Skip to main content
本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

手動觸發AutoSupport包

PDF

為了協助技術支援解決您的StorageGRID系統的問題，您可以手動觸發發送AutoSupport套件。

開始之前
步驟

  1. 選擇 SUPPORT > Tools > * AutoSupport*。

  2. 在「操作」標籤上，選擇「傳送使用者觸發的AutoSupport*」。

    StorageGRID嘗試將AutoSupport套件傳送到NetApp支援站點。如果嘗試成功，則*結果*標籤上的*最近結果*和*上次成功時間*值將會更新。如果出現問題，*最新結果*值將更新為“失敗”，且StorageGRID不會再次嘗試傳送AutoSupport套件。

    提示 發送使用者觸發的AutoSupport套件後，請在 1 分鐘後刷新瀏覽器中的AutoSupport頁面以存取最新結果。