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本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

更換DIMM AFF - REVA300

貢獻者
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當儲存系統遇到錯誤時、您必須更換控制器中的 DIMM 、例如根據健全狀況監視器警示或不可修正的 ECC 錯誤（可修正的錯誤修正碼）過多、通常是由於單一 DIMM 故障而導致、導致儲存系統無法開機 ONTAP 。

系統中的所有其他元件都必須正常運作；否則、您必須聯絡技術支援部門。

您必須使用從供應商處收到的替換FRU元件來更換故障元件。

步驟1：關閉受損的控制器

使用適合您組態的適當程序來關閉或接管受損的控制器。

選項1：大多數組態

若要關閉受損的控制器、您必須判斷控制器的狀態、並在必要時接管控制器、以便健全的控制器繼續從受損的控制器儲存設備提供資料。

關於這項工作

  • 如果您有 SAN 系統，則必須檢查故障控制器 SCSI 刀鋒的事件訊息 cluster kernel-service show。 `cluster kernel-service show`命令（從 priv 進階模式）會顯示節點名稱、"仲裁狀態"該節點的可用度狀態、以及該節點的作業狀態。

    每個SCSI刀鋒處理序都應與叢集中的其他節點處於仲裁狀態。任何問題都必須先解決、才能繼續進行更換。

  • 如果叢集有兩個以上的節點、則叢集必須處於仲裁狀態。如果叢集未達到法定人數、或健全的控制器顯示為「假」、表示符合資格和健全狀況、則您必須在關閉受損的控制器之前修正問題；請參閱 "將節點與叢集同步"。

步驟

  1. 如果啟用 AutoSupport 、請叫用 AutoSupport 訊息來隱藏自動建立個案： system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    下列AutoSupport 資訊不顯示自動建立案例兩小時： cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. 停用健全控制器主控台的自動恢復功能：「torage容錯移轉修改–節點本機-自動恢復錯誤」

    註 當您看到_是否要停用自動恢復？_時、請輸入「y」。

  3. 將受損的控制器移至載入器提示：

    如果受損的控制器正在顯示…​ 然後…​

    載入程式提示

    前往下一步。

    正在等待恢復…​

    按Ctrl-C、然後在出現提示時回應「y」。

    系統提示或密碼提示

    從正常控制器接管或停止受損的控制器：「torage容錯移轉接管-節點_受損節點_節點名稱_」

    當受損的控制器顯示正在等待恢復…​時、請按Ctrl-C、然後回應「y」。
選項2：控制器位於雙節點MetroCluster 的不二

若要關閉受損的控制器、您必須判斷控制器的狀態、並在必要時切換控制器、使健全的控制器繼續從受損的控制器儲存設備提供資料。

關於這項工作

  • 您必須在本程序結束時保持電源供應器開啟、才能為健全的控制器提供電力。

步驟

  1. 檢查MetroCluster 「不正常」狀態、判斷受損的控制器是否已自動切換至「正常」控制器MetroCluster ：「不正常」

  2. 視是否發生自動切換而定、請根據下表繼續進行：

    如果控制器受損…​ 然後…​

    已自動切換

    繼續下一步。

    尚未自動切換

    從健全的控制器執行計畫性的切換作業MetroCluster ：「『交換切換’」

    尚未自動切換、您嘗試使用MetroCluster 「還原切換」命令進行切換、切換遭到否決

    請檢閱否決訊息、如有可能、請解決此問題、然後再試一次。如果您無法解決問題、請聯絡技術支援部門。

  3. 從MetroCluster 存續的叢集執行「f恢復 階段Aggregate」命令、以重新同步資料集合體。

    controller_A_1::> metrocluster heal -phase aggregates
[Job 130] Job succeeded: Heal Aggregates is successful.

    如果治療被否決、您可以選擇MetroCluster 使用「-overre-etoes」參數重新發出「還原」命令。如果您使用此選用參數、系統將會置換任何軟質否決、以防止修復作業。

  4. 使用MetroCluster flexoperationshow命令確認作業已完成。

    controller_A_1::> metrocluster operation show
    Operation: heal-aggregates
      State: successful
Start Time: 7/25/2016 18:45:55
   End Time: 7/25/2016 18:45:56
     Errors: -

  5. 使用「shorage Aggregate show」命令來檢查集合體的狀態。

    controller_A_1::> storage aggregate show
Aggregate     Size Available Used% State   #Vols  Nodes            RAID Status
--------- -------- --------- ----- ------- ------ ---------------- ------------
...
aggr_b2    227.1GB   227.1GB    0% online       0 mcc1-a2          raid_dp, mirrored, normal...

