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更換E2800控制器

05/23/2023 貢獻者

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如果E2800控制器無法正常運作或故障、您可能需要更換它。

關於這項工作

您的更換控制器的零件編號與您要更換的控制器相同。

您已下載更換故障E2800控制器容器的單工組態說明。

請僅在有指示或需要更多詳細資料以執行特定步驟時、才參閱E系列說明。請勿仰賴E系列的指示來更換StorageGRID 產品中的控制器、因為這些程序並不相同。

您可以使用標籤來識別連接至控制器的每條纜線。
如果所有磁碟機都受到保護，您已檢閱單工 E2800 控制器更換程序中的步驟，包括從 NetApp 支援網站下載並安裝 E 系列 SANtricity Storage Manager，然後在更換控制器之後，使用 Enterprise Management Window (EMW) 將受保護的磁碟機解鎖。

使用儲存的金鑰解除磁碟機鎖定之前、您將無法使用本設備。
您必須擁有特定的存取權限。
您必須使用支援的瀏覽器登入Grid Manager。

關於這項工作

您可以透過兩種方式判斷控制器容器是否故障：

《恢復大師SANtricity 》（Recovery Guru in the SytrSystem Manager）會引導您更換控制器。
控制器上的黃色警示LED亮起、表示控制器發生故障。

當您更換控制器時、將無法存取應用裝置儲存節點。如果E2800控制器運作正常、您可以將E5700SG控制器置於維護模式。

"將應用裝置置於維護模式"

更換控制器時、您必須從原始控制器中取出電池、然後將其安裝在更換的控制器中。

應用裝置中的E2800控制器不含主機介面卡（HIC）。

步驟

請依照E2800控制器更換程序中的指示、準備移除控制器。

您可以使用SANtricity 「系統管理程式」來執行這些步驟。

記下SANtricity 控制器上目前安裝的是哪個版本的作業系統軟體。
記下目前安裝的是哪個版本的NVSRAM.

如果已啟用「磁碟機安全性」功能、請確定已儲存金鑰存在、而且您知道安裝金鑰所需的密碼。

*可能會遺失資料存取：*如果設備中的所有磁碟機都已啟用安全功能、則新的控制器將無法存取設備、直到您使用SANtricity NetApp儲存管理程式中的「企業管理」視窗解除鎖定安全磁碟機為止。

備份組態資料庫。

如果移除控制器時發生問題、您可以使用儲存的檔案來還原組態。
收集應用裝置的支援資料。

在更換元件之前和之後收集支援資料、可確保您可以傳送一組完整的記錄給技術支援部門、以免更換無法解決問題。

如果StorageGRID 該產品在StorageGRID 不支援的系統中執行、請將E5700SG控制器置於維護模式。

"將應用裝置置於維護模式"
如果E2800控制器的運作能力足以允許控制關機、請確認所有作業均已完成。
1. 從「SView System Manager」首頁SANtricity 選取*「View Operations in progress*」。
2. 確認所有作業均已完成。
從應用裝置中取出控制器：
1. 放置於防靜電腕帶上或採取其他防靜電預防措施。
2. 標示纜線、然後拔下纜線和SFP。
  
  為避免效能降低、請勿扭轉、摺疊、夾緊或踏上纜線。
3. 擠壓CAM握把上的栓鎖直到釋放為止、然後打開右側的CAM握把、即可從產品中釋放控制器。
4. 使用兩隻手和CAM握把、將控制器滑出產品。
  
  請務必用兩隻手支撐控制器的重量。
5. 將控制器放在無靜電的平面上、可拆式外蓋朝上。
6. 按下按鈕並滑下蓋板、以卸下蓋板。

從故障控制器中取出電池、並將其安裝至更換的控制器：

確認控制器內部的綠色LED（電池與DIMM之間）已關閉。

如果此綠色LED亮起、表示控制器仍在使用電池電力。您必須等到LED熄滅後、才能移除任何元件。

項目說明

內部快取作用中LED

電池
找到電池的藍色釋放栓鎖。
向下推動釋放栓鎖、將電池從控制器中取出。

項目說明

電池釋放栓鎖

電池
提起電池、將其滑出控制器。
從更換的控制器上取下護蓋。
調整更換控制器的方向、使電池插槽朝向您。
以稍微向下的角度將電池插入控制器。

您必須將電池正面的金屬法蘭插入控制器底部的插槽、然後將電池頂端滑入控制器左側的小型定位插銷下方。
向上移動電池栓鎖以固定電池。

當栓鎖卡入定位時、栓鎖底部會掛入機箱的金屬插槽。

項目	說明
	內部快取作用中LED
	電池

項目	說明
	電池釋放栓鎖
	電池

翻轉控制器、確認電池安裝正確。

可能的硬體損壞：電池正面的金屬法蘭必須完全插入控制器上的插槽（如第一個圖所示）。如果電池安裝不正確（如第二個圖所示）、則金屬法蘭可能會接觸控制器板、造成損壞。

正確：電池的金屬法蘭已完全插入控制器上的插槽：
不正確：電池的金屬法蘭未插入控制器上的插槽：

裝回控制器護蓋。

將替換控制器安裝到設備中。
1. 翻轉控制器、使可拆式護蓋面朝下。
2. 將CAM握把放在開啟位置、將控制器完全滑入產品。
3. 將CAM握把往左移動、將控制器鎖定到位。
4. 更換纜線和SFP。
5. 等待E2800控制器重新開機。確認七段顯示器顯示的狀態 99。
6. 確定如何將IP位址指派給更換的控制器。
  
  將IP位址指派給更換控制器的步驟取決於您是否將管理連接埠1連線至具有DHCP伺服器的網路、以及是否保護所有磁碟機。
  - 如果管理連接埠1連線至具有DHCP伺服器的網路、新控制器將從DHCP伺服器取得其IP位址。此值可能與原始控制器的IP位址不同。
  - 如果所有磁碟機都受到保護、您必須使用SANtricity EWE Storage Manager中的企業管理視窗（EMW）來解除鎖定安全的磁碟機。在使用儲存的金鑰解除磁碟機鎖定之前、您無法存取新的控制器。請參閱E系列指示以更換單工E2800控制器。
如果設備使用安全磁碟機、請依照E2800控制器更換程序中的指示、匯入磁碟機安全金鑰。
讓產品恢復正常運作模式。從「the Some Appliance Installer」StorageGRID 選取「進階>*重新開機控制器*」、然後選取「*重新開機至StorageGRID *」。

在重新開機期間、會出現下列畫面：

應用裝置會重新開機並重新加入網格。此程序最多可能需要20分鐘。
確認重新開機已完成、且節點已重新加入網格。在Grid Manager中、確認「節點」標籤顯示正常狀態對於應用裝置節點、表示沒有任何警示處於作用中狀態、且節點已連線至網格。
從「支援系統管理程式」中、確認新的控制器是最佳的、並收集支援資料。SANtricity

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