Silenciar notificações de alerta
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Opcionalmente, você pode configurar silêncios para suprimir temporariamente notificações de alerta.
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Você está conectado ao Grid Manager usando um"navegador da web compatível" .
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Você tem o"Gerenciar alertas ou permissão de acesso root" .
Você pode silenciar regras de alerta em toda a grade, em um único site ou em um único nó e para uma ou mais severidades. Cada silêncio suprime todas as notificações para uma única regra de alerta ou para todas as regras de alerta.
Se você tiver habilitado o agente SNMP, os silêncios também suprimem as interceptações e informações SNMP.
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Tenha cuidado ao decidir silenciar uma regra de alerta. Se você silenciar um alerta, poderá não detectar um problema subjacente até que ele impeça a conclusão de uma operação crítica. |
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Selecione ALERTAS > Silêncios.
A página Silêncios é exibida.
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Selecione Criar.
A caixa de diálogo Criar Silêncio é exibida.
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Selecione ou insira as seguintes informações:
Campo Descrição Regra de Alerta
O nome da regra de alerta que você deseja silenciar. Você pode selecionar qualquer regra de alerta padrão ou personalizada, mesmo que a regra de alerta esteja desabilitada.
Observação: Selecione Todas as regras se quiser silenciar todas as regras de alerta usando os critérios especificados nesta caixa de diálogo.
Descrição
Opcionalmente, uma descrição do silêncio. Por exemplo, descreva o propósito desse silêncio.
Duração
Por quanto tempo você quer que esse silêncio permaneça em vigor, em minutos, horas ou dias. O silêncio pode vigorar de 5 minutos a 1.825 dias (5 anos).
Observação: você não deve silenciar uma regra de alerta por um longo período de tempo. Se uma regra de alerta for silenciada, você poderá não detectar um problema subjacente até que ele impeça a conclusão de uma operação crítica. No entanto, pode ser necessário usar um silêncio prolongado se um alerta for disparado por uma configuração específica e intencional, como pode ser o caso dos alertas Link do dispositivo de serviços inativo e Link do dispositivo de armazenamento inativo.
Gravidade
Qual(is) gravidade(s) de alerta deve(m) ser silenciada(s). Se o alerta for disparado em uma das gravidades selecionadas, nenhuma notificação será enviada.
Nós
A qual nó ou nós você deseja que esse silêncio seja aplicado. Você pode suprimir uma regra de alerta ou todas as regras na grade inteira, em um único site ou em um único nó. Se você selecionar a grade inteira, o silêncio será aplicado a todos os sites e todos os nós. Se você selecionar um site, o silêncio se aplicará somente aos nós naquele site.
Observação: você não pode selecionar mais de um nó ou mais de um site para cada silêncio. Você deve criar silêncios adicionais se quiser suprimir a mesma regra de alerta em mais de um nó ou mais de um site ao mesmo tempo.
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Selecione Salvar.
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Se quiser modificar ou encerrar um silêncio antes que ele expire, você pode editá-lo ou removê-lo.
Opção Descrição Editar um silêncio
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Selecione ALERTAS > Silêncios.
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Na tabela, selecione o botão de opção para o silêncio que você deseja editar.
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Selecione Editar.
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Altere a descrição, o tempo restante, as gravidades selecionadas ou o nó afetado.
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Selecione Salvar.
Remover um silêncio
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Selecione ALERTAS > Silêncios.
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Na tabela, selecione o botão de opção para o silêncio que você deseja remover.
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Selecione Remover.
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Selecione OK para confirmar que deseja remover esse silêncio.
Observação: agora as notificações serão enviadas quando este alerta for acionado (a menos que seja suprimido por outro silêncio). Se este alerta estiver acionado no momento, pode levar alguns minutos para que as notificações por e-mail ou SNMP sejam enviadas e para que a página Alertas seja atualizada.
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