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简体中文版经机器翻译而成，仅供参考。如与英语版出现任何冲突，应以英语版为准。

检索跟踪缓冲区

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您可以从控制器中检索跟踪缓冲区、并将文件发送给技术支持进行分析。

关于此任务

固件使用跟踪缓冲区来记录处理情况、尤其是可能对调试有用的异常情况。您可以在不中断存储阵列操作的情况下检索跟踪缓冲区、并且对性能的影响最小。

备注

只有在技术支持要求时、才执行此操作。
步骤

  1. 选择菜单：Support[支持中心>诊断]选项卡。

  2. 选择*检索跟踪缓冲区*。

  3. 选中要检索跟踪缓冲区的每个控制器旁边的复选框。

    您可以选择一个或两个控制器。如果复选框右侧的控制器状态消息为失败或已禁用、则此复选框将被禁用。

  4. 单击 * 是 * 。

    文件将保存在浏览器的“Downloads”文件夹中，文件名为 trace-buffers.7z。

  5. 按照技术支持提供的说明将文件发送给他们。