RTFI选项菜单
建议更改
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如果RTFI进程失败或您选择不在初始RTFI进程提示符处继续、则会显示以下选项菜单。
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在使用以下任一命令选项之前、请联系NetApp支持部门。 |
| 选项 | Description |
|---|---|
重新启动 |
退出RTFI进程并以当前状态重新启动节点。不执行清理。 |
关闭 |
正常关闭处于当前状态的节点。不执行清理。 |
退出 |
退出RTFI进程并打开命令提示符。 |
上传日志 |
收集系统上的所有日志、并将一个整合的日志归档上传到指定的URL。 |
上传日志
收集系统上的所有日志、并根据以下操作步骤 将其上传到指定的URL。
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在RTFI选项菜单提示符处、输入*上传日志*。
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输入远程目录信息：
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键入包含协议的URL。例如：
ftp://,scp://,http://,orhttps://。 -
(可选)添加嵌入式用户名和密码。例如：
scp://user:password@URLaddress.com。
有关完整的语法选项、请参见 "卷曲" 用户手册。
此日志文件将上载并保存到指定目录中
.tbz2归档。 -
使用支持通道
如果您需要NetApp HCI 系统或SolidFire 全闪存存储系统的技术支持、NetApp支持部门可以远程连接到您的系统。要启动会话并获得远程访问， NetApp 支持部门可以与您的环境建立反向安全 Shell （ SSH ）连接。
您可以与 NetApp 支持部门为 SSH 反向通道连接打开 TCP 端口。通过此连接， NetApp 支持部门可以登录到您的管理节点。
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对于管理服务 2.18 及更高版本，默认情况下，管理节点上的远程访问功能处于禁用状态。要启用远程访问功能，请参见 "在管理节点上管理 SSH 功能"。
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如果您的管理节点位于代理服务器之后，则 sshd.config 文件中需要以下 TCP 端口：
TCP 端口 Description 连接方向 443.
API 调用 /HTTPS ，用于通过打开的支持通道向 Web UI 转发反向端口
管理节点到存储节点
22.
SSH 登录访问
管理节点到存储节点或从存储节点到管理节点
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登录到管理节点并打开终端会话。
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在提示符处，输入以下内容：
rst -r sfsupport.solidfire.com -u element -p <port_number> -
要关闭远程支持通道，请输入以下内容：
rst -killall -
（可选）禁用 "远程访问功能" 再次重申。
如果不禁用SSH、则它在管理节点上保持启用状态。启用了 SSH 的配置会通过更新和升级在管理节点上持续存在，直到手动禁用为止。