產生 Trident Protect 支援套件

02/25/2026

Trident Protect 讓管理員產生包含對 NetApp 支援團隊有用的資訊的軟體包，例如受管理叢集和應用程式的日誌、指標和拓撲資訊。如果您已連接到互聯網，則可以使用自訂資源（CR）檔案將支援軟體包上傳至 NetApp 支援網站（NSS）。

使用 CR 建立支援套件

步驟

建立自訂資源（CR）檔案並將其命名為（例如、 trident-protect-support-bundle.yaml）。
設定下列屬性：
- metadata.name：（必填）此自訂資源的名稱；請為您的環境選擇一個唯一且有意義的名稱。
- spec.triggerType：（必填）確定支援包是立即產生還是定時產生。定時產生會在 UTC 時間凌晨 12 點進行。可選值：
  - 已排程
  - 手動
- spec.uploadEnabled：（選用）控制產生支援服務包後是否應將其上傳至 NetApp 支援網站。如果未指定、則預設為 false。可能的值：
  - true
  - false （預設）
- spec.dataWindowStart：（選用）RFC 3339 格式的日期字串，用於指定支援套件中包含的資料視窗的起始日期和時間。如果未指定，則預設為 24 小時前。您可以指定的最早視窗日期為 7 天前。
  
  YAML 範例：
```
---
apiVersion: protect.trident.netapp.io/v1
kind: AutoSupportBundle
metadata:
  name: trident-protect-support-bundle
spec:
  triggerType: Manual
  uploadEnabled: true
  dataWindowStart: 2024-05-05T12:30:00Z
```
在 trident-protect-support-bundle.yaml 檔案中填入正確的值後，套用 CR：
```
kubectl apply -f trident-protect-support-bundle.yaml -n trident-protect
```

使用 CLI 建立支援套件

步驟

監控並擷取支援服務包

使用任一方法建立支援套件後，您可以監控其產生進度並將其擷取到本機系統。

步驟

等待 status.generationState 達到 Completed 狀態。您可以使用以下命令監控產生進度：
```
kubectl get autosupportbundle trident-protect-support-bundle -n trident-protect
```
將支援套件組合擷取至本機系統。從已完成的 AutoSupport 套件組合取得複製命令：
```
kubectl describe autosupportbundle trident-protect-support-bundle -n trident-protect
```
從輸出中找到 `kubectl cp`命令並運行它，將目標參數替換為您首選的本機目錄。