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ONTAP tools for VMware vSphere 10
Die deutsche Sprachversion wurde als Serviceleistung für Sie durch maschinelle Übersetzung erstellt. Bei eventuellen Unstimmigkeiten hat die englische Sprachversion Vorrang.

Sammeln Sie die Protokolldateien

Beitragende
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Sie können Protokolldateien für ONTAP-Tools für VMware vSphere über die in der Benutzeroberfläche von ONTAP Tools Manager verfügbaren Optionen sammeln. Der technische Support fordert Sie möglicherweise auf, die Protokolldateien zu sammeln, damit Sie Probleme beheben können.

Hinweis Die Generierung von Protokollen über den ONTAP-Tools-Manager umfasst alle Protokolle für alle vCenter-Serverinstanzen. Die Generierung von Protokollen über die vCenter-Client-Benutzeroberfläche ist für den ausgewählten vCenter-Server vorgesehen.
Schritte

  1. Starten Sie den ONTAP Tools Manager über einen Webbrowser: https://<ONTAPtoolsIP>:8443/virtualization/ui/

  2. Melden Sie sich mit den ONTAP Tools für VMware vSphere Administrator-Anmeldeinformationen an, die Sie während der Implementierung angegeben haben.

  3. Wählen Sie in der Seitenleiste Log Bundles aus.

    Dieser Vorgang kann mehrere Minuten dauern.

  4. Wählen Sie Generate, um die Protokolldateien zu generieren.

  5. Geben Sie die Bezeichnung für das Log Bundle ein und wählen Sie Generate.

    Laden Sie die Datei tar.gz herunter, und senden Sie sie an den technischen Support.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Protokollbündel über die vCenter Client-Benutzeroberfläche zu generieren:

Schritte

  1. Melden Sie sich beim vSphere-Client an.

  2. Gehen Sie auf der vSphere Client-Homepage zu Support > Log Bundle > Generate.

  3. Geben Sie das Protokollbündel-Label an, und generieren Sie das Protokollbündel. Sie können die Download-Option sehen, wenn die Dateien generiert werden. Das Herunterladen kann einige Zeit in Anspruch nehmen.

Hinweis Das erzeugte Log-Bundle ersetzt das Log-Bundle, das innerhalb der letzten 3 Tage oder 72 Stunden erzeugt wurde.