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简体中文版经机器翻译而成，仅供参考。如与英语版出现任何冲突，应以英语版为准。

更换DIMM - FAS9500

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如果存储系统遇到错误(例如、基于运行状况监控器警报的CECC (可更正错误更正代码)错误过多或不可更正的ECC错误)、通常是由于单个DIMM故障导致存储系统无法启动ONTAP而导致的、则必须更换控制器中的DIMM。

开始之前

系统中的所有其他组件必须正常运行；否则，您必须联系技术支持。

您必须将故障组件更换为从提供商处收到的替代 FRU 组件。

第 1 步：关闭受损节点

要关闭受损控制器，您必须确定控制器的状态，并在必要时接管控制器，以便运行正常的控制器继续从受损控制器存储提供数据。

关于此任务

  • 如果您使用的是SAN系统，则必须已检查受损控制器SCSI刀片的事件消息 cluster kernel-service show。 `cluster kernel-service show`命令(在priv高级模式下)可显示该节点的节点名称"仲裁状态"、该节点的可用性状态以及该节点的运行状态。

    每个 SCSI 刀片式服务器进程应与集群中的其他节点保持仲裁关系。在继续更换之前，必须先解决所有问题。

  • If you have a cluster with more than two nodes, it must be in quorum.如果集群未达到仲裁或运行状况良好的控制器在资格和运行状况方面显示false、则必须在关闭受损控制器之前更正问题描述 ；请参见 "将节点与集群同步"。

步骤

  1. 如果启用了AutoSupport、则通过调用AutoSupport消息禁止自动创建案例： system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    以下AutoSupport 消息禁止自动创建案例两小时： cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. 从运行状况良好的控制器的控制台禁用自动交还： storage failover modify -node local -auto-giveback false

    备注 当您看到_Do you want to disable auto-giveback？_时、输入`y`。

  3. 将受损控制器显示为 LOADER 提示符：

    如果受损控制器显示 …​ 那么 …​

    LOADER 提示符

    转至下一步。

    正在等待交还

    按 Ctrl-C ，然后在出现提示时回答 y 。

    系统提示符或密码提示符

    从运行正常的控制器接管或暂停受损的控制器： storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    当受损控制器显示 Waiting for giveback…​ 时，按 Ctrl-C ，然后回答 y 。

第 2 步：卸下控制器模块

要访问控制器内部的组件，您必须先从系统中卸下控制器模块，然后再卸下控制器模块上的盖板。

  1. 如果您尚未接地，请正确接地。

  2. 从受损控制器模块拔下缆线，并跟踪缆线的连接位置。

  3. 向下滑动凸轮把手上的 Terra cotta 按钮，直到其解锁为止。

    动画-删除控制器
    DRW 9500-删除PCM
    标注编号1

    凸轮把手释放按钮
    图标圆形2

    凸轮把手

  4. 旋转凸轮把手，使其完全脱离机箱，然后将控制器模块滑出机箱。

    将控制器模块滑出机箱时，请确保您支持控制器模块的底部。

  5. 将控制器模块的盖板朝上放在平稳的平面上，按下盖板上的蓝色按钮，将盖板滑至控制器模块的背面，然后向上转动盖板并将其从控制器模块中提出。

    DRW 9500PCM已打开
    标注编号1

    控制器模块盖锁定按钮

第 3 步：更换 DIMM

要更换 DIMM ，请在控制器中找到它们，然后按照特定步骤顺序进行操作。

备注 Ver2控制器的DIMM插槽较少。支持的DIMM数量没有减少、DIMM插槽编号也没有变化。将DIMM移至新控制器模块时、请将DIMM安装到与受损控制器模块相同的插槽编号/位置。 有关DIMM插槽位置、请参见Ver2控制器模块上的FRU示意图。

  1. 如果您尚未接地，请正确接地。

  2. 找到控制器模块上的 DIMM 。

    DRW 9500DIMM映射

  3. 缓慢推动 DIMM 两侧的两个 DIMM 弹出卡舌，将 DIMM 从插槽中弹出，然后将 DIMM 滑出插槽。

    重要说明 小心握住 DIMM 的边缘，以避免对 DIMM 电路板上的组件施加压力。
    动画-更换DIMM
    DRW 9500"更换PCM DIMM
    标注编号1

    DIMM 弹出器卡舌
    图标圆形2

    DIMM

  4. 从防静电运输袋中取出更换用的 DIMM ，拿住 DIMM 的边角并将其与插槽对齐。

    DIMM 插脚之间的缺口应与插槽中的突起对齐。

  5. 确保连接器上的 DIMM 弹出器卡舌处于打开位置，然后将 DIMM 垂直插入插槽。

    DIMM 紧紧固定在插槽中，但应很容易插入。如果没有，请将 DIMM 与插槽重新对齐并重新插入。

    重要说明 目视检查 DIMM ，确认其均匀对齐并完全插入插槽。

  6. 小心而稳固地推动 DIMM 的上边缘，直到弹出器卡舌卡入到位，卡入到位于 DIMM 两端的缺口上。

  7. 合上控制器模块外盖。

第 4 步：安装控制器

将组件安装到控制器模块后，您必须将控制器模块安装回系统机箱并启动操作系统。

对于在同一机箱中具有两个控制器模块的 HA 对，安装控制器模块的顺序尤为重要，因为一旦将其完全装入机箱，它就会尝试重新启动。

  1. 如果您尚未接地，请正确接地。

  2. 如果您尚未更换控制器模块上的外盖，请进行更换。

    DRW 9500PCM已打开
    标注编号1

    控制器模块盖锁定按钮

  3. 将控制器模块的末端与机箱中的开口对齐，然后将控制器模块轻轻推入系统的一半。

    动画-安装控制器
    DRW 9500-删除PCM
    标注编号1

    凸轮把手释放按钮
    图标圆形2

    凸轮把手
    备注 请勿将控制器模块完全插入机箱中，除非系统指示您这样做。

  4. 仅为管理和控制台端口布线，以便您可以访问系统以执行以下各节中的任务。

    备注 您将在此操作步骤中稍后将其余缆线连接到控制器模块。

  5. 完成控制器模块的重新安装：

    1. 如果尚未重新安装缆线管理设备，请重新安装该设备。

    2. 将控制器模块牢牢推入机箱，直到它与中板相距并完全就位。

      控制器模块完全就位后，锁定闩锁会上升。

      重要说明 将控制器模块滑入机箱时，请勿用力过大，以免损坏连接器。

    控制器模块一旦完全固定在机箱中，就会开始启动。

    1. 向上旋转锁定闩锁，使其倾斜，以清除锁定销，然后将其降低到锁定位置。

第 5 步：将故障部件退回 NetApp

按照套件随附的 RMA 说明将故障部件退回 NetApp 。 "部件退回和更换"有关详细信息、请参见页面。