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ONTAP tools for VMware vSphere 10.1
Eine neuere Version dieses Produkts ist erhältlich.
Die deutsche Sprachversion wurde als Serviceleistung für Sie durch maschinelle Übersetzung erstellt. Bei eventuellen Unstimmigkeiten hat die englische Sprachversion Vorrang.

Sammeln Sie die Protokolldateien

Beitragende
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Sie können Protokolldateien für ONTAP-Tools für VMware vSphere über die in der Benutzeroberfläche von ONTAP Tools Manager verfügbaren Optionen sammeln. Der technische Support fordert Sie möglicherweise auf, die Protokolldateien zu sammeln, damit Sie Probleme beheben können.

Hinweis Die Generierung von Protokollen über den ONTAP-Tools-Manager umfasst alle Protokolle für alle vCenter-Serverinstanzen. Das Generieren von Protokollen aus der vCenter Client-Benutzeroberfläche wird für den ausgewählten vCenter Server berücksichtigt.

Schritte

  1. Starten Sie den ONTAP Tools Manager über einen Webbrowser: https://loadBalanceIP:8443/virtualization/ui/

  2. Melden Sie sich mit den ONTAP Tools für VMware vSphere Administrator-Anmeldeinformationen an, die Sie während der Implementierung angegeben haben.

  3. Wählen Sie in der Seitenleiste Log Bundles aus.

    Dieser Vorgang kann mehrere Minuten dauern.

  4. Wählen Sie Generate, um die Protokolldateien zu generieren.

  5. Geben Sie die Bezeichnung für das Log Bundle ein und wählen Sie Generate.

    Laden Sie die Datei tar.gz herunter, und senden Sie sie an den technischen Support.

Gehen Sie wie folgt vor, um Protokollbündel über die vCenter-Client-Benutzeroberfläche zu generieren:

Schritte

  1. Melden Sie sich mit beim vSphere-Client an https://vcenterip/ui

  2. Gehen Sie auf der vSphere Client-Homepage zu Support > Log Bundle > Generate.

  3. Geben Sie das Protokollbündel-Label an, und generieren Sie das Protokollbündel. Sie können die Download-Option sehen, wenn die Dateien generiert werden. Das Herunterladen kann einige Zeit in Anspruch nehmen.

Hinweis Das erzeugte Log-Bundle ersetzt das Log-Bundle, das innerhalb der letzten 3 Tage oder 72 Stunden erzeugt wurde.