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疑難排解安裝問題

貢獻者
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如果在安裝StorageGRID 您的作業系統時發生任何問題、您可以存取安裝記錄檔。

以下是主要的安裝記錄檔、可能需要技術支援才能解決問題。

  • /var/local/log/install.log （可在所有網格節點上找到）

  • /var/local/log/gdu-server.log （可在主要管理節點上找到）

相關資訊

若要瞭解如何存取記錄檔、請參閱 "記錄檔參考"。

如果您需要其他協助、請聯絡 "NetApp支援"。

虛擬機器資源保留需要調整

OVF檔案包含一項資源保留、旨在確保每個網格節點都有足夠的RAM和CPU、以有效運作。如果您透過在 VMware 上部署這些 OVF 檔案來建立虛擬機器、且無法使用預先定義的資源數量、則虛擬機器將無法啟動。

關於這項工作

如果您確定VM主機有足夠的資源可用於每個網格節點、請手動調整每個虛擬機器的資源配置、然後嘗試啟動虛擬機器。

步驟

  1. 在VMware vSphere Hypervisor用戶端樹狀結構中、選取尚未啟動的虛擬機器。

  2. 以滑鼠右鍵按一下虛擬機器、然後選取*編輯設定*。

  3. 從Virtual Machines Properties（虛擬機屬性）窗口中，選擇* Resources（資源）*選項卡。

  4. 調整分配給虛擬機器的資源：

    1. 選取「* CPU*」、然後使用「保留」滑桿來調整保留給此虛擬機器的MHz。

    2. 選取*記憶體*、然後使用保留滑桿調整此虛擬機器保留的MB。

  5. 按一下「確定」。

  6. 視需要重複相同VM主機上裝載的其他虛擬機器。

暫時安裝密碼已停用

部署 VMware 節點時、您可以選擇性地指定暫時安裝密碼。您必須擁有此密碼才能存取 VM 主控台、或在新節點加入網格之前使用 SSH 。

如果您選擇停用暫存安裝密碼、則必須執行其他步驟來偵錯安裝問題。

您可以執行下列其中一項：

  • 重新部署虛擬機器、但請指定暫時安裝密碼、以便您存取主控台或使用 SSH 來偵錯安裝問題。

  • 使用 vCenter 設定密碼：

    1. 移至 * VM* 、選取 * 組態 * 索引標籤、然後選取 * 應用程式選項 * 。

    2. 使用自訂密碼值更新 * custom_entime_password* 、或使用 * 使用節點名稱 * 值更新 * 暫存密碼類型 * 。

    3. 重新啟動 VM 以套用新密碼。