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Active IQ Unified Manager
Eine neuere Version dieses Produkts ist erhältlich.
Die deutsche Sprachversion wurde als Serviceleistung für Sie durch maschinelle Übersetzung erstellt. Bei eventuellen Unstimmigkeiten hat die englische Sprachversion Vorrang.

Behebung eines unbekannten Authentifizierungsfehlers in Active IQ Unified Manager

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Wenn Sie eine authentifizierungsbezogene Operation wie das Hinzufügen, Bearbeiten, Löschen oder Testen von Remote-Benutzern oder -Gruppen durchführen, kann die folgende Fehlermeldung erscheinen: Unknown authentication error.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie für die folgenden Optionen einen falschen Wert festgelegt haben:

  • Administratorname des Active Directory Authentifizierungsdienstes

  • Individueller Name des OpenLDAP Authentifizierungsdienstes für die Authentifizierung

Korrekturmaßnahme

  1. Im linken Navigationsbereich wählen Sie Allgemein > Remote-Authentifizierung aus.

  2. Je nach ausgewähltem Authentifizierungsdienst sind die entsprechenden Informationen für Administrator Name oder Bind Distinguished Name einzugeben.

  3. Über Authentifizierung testen lässt sich die Authentifizierung anhand der von Ihnen angegebenen Daten prüfen.

  4. Auf Speichern klicken.