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Keystone
2.0
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本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

勒索軟體恢復保證

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NetApp透過勒索軟體復原保證計畫保證在發生勒索軟體攻擊時從SnapLock Compliance磁碟區中恢復 Snapshot 資料。 NetApp勒索軟體復原保證服務需要支援勒索軟體復原保證計劃，並且應與相關的Keystone訂單分開購買。

服務等級

在適用的訂閱期限內，所有支援Keystone訂閱的硬體都需要勒索軟體復原保證服務。

服務積分

註 SLA 和擔保可根據提名提供。

如果按照最佳實踐部署了SnapLock Compliance ，並且NetApp專業服務在購買勒索軟體恢復保證服務時對其進行了配置或驗證，則當受SnapLock保護的資料無法恢復時， NetApp會發放服務積分。這些學分的標準如下：

  • 服務信用可以應用於未來的發票。信用額度上限為承諾合約價值 (CCV) 的 10%，並按每個訂閱支付。

  • 在相關Keystone訂單的有效訂閱期間內提供積分。

  • 對於按月計費的訂閱，信用額度將在接下來的 12 個月內劃分，並可用於任何未來的Keystone發票，直到訂閱期結束。如果訂閱在 12 個月內結束，則可以續約以繼續使用積分，或者可以將積分應用於其他NetApp發票。

  • 對於年度訂閱，信用額度將應用於下一個Keystone發票（如果有）。如果沒有未來的Keystone發票，則這些信用額度可以應用於其他NetApp發票。