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診斷與支援

10/27/2023 貢獻者

您可以執行多項相關的診斷與支援工作、作為執行ONTAP Select 功能的一部分。

顯示系統設定

您可以透過vCenter外掛程式檢視部署管理公用程式的基本設定。

步驟

部署管理公用程式包含事件記錄功能、可提供系統活動的相關資訊。您可以透過部署外掛程式來檢視事件記錄的內容、以偵錯任何問題、或是在支援人員指示的情況下進行偵錯。

關於這項工作

您可以根據多項特性來篩選事件訊息清單、包括：

步驟

NetApp用來支援解決方案的主要疑難排解工具。AutoSupport ONTAP Select您可以視AutoSupport 需要啟用或停用此功能。

關於這項工作

部署新叢集之後、您應該確定AutoSupport 啟用了「支援功能」。您只能在AutoSupport 必要時停用不穩定功能。如果停用AutoSupport 靜態、資料仍會收集、但不會傳輸到NetApp。

步驟

部署vCenter外掛程式可產生AutoSupport 一套功能不全的套件。您應該產生一個套件來偵錯問題、或是在支援人員的指示下產生問題。

關於這項工作

您可以產生下列AutoSupport 的整套功能：

步驟

完成後

您可以AutoSupport 使用原生部署公用程式的使用者介面、將這個更新套件下載到您的工作站。您無法使用部署vCenter外掛程式下載套件。