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註冊以取得支援

在您透過NetApp技術支援開啟支援案例之前、您必須先將NetApp支援網站帳戶新增至Cloud Manager、然後註冊以取得支援。

新增一個NSS帳戶

「支援儀表板」可讓您從單一位置新增及管理所有NetApp支援網站帳戶。

步驟
  1. 如果您還沒有 NetApp 支援網站帳戶、 "註冊一項"

  2. 在Cloud Manager主控台右上角、按一下「說明」圖示、然後選取*「支援」*。

    「說明」功能表的快照、其中「支援」是第一個列出的選項

  3. 按一下「」「nss管理」>「新增nssAccount」

  4. 出現提示時、按一下*繼續*以重新導向至Microsoft登入頁面。

    NetApp使用Microsoft Azure Active Directory做為身分識別供應商、提供專為支援與授權所設計的驗證服務。

  5. 在登入頁面上、提供您的NetApp支援網站註冊電子郵件地址和密碼、以執行驗證程序。

    此動作可讓Cloud Manager使用您的NSS帳戶。

    附註:帳戶必須是客戶層級的帳戶(非來賓帳戶或臨時帳戶)。

註冊您的帳戶以取得支援

支援註冊可從支援儀表板的Cloud Manager取得。

步驟
  1. 在Cloud Manager主控台右上角、按一下「說明」圖示、然後選取*「支援」*。

    「說明」功能表的快照、其中「支援」是第一個列出的選項

  2. 在* Resources(資源)選項卡中,單擊 Register for Support*(註冊以獲得支持*)。

  3. 選取您要登錄的NSS認證、然後按一下「登錄」。