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SnapManager for SAP
简体中文版经机器翻译而成，仅供参考。如与英语版出现任何冲突，应以英语版为准。

对 SnapDrive 问题进行故障排除

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在将 SnapManager 与 SnapDrive 产品结合使用时，可能会遇到一些常见问题。

首先、您必须确定问题描述 是与SnapManager for SAP还是SnapDrive 相关。如果问题描述 出现SnapDrive 错误、则SnapManager for SAP将显示类似以下内容的错误消息：

SMSAP-12111: Error executing snapdrive command "<snapdrive command>": <snapdrive error>

以下是SnapDrive 错误消息的示例、其中`SMSAP-12111`是SnapManager 错误编号。`0001-770`编号方案表示SnapDrive for UNIX错误。

SMSAP-12111: Error executing snapdrive command
"/usr/sbin/snapdrive snap restore -file
/mnt/pathname/ar_anzio_name_10gR2_arrac1/data/undotbs02.dbf -snapname pathname.company.com:
/vol/ar_anzio_name_10gR2_arrac1:
TEST_ARRAC1_YORKTOW_arrac12_F_C_0_8abc01b20f9ec03d010f9ec06bee0001_0": 0001-770
Admin error: Inconsistent number of files returned when listing contents of
/vol/ar_anzio_name_10gR2_arrac1/.snapshot/
TEST_ARRAC1_YORKTOW_arrac12_F_C_0_8abc01b20f9ec03d010f9ec06bee0001_0/data
on filer pathname.

以下是与 LUN 发现，配置问题和空间相关的最常见 SnapDrive for UNIX 错误消息。如果您收到任何此类错误，请参见 _SnapDrive 安装和管理指南 _ 中的故障排除一章。

现象 说明

0001-136管理员错误：无法登录到存储器：<filer>请为<filer>设置用户名和/或密码

初始 SnapDrive 配置

0001-382管理员错误：多路径重新扫描失败

LUN 发现错误

0001-462管理员错误：无法取消配置<LUN>的多路径：spd5：无法停止设备。设备繁忙。

LUN 发现错误

0001-476管理员错误：无法发现与…​关联的设备 0001-710管理员错误：操作系统刷新LUN失败…​

LUN 发现错误

0001-680管理员错误：主机操作系统需要更新内部数据、才能创建或连接LUN。使用"LUN SnapDrive 配置准备LUN"或手动更新此信息…​

LUN 发现错误

0001-817管理员错误：无法创建卷克隆…​ ：未获得FlexClone许可

初始 SnapDrive 配置

0001-878管理员错误：未找到HBA助手。涉及LUN的命令应失败。

LUN 发现错误