已知限制
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已知限制指出 Keystone STaaS 服務或元件不支援的平台、裝置或功能、或是無法正確互通的平台、請仔細檢閱這些限制。
Keystone 收集器限制
啟用 StorageGRID SSO 時 Keystone 收集器驗證失敗
當 StorageGRID 系統啟用單一登入（ SSO ）時、 Keystone Collector 不支援計量。記錄中會顯示下列錯誤訊息：
panic: json: cannot unmarshal object into Go struct field AuthResponse.data of type string
如需相關資訊與解決方案、請參閱知識庫文件"Keystone 收集器無法在 SSO 模式下與 StorageGRID 驗證"。
Keystone Collector 無法在 vSphere 8.0 Update 1 上啟動
使用 VMware vSphere 8.0 Update 1 版的 Keystone Collector 虛擬機器（ VM ）無法開啟、並顯示下列錯誤訊息：
Property 'Gateway' must be configured for the VM to power on.
請參閱知識庫文章 "Keystone Collector 無法在 vSphere 8.0 U1 上啟動" 以取得資訊與解決方案。
無法透過 Kerberos 產生支援套件
如果 Keystone Collector 主目錄是使用 Kerberos 安裝在 NFSv4 上、則不會產生支援套件、並會顯示下列錯誤訊息：
subprocess.CalledProcessError: Command '['sosreport', '--batch', '-q', '--tmp-dir', '/home/<user>']' returned non-zero exit status 1.
請參閱知識庫文章 "Keystone Collector 無法在 Kerberos 主目錄上產生支援套件" 以取得資訊與解決方案。
Keystone Collector 無法與特定網路範圍內的主機通訊
Keystone Collector 無法與網路範圍 10.88.0/16 內的裝置通訊 ks-collector 服務正在執行中。請參閱知識庫文章 "Keystone Collector 容器與客戶網路衝突" 以取得資訊與解決方案。
Keystone Collector 無法驗證客戶根 SSL CA 憑證
如果在環境中的邊界防火牆啟用 SSL/TLS 檢查以檢查 SSL/TLS 流量、則 Keystone Collector 無法建立 HTTPS 連線、因為客戶的根 CA 憑證不受信任。
如需更多資訊和解決方案、請參閱 "信任自訂根 CA" 或知識庫文章 "Keystone 收集器無法驗證客戶根 SSL CA 憑證"。