Solucionar problemas de painéis personalizados
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Use essas informações para resolver problemas comuns que você pode encontrar ao criar ou usar painéis personalizados.
Falha na criação do dashboard
Problema: Você vê a mensagem de erro "Falha ao entender a solicitação e gerar o código" ao criar um painel.
Causa: O sistema não conseguiu entender sua solicitação ou não conseguiu criar a visualização a partir do seu prompt.
Solução: Tente o seguinte:
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Reescreva sua solicitação com detalhes mais claros sobre o que você deseja monitorar.
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Comece com um dos prompts de exemplo em "Crie um painel personalizado".
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Divida as necessidades complexas de monitoramento em vários painéis mais simples.
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Especifique as cargas de trabalho, métricas, intervalos de tempo ou dimensões que você deseja monitorar.
Falha ao carregar os dados do painel
Problema: O painel foi criado, mas apresenta erros ao carregar dados.
Causa: Isso geralmente ocorre devido a problemas de permissão ou fontes de dados indisponíveis.
Solução:
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Verifique as permissões: Certifique-se de que sua conta do Workload Factory tenha acesso de leitura às cargas de trabalho e aos recursos usados pelo painel. Revise os requisitos de permissões em "Permissões".
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Verifique as credenciais: Confirme se suas credenciais da AWS são válidas e não expiraram. Veja "Adicionar credenciais da AWS" para detalhes.
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Confirme a configuração da carga de trabalho: Certifique-se de que as cargas de trabalho que você deseja monitorar estão configuradas corretamente no Workload Factory e estão em execução.
O painel de controle não está carregando ou está carregando lentamente
Problema: O painel de controle carrega lentamente ou alguns widgets não aparecem.
Causa: O carregamento lento pode ser causado por problemas de rede, grandes quantidades de dados ou atrasos temporários no serviço.
Solução:
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Verifique sua conexão com a internet: Certifique-se de que sua conexão com a internet esteja estável.
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Atualize seu navegador: Tente atualizar a página para verificar se o painel carrega corretamente.
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Limpe o cache e os cookies do seu navegador: Isso pode ajudar a resolver problemas de carregamento causados por dados desatualizados ou corrompidos.
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Aguarde e tente novamente: Se o problema continuar, aguarde alguns minutos e tente novamente.
Não é possível editar o dashboard
Problema: Ao tentar editar um painel, você vê a mensagem "Atualmente sendo editado por [nome do usuário]".
Causa: Outro usuário da sua conta do Workload Factory está editando o painel. Apenas um usuário pode editar um painel por vez.
Solução:
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Aguarde o outro usuário terminar e salvar as alterações.
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Entre em contato com a pessoa indicada na mensagem para coordenar a edição.
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Se o usuário não estiver mais editando, mas o bloqueio permanecer, peça para fechar a janela de edição para liberar o bloqueio.
Painéis ausentes
Problema: Um painel que você criou não está mais listado no catálogo de painéis.
Causa: Outro usuário da sua conta do Workload Factory pode tê-lo excluído.
Solução:
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Certifique-se de estar conectado à conta correta do Workload Factory.
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Pergunte a outros usuários da sua conta se alguém excluiu o dashboard.
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Se necessário, recrie o dashboard usando os requisitos originais.
Todos os usuários de uma conta do Workload Factory podem visualizar e excluir painéis personalizados. Coordene-se com sua equipe ao gerenciar painéis compartilhados.
Ajuda adicional
Se você continuar enfrentando problemas com painéis personalizados, consulte "Obtenha ajuda" para obter informações sobre como entrar em contato com o suporte da NetApp.