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本繁體中文版使用機器翻譯,譯文僅供參考,若與英文版本牴觸,應以英文版本為準。

向技術支援發送支援包

當問題需要比AutoSupport訊息提供的更詳細的診斷和故障排除資訊時,您可以向技術支援發送支援包。

開始之前

您必須具有支援包的存取權限才能將其傳送給技術支援。

您必須擁有透過技術支援網站產生的案例編號。

步驟
  1. 登入NetApp支援站點。

  2. 上傳文件。