a um destino que não possa aceitar os dados.

Sobre esta tarefa

Por exemplo, um upload multipart S3 pode ser bem-sucedido mesmo que a replicação ou a mensagem de notificação associada não possa ser entregue ao endpoint configurado. Ou, uma mensagem para replicação do CloudMirror pode não ser entregue se os metadados forem muito longos.

O alarme SMTT contém uma mensagem de último evento que diz, Failed to publish notifications for bucket-name object key para o último objeto cuja notificação falhou.

As mensagens de evento também são listadas no /var/local/log/bycast-err.log arquivo de log. Consulte "Referência de ficheiros de registo".

Para obter informações adicionais, consulte o "Solucionar problemas de serviços de plataforma". Talvez seja necessário "Acesse o locatário do Gerenciador do Locatário"depurar um erro de serviço de plataforma.

Passos

  1. Para visualizar o alarme, selecione NÓS > site > grid node > Eventos.

  2. Veja o último evento na parte superior da tabela.

    As mensagens de evento também são listadas em /var/local/log/bycast-err.log.

  3. Siga as orientações fornecidas no conteúdo do alarme SMTT para corrigir o problema.

  4. Selecione Redefinir contagens de eventos.

  5. Notificar o locatário dos objetos cujas mensagens de serviços da plataforma não foram entregues.

  6. Instrua o locatário a acionar a replicação ou notificação com falha atualizando os metadados ou as tags do objeto.