  6. 使用「MetroCluster f恢復 階段根集合體」命令來修復根集合體。

    mcc1A::> metrocluster heal -phase root-aggregates
[Job 137] Job succeeded: Heal Root Aggregates is successful

    如果修復被否決、您可以選擇使用MetroCluster -overrover-etoes參數重新發出「還原」命令。如果您使用此選用參數、系統將會置換任何軟質否決、以防止修復作業。

  7. 在MetroCluster 目的地叢集上使用「停止作業show」命令、確認修復作業已完成：

    mcc1A::> metrocluster operation show
  Operation: heal-root-aggregates
      State: successful
 Start Time: 7/29/2016 20:54:41
   End Time: 7/29/2016 20:54:42
     Errors: -

  8. 在受損的控制器模組上、拔下電源供應器。

步驟2：開啟控制器模組

若要存取控制器內部的元件、您必須先從系統中移除控制器模組、然後移除控制器模組上的護蓋。

  1. 如果您尚未接地、請正確接地。

  2. 解開將纜線綁定至纜線管理裝置的掛勾和迴圈帶、然後從控制器模組拔下系統纜線和SFP（如有需要）、並追蹤纜線的連接位置。

    將纜線留在纜線管理裝置中、以便在重新安裝纜線管理裝置時、整理好纜線。

  3. 從控制器模組的左側和右側移除纜線管理裝置、並將其放在一邊。

    取下纜線管理臂 ][

  4. 旋鬆控制器模組CAM握把上的指旋螺絲。

    擰鬆指旋螺絲以打開 CAM 把手

    編號 1

    指旋螺絲

    編號 2

    CAM握把

  5. 向下拉CAM把手上、開始將控制器模組從機箱中滑出。

    將控制器模組滑出機箱時、請確定您支援控制器模組的底部。

步驟3：更換DIMM

若要更換DIMM、請在控制器內找到DIMM、然後依照特定的步驟順序進行。

  1. 如果您尚未接地、請正確接地。

  2. 檢查控制器模組上的NVMEM LED。

    在更換系統元件之前、您必須執行乾淨的系統關機、以避免在非揮發性記憶體（NVMEM）中遺失未寫入的資料。LED位於控制器模組背面。尋找下列圖示：

    NV LED

  3. 如果NVMEM LED未更新、則在NVMEM中沒有任何內容；您可以跳過下列步驟、繼續執行本程序中的下一個工作。

  4. 拔下電池：

    註 當您停止系統時、NVMEM LED會在將內容降級至快閃記憶體時閃爍。完成轉出後、LED會關閉。

    • 如果電源中斷而未完全關機、則NVMEM LED會持續閃燈直到卸電量完成、然後LED會關閉。

    • 如果LED亮起且電源開啟、則未寫入的資料會儲存在NVMEM上。

      這通常發生在Data ONTAP 不受控制的關機過程中、因為已成功開機。

      1. 打開CPU通風管、找到NVMEM電池。

        更換NVMEM電池

    編號 1

    NVMEM電池鎖定索引標籤

    編號 2

    NVMEM電池

    1. 找到電池插塞、並將電池插塞正面的固定夾壓下、以從插槽釋放插塞、然後從插槽拔下電池纜線。

    2. 等待幾秒鐘、然後將電池插回插槽。

  5. 返回此程序的步驟2、重新檢查NVMEM LED。

  6. 找到控制器模組上的DIMM。

  7. 請注意插槽中的DIMM方向、以便您以適當的方向插入替換的DIMM。

  8. 緩慢地將DIMM兩側的兩個DIMM彈出彈片分開、然後將DIMM從插槽中滑出、藉此將DIMM從插槽中退出。

    註 小心拿住DIMM的邊緣、避免對DIMM電路板上的元件施加壓力。

    系統DIMM的數量和位置取決於您的系統機型。

    下圖顯示系統DIMM的位置：

    更換 DIMM

  9. 從防靜電包裝袋中取出備用DIMM、拿住DIMM的邊角、然後將其對準插槽。

    DIMM插針之間的槽口應與插槽中的卡舌對齊。

  10. 確定連接器上的DIMM彈出彈片處於開啟位置、然後將DIMM正面插入插槽。

    DIMM可緊密插入插槽、但應該很容易就能裝入。如果沒有、請重新將DIMM與插槽對齊、然後重新插入。

    註 目視檢查DIMM、確認其對齊並完全插入插槽。

  11. 在DIMM頂端邊緣小心地推入、但穩固地推入、直到彈出彈出彈片卡入DIMM兩端的槽口。

  12. 找到NVMEM電池插頭插槽、然後擠壓電池纜線插頭正面的固定夾、將其插入插槽。

