更換底盤
如果風扇、中央處理器 (CPU) 或雙列直插式記憶體模組 (DIMM) 發生故障,或需要修復過熱問題或啟動流程問題,則可能需要更換機殼。 NetApp Element軟體使用者介面 (UI) 中的叢集故障以及機殼前方的琥珀色指示燈閃爍,表示可能需要更換機殼。在繼續操作之前,您應該聯絡NetApp支援。
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您已聯繫NetApp支援團隊。
如果您要訂購替換件,則必須先向NetApp支援部門提交案例。
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您已收到替換底盤。
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您配戴了靜電放電 (ESD) 腕帶,或採取了其他防靜電防護措施。
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如果您需要執行恢復原廠設定 (RTFI) 流程,您已經獲得了 USB 金鑰。
NetApp支援團隊將協助您確定是否需要 RTFI。看 "這篇知識庫文章(需要登入)"。
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你擁有鍵盤和顯示器。
本文檔中的說明適用於具有以下任一節點的單機架單元 (1U) 機箱:
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SF2405
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SF4805
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SF9605
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SF9608
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SF19210
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SF38410
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SF-FCN-01
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FC0025
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根據您的 Element 軟體版本,以下節點不受支援:
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找到故障機箱的服務標籤,並驗證其序號是否與您在向NetApp支援部門訂購替換機箱時提交的訂單上的序號相符。
您可以在機箱正面找到服務標籤。
下圖是服務標籤的範例:
上圖僅為範例。服務標籤的具體位置可能因硬體型號而異。 -
將鍵盤和顯示器連接到故障機殼的背面。
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請聯絡NetApp支援部門核實機箱資訊。
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關閉機殼電源。
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在機殼前方為硬碟貼上標籤,在機殼後方貼上標籤。
光纖通道節點前面沒有驅動器。 -
拆下電源裝置和線材。
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小心取出硬碟,並將其放在防靜電的水平表面上。
如果您使用的是光纖通道節點,則可以跳過此步驟。 -
依照您的五金型號,按下閂鎖或旋下蝶形螺絲即可卸下機殼。
您應該將故障機箱打包並退回給NetApp。
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選購:拆下舊導軌,安裝隨替換機殼一起出貨的新導軌。
您可以選擇重複使用現有的軌道。如果您要重複使用現有的 Rails,則可以跳過此步驟。
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將替換底盤滑到導軌上。
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對於儲存節點,將故障機箱中的硬碟插入替換機箱。
您應該將硬碟插入與故障機箱中相同的插槽中。 -
安裝電源裝置。
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將電源線、1GbE 網路線和 10GbE 網路線插入原來的連接埠。
可以將小型可插拔 (SFP) 收發器插入替換機箱的 10GbE 連接埠。在連接 10GbE 連接埠之前,應該先將它們移除。
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如果您已確定不需要在節點上執行 RTFI 流程,請啟動節點,並等待終端使用者介面 (TUI) 出現。繼續執行步驟 16,並在使用 UI 新增節點時允許叢集自動重新映像該節點。
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可選:如果NetApp支援人員建議使用 USB 金鑰重新映像節點,請執行下列子步驟:
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機箱通電。它使用 RTFI 金鑰映像啟動。
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在第一個提示符號處,輸入 Y 以對儲存節點進行映像。
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在第二個提示符號處,輸入 N 進行硬體健康檢查。
如果 RTFI 腳本偵測到硬體元件出現問題,則會在控制台中顯示錯誤。如果發現錯誤,請聯絡NetApp支援。 RTFI 過程完成後,節點關閉。
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從USB接口中取出U盤。
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啟動新鏡像的節點,等待 TUI 出現。
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透過 TUI 設定網路和叢集資訊。
您可以聯絡NetApp支援團隊尋求協助。
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使用叢集 TUI 將新節點新增至叢集。
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打包並退回故障機箱。