Resolver erros de consistência ao atualizar o bloqueio de objeto S3 ou a configuração de conformidade herdada
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Se um site de data center ou vários nós de armazenamento em um site ficarem indisponíveis, talvez seja necessário ajudar os usuários do locatário do S3 a aplicar alterações no bloqueio de objeto do S3 ou na configuração de conformidade herdada.
Usuários locatários que têm buckets com o Bloqueio de Objeto S3 (ou Conformidade herdada) habilitado podem alterar determinadas configurações. Por exemplo, um usuário locatário que utiliza o S3 Object Lock pode precisar colocar uma versão do objeto em retenção legal.
Quando um usuário locatário atualiza as configurações de um bucket do S3 ou uma versão de objeto, o StorageGRID tenta atualizar imediatamente os metadados do bucket ou do objeto na grade. Se o sistema não conseguir atualizar os metadados porque um site de data center ou vários nós de armazenamento não estão disponíveis, ele retornará um erro:
503: Service Unavailable Unable to update compliance settings because the settings can't be consistently applied on enough storage services. Contact your grid administrator for assistance.
Para resolver esse erro, siga estas etapas:
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Tente tornar todos os nós de armazenamento ou sites disponíveis novamente o mais rápido possível.
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Se você não conseguir disponibilizar nós de armazenamento suficientes em cada site, entre em contato com o suporte técnico, que pode ajudar você a recuperar nós e garantir que as alterações sejam aplicadas de forma consistente em toda a grade.
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Depois que o problema subjacente for resolvido, lembre o usuário locatário de tentar novamente as alterações de configuração.