    請確定插頭鎖定在控制器模組上。

  13. 合上控制器模組護蓋。

步驟4：重新安裝控制器

更換控制器模組中的元件之後、您必須在系統機箱中重新安裝控制器模組。

  1. 如果您尚未接地、請正確接地。

  2. 將控制器模組的一端與機箱的開口對齊、然後將控制器模組輕推至系統的一半。

    註 在指示之前、請勿將控制器模組完全插入機箱。

  3. 視需要重新安裝系統。

    如果您移除媒體轉換器（QSFP或SFP）、請記得在使用光纖纜線時重新安裝。

  4. 完成控制器模組的重新安裝：

    控制器模組一旦完全插入機箱、就會開始開機。

    1. 將CAM握把置於開啟位置時、將控制器模組穩固推入、直到它與中間背板接觸並完全就位、然後將CAM握把關閉至鎖定位置。

      註 將控制器模組滑入機箱時、請勿過度施力、以免損壞連接器。

    2. 鎖緊控制器模組背面CAM握把上的指旋螺絲。

    3. 如果您尚未重新安裝纜線管理裝置、請重新安裝。

    4. 使用掛勾和迴圈固定帶將纜線綁定至纜線管理裝置。

步驟 5 ：（僅限雙節點 MetroCluster ）：切換回集合體

完成雙節點MetroCluster 的故障恢復組態中的FRU更換之後、您就可以執行MetroCluster 還原還原作業。這會將組態恢復至正常運作狀態、使先前受損站台上的同步來源儲存虛擬機器（SVM）現在處於作用中狀態、並從本機磁碟集區提供資料。

此工作僅適用於雙節點MetroCluster 的不完整組態。

步驟

  1. 驗證所有節點是否都處於「啟用」狀態：MetroCluster 「顯示節點」

    cluster_B::>  metrocluster node show

DR                           Configuration  DR
Group Cluster Node           State          Mirroring Mode
----- ------- -------------- -------------- --------- --------------------
1     cluster_A
              controller_A_1 configured     enabled   heal roots completed
      cluster_B
              controller_B_1 configured     enabled   waiting for switchback recovery
2 entries were displayed.

  2. 確認所有SVM上的重新同步已完成：MetroCluster 「Svserver show」

  3. 驗證修復作業所執行的任何自動LIF移轉是否已成功完成：「MetroCluster 還原檢查LIF show」

  4. 從存續叢集中的任何節點使用「MetroCluster 還原」命令執行切換。

  5. 確認切換作業已完成：MetroCluster 「不顯示」

    當叢集處於「等待切換」狀態時、切換回復作業仍在執行中：

    cluster_B::> metrocluster show
Cluster              Configuration State    Mode
--------------------	------------------- 	---------
 Local: cluster_B configured       	switchover
Remote: cluster_A configured       	waiting-for-switchback

    當叢集處於「正常」狀態時、即可完成切換作業：

    cluster_B::> metrocluster show
Cluster              Configuration State    Mode
--------------------	------------------- 	---------
 Local: cluster_B configured      		normal
Remote: cluster_A configured      		normal

    如果切換需要很長時間才能完成、您可以使用「MetroCluster show config-repl複 寫res同步 狀態show」命令來檢查進行中的基準狀態。

  6. 重新建立任何SnapMirror或SnapVault 不完整的組態。

步驟6：將故障零件歸還給NetApp

如套件隨附的RMA指示所述、將故障零件退回NetApp。如 "零件退貨與更換"需詳細資訊、請參閱頁面。