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ONTAP Select
本产品推出了新版本。
简体中文版经机器翻译而成，仅供参考。如与英语版出现任何冲突，应以英语版为准。

管理 ONTAP Select 诊断和支持

贡献者 netapp-revathid
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在管理 ONTAP Select 过程中，您可以执行几个相关的诊断和支持任务。

配置 Deploy 系统

您应该设置影响 Deploy 实用程序运行方式的基本系统配置参数。

关于此任务

部署配置数据由 AutoSupport 使用。

步骤

  1. 使用管理员帐户登录到 Deploy 实用程序 Web 用户界面。

  2. 选择页面顶部的 Administration 选项卡。

  3. 选择 Settings & AutoSupport，然后选择 编辑。

  4. 提供适合您环境的配置数据，然后选择 修改。

    如果使用代理服务器，则可以按以下方式配置代理 URL：
    http://USERNAME:PASSWORD@<FQDN|IP>:PORT

    示例
    http://user1:mypassword@proxy.company-demo.com:80

显示 ONTAP Select Deploy 事件消息

ONTAP Select Deploy 实用程序包括一个事件日志记录工具，该工具提供有关系统活动的信息。您应该查看事件日志的内容，以调试任何问题或在支持人员指示时进行调试。

关于此任务

您可以根据以下几个特征筛选事件消息列表：

  • 状态

  • 类型

  • 类别

  • 实例

  • 时间

  • 问题描述

步骤

  1. 使用管理员帐户登录到 Deploy 实用程序 Web 用户界面。

  2. 选择页面顶部的 Administration 选项卡。

  3. 选择 Events & Jobs，然后选择 Events。

  4. （可选）选择 Filter 并创建一个过滤器以限制显示的事件消息。

启用 AutoSupport

您可以根据需要启用和禁用 AutoSupport 功能。

关于此任务

AutoSupport 是 NetApp 在支持 ONTAP Select 时使用的主要故障排除工具。因此，除非绝对必要，否则不应禁用 AutoSupport。如果禁用 AutoSupport，数据仍会被收集，但不会传输到 NetApp。

步骤

  1. 使用管理员帐户登录到 Deploy 实用程序 Web 用户界面。

  2. 选择页面顶部的 Administration 选项卡。

  3. 选择 Settings & AutoSupport ，然后选择 选项。

  4. 根据需要启用或禁用 AutoSupport 功能。

生成并下载 AutoSupport 包

ONTAP Select 包括生成 AutoSupport 包的功能。您应该生成一个包来调试任何问题，或者在支持人员指示时进行调试。

关于此任务

您可以在 NetApp 支持的指导下生成以下 AutoSupport 包：

  • 部署日志 由 ONTAP Select Deploy 实用程序创建的日志文件

  • 故障排除 有关虚拟机管理程序主机和 ONTAP Select 节点的故障排除和调试信息

  • 有关虚拟机监控程序主机和 ONTAP Select 节点的性能信息

步骤

  1. 使用管理员帐户登录到 Deploy 实用程序 Web 用户界面。

  2. 选择页面顶部的 Administration 选项卡。

  3. 选择 Settings & AutoSupport ，然后选择 选项。

  4. 选择*生成*。

  5. 选择类型并提供软件包的描述；您可以选择提供案例编号。

  6. 选择*生成*。

    每个 AutoSupport 包都分配有唯一的序列标识号。

  7. 或者，在 AutoSupport 历史记录 下选择正确的包，然后选择下载图标将 AutoSupport 文件保存到本地工作站。