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Active IQ Unified Manager 9.11
Eine neuere Version dieses Produkts ist erhältlich.
Die deutsche Sprachversion wurde als Serviceleistung für Sie durch maschinelle Übersetzung erstellt. Bei eventuellen Unstimmigkeiten hat die englische Sprachversion Vorrang.

Unbekannter Authentifizierungsfehler

Beitragende
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Wenn Sie einen Authentifizierungsvorgang wie das Hinzufügen, Bearbeiten, Löschen oder Testen von Remote-Benutzern oder -Gruppen durchführen, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt: Unknown authentication error.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie einen falschen Wert für die folgenden Optionen festgelegt haben:

  • Administratorname des Active Directory-Authentifizierungsdienstes

  • Distinguished Name des OpenLDAP-Authentifizierungsdienstes binden

Korrekturmaßnahmen

  1. Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Allgemein > Remote Authentication.

  2. Geben Sie basierend auf dem ausgewählten Authentifizierungsservice die entsprechenden Informationen für den Administratornamen oder den Namen der Bind Distinguished Name ein.

  3. Klicken Sie auf Authentifizierung testen, um die Authentifizierung mit den von Ihnen angegebenen Details zu testen.

  4. Klicken Sie Auf Speichern.