更换底盘
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如果风扇、中央处理器 (CPU) 或双列直插式内存模块 (DIMM) 出现故障，或者需要修复过热问题或启动过程问题，则可能需要更换机箱。 NetApp Element软件用户界面 (UI) 中的集群故障以及机箱前面的琥珀色指示灯闪烁，表明可能需要更换机箱。在继续操作之前，您应该联系NetApp支持。
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您已联系NetApp支持团队。
如果您要订购替换件，则必须先向NetApp支持部门提交案例。
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您已收到替换底盘。
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您佩戴了静电放电 (ESD) 腕带，或者采取了其他防静电防护措施。
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如果您需要执行恢复出厂设置 (RTFI) 过程，您已经获得了 USB 密钥。
NetApp支持团队将帮助您确定是否需要 RTFI。看 "这篇知识库文章（需要登录）"。
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你拥有键盘和显示器。
本文档中的说明适用于具有以下任一节点的单机架单元 (1U) 机箱：
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SF2405
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SF4805
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SF9605
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SF9608
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SF19210
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SF38410
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SF-FCN-01
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FC0025
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根据您的 Element 软件版本，以下节点不受支持：
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找到故障机箱的服务标签，并验证其序列号是否与您在向NetApp支持部门订购替换机箱时提交的订单上的序列号相符。
您可以在机箱正面找到服务标签。
下图是服务标签的示例：
上图仅为示例。服务标签的具体位置可能因硬件型号而异。 -
将键盘和显示器连接到故障机箱的背面。
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请联系NetApp支持部门核实机箱信息。
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关闭机箱电源。
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在机箱前部给硬盘贴上标签，在机箱后部给线缆贴上标签。
光纤通道节点前面没有驱动器。 -
拆下电源装置和线缆。
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小心取出硬盘，并将其放在防静电的水平表面上。
如果您使用的是光纤通道节点，则可以跳过此步骤。 -
根据您的硬件型号，按下闩锁或拧下蝶形螺钉即可卸下机箱。
您应该将故障机箱打包并退回给NetApp。
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可选：拆下旧导轨，安装随替换机箱一起发货的新导轨。
您可以选择重复使用现有的轨道。如果您要重用现有的 Rails，则可以跳过此步骤。
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将替换底盘滑到导轨上。
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对于存储节点，将故障机箱中的硬盘插入替换机箱。
您应该将硬盘插入与故障机箱中相同的插槽中。 -
安装电源装置。
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将电源线、1GbE 网线和 10GbE 网线插入原来的端口。
可以将小型可插拔 (SFP) 收发器插入替换机箱的 10GbE 端口。在连接 10GbE 端口之前，应该先将它们移除。
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如果您已确定不需要在节点上执行 RTFI 过程，请启动节点，并等待终端用户界面 (TUI) 出现。继续执行步骤 16，并在使用 UI 添加节点时允许集群自动重新映像该节点。
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可选：如果NetApp支持人员建议使用 USB 密钥重新映像节点，请执行以下子步骤：
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机箱通电。它使用 RTFI 密钥映像启动。
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在第一个提示符处，输入 Y 以对存储节点进行映像。
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在第二个提示符处，输入 N 进行硬件健康检查。
如果 RTFI 脚本检测到硬件组件出现问题，则会在控制台中显示错误。如果发现错误，请联系NetApp支持。 RTFI 过程完成后，节点关闭。
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从USB接口中取出U盘。
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启动新镜像的节点，等待 TUI 出现。
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通过 TUI 配置网络和集群信息。
您可以联系NetApp支持团队寻求帮助。
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使用集群 TUI 将新节点添加到集群。
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打包并退回故障机箱。