Skip to main content
Eine neuere Version dieses Produkts ist erhältlich.
Die deutsche Sprachversion wurde als Serviceleistung für Sie durch maschinelle Übersetzung erstellt. Bei eventuellen Unstimmigkeiten hat die englische Sprachversion Vorrang.

Fehlerbehebung des Server-Managers in StorageGRID

Änderungen vorschlagen
PDFs

Wenn bei der Verwendung des Server-Managers ein Problem auftritt, sollte die Protokolldatei überprüft werden.

Fehlermeldungen im Zusammenhang mit Server-Manager werden in der Server-Manager-Protokolldatei erfasst, die sich unter folgendem Pfad befindet: /var/local/log/servermanager.log

Diese Datei auf Fehlermeldungen bezüglich Fehlern prüfen. Bei Bedarf das Problem an den technischen Support eskalieren. Es kann erforderlich sein, Protokolldateien an den technischen Support weiterzuleiten.

Dienst mit einem Fehlerzustand

Wenn festgestellt wird, dass ein Dienst in einen Fehlerzustand übergegangen ist, sollte ein Neustart des Dienstes erfolgen.

Bevor Sie beginnen

Sie haben die Passwords.txt Datei.

Über diese Aufgabe

Server-Manager überwacht Dienste und startet alle Dienste neu, die unerwartet beendet wurden. Wenn ein Dienst ausfällt, versucht Server-Manager, ihn neu zu starten. Wenn innerhalb von fünf Minuten drei fehlgeschlagene Versuche unternommen werden, einen Dienst zu starten, wechselt der Dienst in einen Fehlerzustand. Server-Manager unternimmt keinen weiteren Neustartversuch.

Schritte

  1. Anmeldung am Grid-Knoten:

    1. Geben Sie den folgenden Befehl ein: ssh admin@grid_node_IP

    2. Geben Sie das in der Passwords.txt Datei aufgeführte Passwort ein.

    3. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um zu root zu wechseln: su -

    4. Geben Sie das in der Passwords.txt Datei aufgeführte Passwort ein.

    Wenn Sie als Root angemeldet sind, ändert sich die Eingabeaufforderung von $ zu #.

  2. Den Fehlerstatus des Dienstes bestätigen: service servicename status

    Beispiel:

    service ldr status

    Befindet sich der Dienst in einem Fehlerzustand, wird die folgende Meldung zurückgegeben: servicename in error state. Zum Beispiel:

    ldr in error state
    Hinweis Wenn der Servicestatus disabled ist, finden Sie die Anweisungen für "Entfernen einer DoNotStart Datei für einen Dienst".

  3. Der Fehlerzustand kann durch einen Neustart des Dienstes entfernt werden: service servicename restart

    Wenn der Dienst nicht neu gestartet werden kann, ist der technische Support zu kontaktieren.

  4. Von der Befehlsshell abmelden: exit