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12.5 and 12.7
简体中文版经机器翻译而成,仅供参考。如与英语版出现任何冲突,应以英语版为准。

RTFI选项菜单

贡献者

如果RTFI进程失败或您选择不在初始RTFI进程提示符处继续、则会显示以下选项菜单。

SolidFire RTFI菜单选项
备注 在使用以下任一命令选项之前、请联系NetApp支持部门。
选项 Description

重新启动

退出RTFI进程并以当前状态重新启动节点。不执行清理。

关闭

正常关闭处于当前状态的节点。不执行清理。

退出

退出RTFI进程并打开命令提示符。

上传日志

收集系统上的所有日志、并将一个整合的日志归档上传到指定的URL。

上传日志

收集系统上的所有日志、并根据以下操作步骤 将其上传到指定的URL。

步骤
  1. 在RTFI选项菜单提示符处、输入*上传日志*。

  2. 输入远程目录信息:

    1. 键入包含协议的URL。例如: ftp://,scp://,http://,orhttps://

    2. (可选)添加嵌入式用户名和密码。例如: scp://user:password@URLaddress.com

      备注 有关完整的语法选项、请参见 "卷曲" 用户手册。

    此日志文件将上载并保存到指定目录中 .tbz2 归档。

使用支持通道

如果您需要NetApp HCI 系统或SolidFire 全闪存存储系统的技术支持、NetApp支持部门可以远程连接到您的系统。要启动会话并获得远程访问, NetApp 支持部门可以与您的环境建立反向安全 Shell ( SSH )连接。

您可以与 NetApp 支持部门为 SSH 反向通道连接打开 TCP 端口。通过此连接, NetApp 支持部门可以登录到您的管理节点。

开始之前
  • 对于管理服务 2.18 及更高版本,默认情况下,管理节点上的远程访问功能处于禁用状态。要启用远程访问功能,请参见 "在管理节点上管理 SSH 功能"

  • 如果您的管理节点位于代理服务器之后,则 sshd.config 文件中需要以下 TCP 端口:

    TCP 端口 Description 连接方向

    443.

    API 调用 /HTTPS ,用于通过打开的支持通道向 Web UI 转发反向端口

    管理节点到存储节点

    22.

    SSH 登录访问

    管理节点到存储节点或从存储节点到管理节点

步骤
  • 登录到管理节点并打开终端会话。

  • 在提示符处,输入以下内容:

    rst -r sfsupport.solidfire.com -u element -p <port_number>

  • 要关闭远程支持通道,请输入以下内容:

    rst -killall

  • (可选)禁用 "远程访问功能" 再次重申。

    备注 如果不禁用SSH、则它在管理节点上保持启用状态。启用了 SSH 的配置会通过更新和升级在管理节点上持续存在,直到手动禁用为止。