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NetApp Keystone FAQ

Beitragende

Die folgenden Fragen beantworten häufig Ihre Fragen zu NetApp Keystone Keystone Services.

Was wird im Rahmen von NetApp Keystone angeboten? NetApp Keystone ist ein abonnementbasiertes Serviceangebot für Block-, Datei- und Objektdatenservices, das on-Premises implementiert und von NetApp, einem Partner oder einem Kunden betrieben werden kann.

Welche Angebote für Storage-Services werden bei Keystone angeboten? Informationen finden Sie unter "Service-Leveln"

Welche Add-on Services werden unterstützt? Erweiterte Datensicherung (Backup und Disaster Recovery) und Hybrid Cloud Tiering mit FabricPool sind Add-on-Services, die gegen Aufpreis ausgewählt werden können.

Welche Service Level garantiert NetApp mit dem Service? in einem von NetApp betriebenen Szenario garantiert NetApp Keystone IOPS/tib für den bereitgestellten Storage und die Latenz für jedes Service Level.

Was ordnet Keystone zu? Keystone ist einem einzelnen Standort oder einem einzelnen Rechenzentrum zugeordnet und kann verschiedene Service-Level umfassen.

Was sind die Vorteile von extrem-Tiering und Premium-Tiering Service Levels? Tiering ist in den Service Levels mit extrem hohem Tiering und Premium-Tiering aktiviert, wodurch Sie Ihren Platzbedarf für Storage und die damit verbundenen Kosten reduzieren können. NetApp geht davon aus, dass 25 % Ihrer Daten „heiß“ sind, die restlichen 75 % weniger häufig genutzt oder selten genutzt werden, und verschieben sie in „Cold Storage“. Darüber hinaus können Sie anhand von Nutzungsberichten überprüfen, um die Häufigkeit des Zugriffs auf Daten zu ermitteln und basierend auf den Informationen Tiering-Services zu ermöglichen.

Können Partner mehr Kapazität verkaufen, als sie von NetApp an Kunden gekauft haben? Mandantenabonnements sind nicht von der Kapazität beschränkt, die der Partner erworben hat. Partner können mehr Kapazität verkaufen, als sie NetApp ihren Kunden gekauft haben. Die Kapazität, die über der erworbenen Kapazität liegt, wird als Überzeichnung bezeichnet.

Was ist Burst-Kapazität? Sie können die Nutzung bis zu 20% über der zugesagt Kapazität erhöhen und reduzieren. Die Burst-Kapazitätsnutzung wird täglich gemessen und nur bei Verwendung abgerechnet. Wenn beispielsweise die engagierte Kapazität 100 tib beträgt, können Sie einen Burst bis zu 120 tib festlegen.

Gibt es eine Prämie für die Verwendung von Burst? der Burst-Kapazitätsverbrauch bis zu 20% der zustehenden Kapazität wird mit dem gleichen Satz wie die zustehende Kapazität in Rechnung gestellt, wobei jede Nutzung über 20% der zugesagt Kapazität mit 50% Prämie in Rechnung gestellt wird.

Welche Vorteile bietet Burst-Kapazität? die Burst-Kapazität bietet Ihnen die Flexibilität, Storage nach Bedarf zu nutzen und langfristig zu binden.

Wie werden dem Mandanten Burst-Kapazitäten zugewiesen? die Burst-Kapazität wird Partnern zugewiesen, die sie weiterhin ihren Kunden basierend auf Anforderungen zuweisen.

Wo kann ich die Auslastung der gebuchten Kapazität und Burst-Kapazität sehen?
Im Active IQ Digital Advisor Dashboard.

Wird es Benachrichtigungen geben, wenn ich einen bestimmten Prozentsatz der Auslastung der zugesicherten Kapazität erreiche?
Ja, die Managementtools liefern über das Active IQ Digital Advisor Dashboard Benachrichtigungen zur Kapazitätsauslastung.

Wie kann ich die Nutzung von Keystone anzeigen?
Der digitale Berater von Active IQ bietet eine Dashboard-Ansicht mit Informationen zu allen abonnierten Services und zur Nutzungsmenge.

wie melde ich Probleme mit dem Service? NetApp Keystone Support kann über diese verschiedenen Kanäle erreicht werden:

Kann ich einen neuen Lagerservice bestellen?
Ja, ein neuer Storage-Service oder eine Erweiterung des Storage-Service kann über KSMs angefordert werden. Die Anfrage wird vom NetApp Keystone Operations Team bearbeitet, bevor sie zur Verwendung zur Verfügung gestellt wird.

sind die Erhöhung der Lagerverpflichtungen sofort verfügbar? in Abhängigkeit von der angeforderten Kapazität wird bestimmt, ob die Kapazität bereits bereitgestellt ist oder ob zusätzliche Geräte ausgeliefert und installiert werden müssen.

Können Workloads zwischen den Tiers verschoben werden?
Ja, Workloads können zwischen den Tiers verschoben werden, sofern der Benutzer die Tier abonniert hat, in die der Workload verschoben wird. Wir empfehlen jedoch nicht, von einem höheren Tier auf eine niedrigere Tier zu wechseln, da hierdurch die Performance beeinträchtigt werden kann. Um diesen Prozess zu erreichen, müssen Sie lediglich die Dateifreigabe bearbeiten und die Service-Level-Einstellung ändern.

Welche Software-Version (z.B. ONTAP) ist standardmäßig installiert? je nach abonnierter Service-Tier (z.B. ONTAP mit Datei- und Blockdiensten, SANtricity für Block und StorageGRID für Objekt) installiert das Support-Team die neueste stabile Version ohne Sicherheits- oder Funktionsprobleme.