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简体中文版经机器翻译而成，仅供参考。如与英语版出现任何冲突，应以英语版为准。

启用AutoSupport 维护窗口

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启用AutoSupport 维护窗口以禁止在发生错误事件时自动创建服务单。在正常操作模式下、如果存在问题描述 、存储阵列将使用AutoSupport 向支持部门创建案例。

步骤

  1. 选择菜单：Support[支持中心> AutoSupport ]选项卡。

  2. 选择*启用AutoSupport 维护窗口*。

  3. 输入电子邮件地址、以确认维护窗口请求已处理。

    根据您的配置、您最多可以输入五个电子邮件地址。如果要添加多个地址、请选择*添加其他电子邮件*以打开另一个字段。

  4. 指定启用维护窗口的持续时间(以小时为单位)。

    支持的最长持续时间为72小时。

  5. 单击 * 是 * 。

    在指定的持续时间窗口中、系统会暂时禁止在错误事件上自动创建AutoSupport 服务单。

完成后

只有在AutoSupport 服务器处理存储阵列的请求之后、维护窗口才会开始。请等待收到确认电子邮件、然后再对存储阵列执行任何维护活动。