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ONTAP tools for VMware vSphere 10
本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

ONTAP tools 升級錯誤代碼

貢獻者 netapp-jani jani
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您可能會在執行 VMware vSphere 升級作業的 ONTAP 工具期間遇到錯誤代碼。 錯誤代碼長度為五位數、前兩位數代表發生問題的指令碼、後三位數代表該指令碼內的特定工作流程。

所有錯誤記錄都會記錄在 ansible-perl-errors.log 檔案中、以便輕鬆追蹤及解決問題。此記錄檔包含錯誤代碼和失敗的 Ansible 工作。

註 本頁提供的錯誤代碼僅供參考。如果錯誤仍然存在或未提及解決方案，請聯絡支援團隊。

下表列出錯誤代碼和對應的檔案名稱。

* 錯誤代碼 *

* 指令碼名稱 *

00

firstboot-network-config.pl 、模式部署

01

firstboot-network-config.pl 、模式升級

02

firstboot-inputs-validation.pl

03

firstboot-deploy-otv-ng.pl ，部署， HA

04

firstboot-deploy-otv-ng.pl ，部署，非 HA

05

firstboot-deploy-otv-ng.pl 、重新開機

06

firstboot-deploy-otv-ng.pl ，升級， HA

07

firstboot-deploy-otv-ng.pl ，升級，非 HA

08

firstboot-otv-recovery.pl

09

post-deploy-upgrade.pl

錯誤代碼的最後三位數字表示指令碼內的特定工作流程錯誤：

* 升級錯誤代碼 * 工作流程 * 解決方法 *

052

ISO 可能與目前版本相同或高於目前版本的兩個版本。

使用與 ISO 版本相容的版本，從您目前的版本升級。

068

Debian 套件復原失敗

請使用零 RPO 或快照型還原，然後重試升級。

069

還原檔案失敗

請使用零 RPO 或快照型還原，然後重試升級。

070

刪除備份失敗

-

071

Kubernetes 叢集不健全

-

074

掛載 ISO 失敗

請檢查 /var/log/upgrade-run.log ，然後重試升級。

075

升級預先檢查失敗

重試升級。

076

登錄升級失敗

請使用零 RPO 或快照型還原，然後重試升級。

077

登錄復原失敗

請使用零 RPO 或快照型還原，然後重試升級。

078

操作員升級失敗

請使用零 RPO 或快照型還原，然後重試升級。

079

操作員復原失敗

請使用零 RPO 或快照型還原，然後重試升級。

080

服務升級失敗

請使用零 RPO 或快照型還原，然後重試升級。

081

服務復原失敗

請使用零 RPO 或快照型還原，然後重試升級。

082

從容器刪除舊映像失敗

請使用零 RPO 或快照型還原，然後重試升級。

083

刪除備份失敗

請使用零 RPO 或快照型還原，然後重試升級。

084

將 JobManager 變更回正式作業失敗

請執行下列步驟以復原 / 完成升級。1.啟用 Diagnostic Shell 2.執行指令：sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade 3.檢查 /var/log/post-deploy-upgrade.log 中的日誌

087

升級後步驟失敗。

請執行下列步驟以恢復 / 完成升級。1.啟用診斷 Shell 2 。執行 _Sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade 命令 3.請至 /var/log/post-deploy-upgrade.log 查看記錄

088

設定日誌輪轉為日誌檔失敗

檢查虛擬機器的網路設定是否與虛擬機器所在的主機相容。您可以嘗試將虛擬機器遷移到另一台主機並重新啟動。

089

變更摘要記錄輪轉組態檔的擁有權失敗

重試升級。

095

作業系統升級失敗

作業系統升級無法恢復。ONTAP 工具服務已升級，新的 Pod 將會執行。

096

安裝動態儲存資源配置程式

檢查升級記錄，然後重試升級。

097

解除安裝服務以進行升級失敗

請使用零 RPO 或快照型還原，然後重試升級。

098

將 dockercred 秘密從 NTV 系統複製到動態儲存資源配置程式命名空間失敗

檢查升級記錄，然後重試升級。

099

無法驗證新增的 HDD

在 HA 的情況下，將新的 HDD 新增至所有節點，在非 HA 部署的情況下新增至一個節點。

109

備份持續磁碟區資料失敗

檢查升級記錄，然後重試升級。

110

還原持續性磁碟區資料失敗

請使用零 RPO 或快照型還原，然後重試升級。

111

更新 RKE2 的 etcd 逾時參數失敗

檢查升級記錄，然後重試升級。

112

解除安裝動態儲存資源配置程式失敗

-

113

重新整理次要節點上的資源失敗

檢查升級記錄，然後重試升級。

104

重新啟動次要節點失敗

手動逐一重新啟動節點。

100

核心復原失敗

-

051

動態儲存資源配置程式升級失敗

檢查升級記錄，然後重試升級。

056

刪除移轉備份失敗

不適用

090

儲存後端和 vCenter 的憑證驗證失敗

檢查升級日誌和日誌檔案 /var/log/cert_validation_error.log 並重試升級。

114

MongoDB 集合中的內部憑證更新失敗

如果升級失敗並出現錯誤代碼 114 、請執行下列步驟：

  1. 連接到主節點上的升級 ISO，並啟用診斷 shell。

  2. 從 SSH 工作階段將 ISO 掛載到主要節點：

    sudo mount /dev/cdrom
sudo mount -o loop,ro /dev/cdrom/APPLIANCE_UPGRADE.bin /upgrade

  3. 安裝 Debian 套件：

    sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vplatform.deb
sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vpupgrader.deb
sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vmware-tools.deb

  4. 複製建置資訊檔案：

    sudo cp /upgrade/APPLIANCE_BUILD /

  5. 啟用診斷 shell 並執行以下命令，將憑證新增至集合中：

    sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --internal_cert_update_collection

    請查看位於 `/var/log/otvng/post-deploy-upgrade.log`的日誌。

  6. 重新啟動節點：

    sudo bash /home/maint/scripts/vault_decrypt.sh
cd /home/maint/rke2-pb
sudo ansible-playbook site.yaml --tags restart_nodes --skip-tags debian_upgrade,kernel_upgrade,rescan_scsi_bus,source_iso,eject_upgrade,mountIso,upgradeNodes,registryUpg,deleteOldImages,wait,checkReachability,delete_otv_cr,uninstall_trident,del_trident_images,refresh_resources,ntp_configure,ntpd_uninstall

  7. 執行升級後步驟：

    sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade

  8. 透過檢查記錄來驗證是否成功完成：

    tail -f /var/log/post-deploy-upgrade.log

    尋找成功訊息： Completed post 10.5 upgrade steps.

  9. 退出 ISO ：

    sudo umount -l -f /upgrade
sudo umount -l -f /dev/cdrom
sudo eject /dev/cdrom

  10. 重新啟動主節點：

    sudo reboot -f
註 不支援從 VMware vSphere 10.3 零 RPO 的 ONTAP 工具開始。

深入瞭解 "如果從 10.0 版升級至 10.1 版失敗、如何還原適用於 VMware vSphere 的 ONTAP 工具"