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診斷與支援

貢獻者
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您可以執行多項相關的診斷與支援工作、作為執行ONTAP Select 功能的一部分。

顯示系統設定

您可以透過vCenter外掛程式檢視部署管理公用程式的基本設定。

步驟

  1. 按ONTAP Select 一下「全域庫存清單」窗格中的「」「「」「部署」。

  2. 單擊*管理*選項卡。

  3. 展開* System*選項、然後按一下* Settings*。

  4. 視需要更新系統組態、然後按一下「儲存」。

顯示事件訊息

部署管理公用程式包含事件記錄功能、可提供系統活動的相關資訊。您可以透過部署外掛程式來檢視事件記錄的內容、以偵錯任何問題、或是在支援人員指示的情況下進行偵錯。

關於這項工作

您可以根據多項特性來篩選事件訊息清單、包括：

  • 類別

  • 類型

  • 層級

  • 執行個體

步驟

  1. 按ONTAP Select 一下「全域庫存清單」窗格中的「」「「」「部署」。

  2. 單擊*管理*選項卡。

  3. 展開「事件」選項、然後按一下「部署」。

  4. 或者、按一下「篩選」並建立篩選器、以限制顯示的事件訊息。

啟用AutoSupport 功能

NetApp用來支援解決方案的主要疑難排解工具。AutoSupport ONTAP Select您可以視AutoSupport 需要啟用或停用此功能。

關於這項工作

部署新叢集之後、您應該確定AutoSupport 啟用了「支援功能」。您只能在AutoSupport 必要時停用不穩定功能。如果停用AutoSupport 靜態、資料仍會收集、但不會傳輸到NetApp。

步驟

  1. 按ONTAP Select 一下「全域庫存清單」窗格中的「」「「」「部署」。

  2. 單擊*管理*選項卡。

  3. 展開* AutoSupport 《》*選項、然後按一下「*設定」

  4. 視AutoSupport 需要啟用或停用功能。

產生 AutoSupport 套件

部署vCenter外掛程式可產生AutoSupport 一套功能不全的套件。您應該產生一個套件來偵錯問題、或是在支援人員的指示下產生問題。

關於這項工作

您可以產生下列AutoSupport 的整套功能：

  • 部署記錄
    ONTAP Select Deploy 公用程式所建立的記錄檔

  • 疑難排解
    有關 Hypervisor 主機和 ONTAP Select 節點的疑難排解與偵錯資訊

  • 效能
    有關 Hypervisor 主機和 ONTAP Select 節點的效能資訊

步驟

  1. 按ONTAP Select 一下「全域庫存清單」窗格中的「」「「」「部署」。

  2. 單擊*管理*選項卡。

  3. 展開* AutoSupport 《》*選項、然後按一下「*產生」。

  4. 選取套件類型並提供說明、或提供個案編號、然後按一下*產生AutoSupport *。

  5. 在左側窗格中、按一下「* AutoSupport 」下的「歷史」、然後找出套件。

    您可以視需要按一下*重新整理*。

完成後

您可以AutoSupport 使用原生部署公用程式的使用者介面、將這個更新套件下載到您的工作站。您無法使用部署vCenter外掛程式下載套件。