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Active IQ Unified Manager
Die deutsche Sprachversion wurde als Serviceleistung für Sie durch maschinelle Übersetzung erstellt. Bei eventuellen Unstimmigkeiten hat die englische Sprachversion Vorrang.

Unbekannter Authentifizierungsfehler

PDFs

Wenn Sie einen authentifizierungsbezogenen Vorgang ausführen, z. B. Remotebenutzer oder -gruppen hinzufügen, bearbeiten, löschen oder testen, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt: Unknown authentication error.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie für die folgenden Optionen einen falschen Wert festgelegt haben:

  • Administratorname des Active Directory-Authentifizierungsdienstes

  • Bind Distinguished Name des OpenLDAP-Authentifizierungsdienstes

Korrekturmaßnahme

  1. Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Allgemein > Remote-Authentifizierung.

  2. Geben Sie basierend auf dem von Ihnen ausgewählten Authentifizierungsdienst die entsprechenden Informationen für den Administratornamen oder den Bind Distinguished Name ein.

  3. Klicken Sie auf Authentifizierung testen, um die Authentifizierung mit den von Ihnen angegebenen Details zu testen.

  4. Klicken Sie auf Speichern.