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排除 Domino 插件特定错误

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常见的 Snap Creator 错误分为两类:通用 Snap Creator 错误和 Domino 插件特定错误。Domino 插件专用错误通常涉及安装前问题,数据库损坏或自定义还原操作出现问题。

注 有关常规 Snap Creator 错误的信息,请参见 "《 Snap Creator Framework 4.1.2 管理指南》"

此平台不支持 Domino 插件

通常,如果未满足 Domino 插件的前提条件,则会收到此错误。通常,此错误消息类似于以下内容:

Failed to load plug-in domino. Reason: ERROR: [ltd-00009] Domino plug-in
couldn't be loaded. Reasons could be 1) Domino plug-in is not supported
on this platform.

已知还会显示以下错误消息:

ERROR: [tampico:9090(4.1.x)] SCF-00038: Application quiesce for
plug-in [domino] failed with exit code [99], continuing with backup.

以及以下内容:

ERROR: [scf-00094] Application environment set for plug-in domino failed
[ERROR: [scf-00060] unknown application object [app] / application domino at snapcreator.pl line 6410.

如果不满足以下条件之一,则会显示这些错误消息:

  • 未执行预安装步骤或未正确执行安装步骤:

    • 在 UNIX 主机上,必须创建指向 IBM Domino 共享对象文件的符号链接。

    • 在 Windows 主机上,必须将 IBM Domino 安装路径添加到 path 环境变量。有关详细信息,请参见 "《 Snap Creator Framework 4.1.2 安装指南》"

  • Domino 的位级别与 Snap Creator 的位级别不同。例如,如果您使用的是 32 位 Domino ,则应使用 32 位 Snap Creator 。

Snap Creator 备份因数据库损坏而失败

默认情况下,如果一个或多个数据库处于不一致或损坏状态,备份操作将失败。您可以强制插件在出现错误的情况下继续执行备份操作,如步骤中所述 "使用 GUI 创建配置文件的任务"

使用自定义操作还原 Domino 失败

如果还原路径设置不正确,通常会发生还原错误。检查路径中是否存在额外字符和反斜杠。此外,验证是否已正确设置数据还原目录。

错误如下所示:

########## Custom plug-in action ##########
[Thu Apr 19 16:05:55 2012] DEBUG: Restoring to current time.
[Thu Apr 19 16:05:55 2012] DEBUG: Calling dominocore::postRestoreToTime with arguments(C:\Lotus\Domino\notes.ini,F:\Domino\data\,H:\changeinfo\fuji15-daily_20120419130836,-1,F:\Domino\data\restore\mail\dadams.nsf,UP-TO-THE-MINUTE,H:\changeinfo\logs\)
[Thu Apr 19 16:05:55 2012] TRACE: Notes API initialized
Applying Change info for:F:\Domino\data\restore\mail\dadams.nsf
Error: unable to open file 'H:\changeinfo\fuji15-daily_20120419130836/restore_mail_dadams.nsf.info', for path 'F:\Domino\data\restore\mail\dadams.nsf'.
Error:5114
NSFRecoverDatabases failed for database:F:\Domino\data\restore\mail\dadams.nsf
Recovery Manager: Recovery only supported for Backup Files.ERROR_CODE:5114
[Thu Apr 19 16:05:55 2012] ERROR: [ltd-00008] Restoring databases finished with errors
[Thu Apr 19 16:05:55 2012] ERROR: [scf-00154] Action custom for plugin domino failed with exit code 1, Exiting!
[Thu Apr 19 16:05:55 2012] DEBUG: Exiting with error code - 2

所有 Domino 插件专用错误

下表以参考格式列出了 IBM Domino 插件专用的错误消息:

错误代码 错误消息 说明 / 解决方法

LTD 00001

Domino 插件无法与 snap_timestamp_only = N 结合使用snap_timestamp_only 应设置为 Y

LTC-00002

数据库暂停已完成,但出现错误

Domino 插件无法将所有数据库置于备份模式。检查日志以查找错误的确切原因,或者在调试模式下运行 Snap Creator 以查找错误。

LTC-00003

数据库取消静默已完成,但出现错误

Domino 插件无法使所有数据库退出备份模式。检查日志以查找错误的确切原因,或者在调试模式下运行 Snap Creator 以查找错误。

LTC-00004

发现数据库失败

应用程序错误导致应用程序发现失败。检查配置和应用程序设置。您可以通过设置 APP_AUTO_DISCOVERY=N 并标注 validate_volumes 来禁用自动发现。

LTC-00005

收集操作系统信息失败 - $@

收集操作系统信息时出错,导致 scdump 操作失败。检查日志并尝试手动运行命令。

LTC-00006

收集 SnapDrive 信息失败 - $@

收集 SnapDrive 信息时出错,导致 scdump 操作失败。检查日志并尝试手动运行命令。

LTC-00008

还原数据库已完成,但出现错误

Domino 插件无法成功还原所有数据库。检查日志以查找错误的确切原因,或者在调试模式下运行 Snap Creator 以查找错误。

LTC-00009

Domino 插件不能以 root 用户身份运行

原因可能是:

  • 此平台不支持 Domino 插件。

  • 不满足运行 Domino 插件的前提条件。

有关详细信息,请参见 "此平台不支持 Domino 插件"

LTD 00010

打开数据库时遇到错误

检查日志以查找错误的确切原因,或者在调试模式下运行 Snap Creator 以查找错误。