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ONTAP Select
本产品推出了新版本。
简体中文版经机器翻译而成，仅供参考。如与英语版出现任何冲突，应以英语版为准。

ONTAP Select诊断和支持

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在管理ONTAP Select过程中，您可以执行多项相关的诊断和支持任务。

配置部署系统

您应该设置影响 Deploy 实用程序如何运行的基本系统配置参数。

关于此任务

Deploy 配置数据由AutoSupport使用。

步骤

  1. 使用管理员帐户Sign in部署实用程序 Web 用户界面。

  2. 单击页面顶部的“管理”选项卡。

  3. 单击“设置和AutoSupport”，然后单击编辑 。

  4. 提供适合您环境的配置数据，然后单击“修改”。

    如果您使用代理服务器，您可以按如下方式配置代理URL：
    http://USERNAME:PASSWORD@<FQDN|IP>:PORT

    例子
    http://user1:mypassword@proxy.company-demo.com:80

显示ONTAP Select Deploy 事件消息

ONTAP Select Deploy 实用程序包含一个事件日志记录工具，可提供有关系统活动的信息。您应该查看事件日志的内容来调试任何问题，或者在技术支持人员指示您这样做时查看。

关于此任务

您可以根据多种特征过滤事件消息列表，其中包括：

  • 状态

  • 类型

  • 类别

  • 实例

  • 时间

  • 描述

步骤

  1. 使用管理员帐户Sign in部署实用程序 Web 用户界面。

  2. 单击页面顶部的“管理”选项卡。

  3. 单击“事件和作业”，然后单击“事件”。

  4. （可选）单击“过滤器”并创建过滤器以限制显示的事件消息。

启用 AutoSupport

您可以根据需要启用和禁用AutoSupport功能。

关于此任务

AutoSupport是NetApp支持ONTAP Select的主要故障排除工具。因此，除非绝对必要，否则不应禁用AutoSupport 。即使禁用了AutoSupport，系统仍会收集数据，但不会将其传输到NetApp。

步骤

  1. 使用管理员帐户Sign in部署实用程序 Web 用户界面。

  2. 单击页面顶部的“管理”选项卡。

  3. 单击“设置和AutoSupport”，然后单击选项 。

  4. 根据需要启用或禁用AutoSupport功能。

生成并下载AutoSupport包

ONTAP Select包含生成AutoSupport软件包的功能。您应该生成一个软件包来调试任何问题，或者在支持人员指示您这样做时执行此操作。

关于此任务

您可以在NetApp支持的指导下生成以下AutoSupport包：

  • 部署日志ONTAP Select Deploy 实用程序创建的日志文件

  • 故障排除 有关虚拟机管理程序主机和ONTAP Select节点的故障排除和调试信息

  • 性能 有关虚拟机管理程序主机和ONTAP Select节点的性能信息

步骤

  1. 使用管理员帐户Sign in部署实用程序 Web 用户界面。

  2. 单击页面顶部的“管理”选项卡。

  3. 单击“设置和AutoSupport”，然后单击选项 。

  4. 单击“生成”。

  5. 选择类型并提供包裹的描述；您可以选择提供案件编号。

  6. 单击“生成”。

    每个AutoSupport包都分配有一个唯一的序列识别号。

  7. （可选）在 * AutoSupport History* 下，选择正确的包并单击下载图标将AutoSupport文件保存到本地工作站。