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Beheben von Installationsproblemen bei StorageGRID

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Sollten bei der Installation Ihres StorageGRID Systems Probleme auftreten, können Sie auf die Installationsprotokolldateien zugreifen. Auch der technische Support benötigt diese Installationsprotokolldateien möglicherweise zur Fehlerbehebung.

Hinweis „Linux“ bezieht sich auf eine RHEL-, Ubuntu- oder Debian-Installation. Eine Liste der unterstützten Versionen befindet sich unter "NetApp Interoperabilitätsmatrix Tool (IMT)".
Linux

Die folgenden Installationsprotokolldateien sind aus dem Container verfügbar, der auf jedem Node ausgeführt wird:

  • /var/local/log/install.log (auf allen Grid-Nodes vorhanden)

  • /var/local/log/gdu-server.log (auf dem primären Admin-Node gefunden)

Folgende Installationsprotokolldateien sind auf dem Host verfügbar:

  • /var/log/storagegrid/daemon.log

  • /var/log/storagegrid/nodes/node-name.log

Informationen zum Zugriff auf die Protokolldateien finden Sie unter "Protokolldateien und Systemdaten sammeln".

VMware

Im Folgenden sind die wichtigsten Installationsprotokolldateien aufgeführt, die der technische Support möglicherweise zur Problemlösung benötigt.

  • /var/local/log/install.log (auf allen Grid-Nodes vorhanden)

  • /var/local/log/gdu-server.log (auf dem primären Admin-Node gefunden)

Die Reservierung virtueller Maschinenressourcen muss angepasst werden.

OVF-Dateien enthalten eine Ressourcenreservierung, die sicherstellt, dass jeder Grid-Knoten über ausreichend RAM und CPU für einen effizienten Betrieb verfügt. Werden virtuelle Maschinen erstellt, indem diese OVF-Dateien auf VMware bereitgestellt werden und die vordefinierte Anzahl an Ressourcen nicht verfügbar ist, starten die virtuellen Maschinen nicht.

Über diese Aufgabe

Wenn Sie sicher sind, dass der VM-Host über ausreichende Ressourcen für jeden Grid-Knoten verfügt, die für jede virtuelle Maschine zugewiesenen Ressourcen manuell angepasst werden und anschließend versucht wird, die virtuellen Maschinen zu starten.

Schritte

  1. Im VMware vSphere Hypervisor-Clientbaum die virtuelle Maschine auswählen, die nicht gestartet ist.

  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die virtuelle Maschine und wählen Sie Einstellungen bearbeiten.

  3. Im Fenster „Eigenschaften der virtuellen Maschinen“ die Registerkarte Ressourcen auswählen.

  4. Passen Sie die der virtuellen Maschine zugewiesenen Ressourcen an:

    1. CPU auswählen und anschließend den Schieberegler „Reservierung“ verwenden, um die für diese virtuelle Maschine reservierten MHz anzupassen.

    2. Speicher auswählen und dann den Schieberegler „Reservierung“ verwenden, um die für diese virtuelle Maschine reservierten MB anzupassen.

  5. Klicken Sie auf OK.

  6. Bei Bedarf für weitere virtuelle Maschinen auf demselben VM-Host wiederholen.

Das temporäre Installationspasswort wurde deaktiviert

Beim Bereitstellen eines VMware-Knotens kann optional ein temporäres Installationspasswort festgelegt werden. Dieses Passwort ist erforderlich, um auf die VM-Konsole zuzugreifen oder SSH zu verwenden, bevor der neue Knoten dem Grid beitritt.

Wenn Sie das temporäre Installationspasswort deaktiviert haben, sind zusätzliche Schritte erforderlich, um Installationsprobleme zu debuggen.

Es stehen folgende Optionen zur Verfügung:

  • Die VM wird erneut bereitgestellt, wobei ein temporäres Installationspasswort angegeben wird, sodass Zugriff auf die Konsole oder die Nutzung von SSH zur Fehlerbehebung bei Installationsproblemen möglich ist.

  • Verwenden Sie vCenter, um das Passwort festzulegen:

    1. Die VM ausschalten.

    2. Zu VM wechseln, die Registerkarte Konfigurieren auswählen und vApp Options auswählen.

    3. Geben Sie den Typ des temporären Installationskennworts an, das festgelegt werden soll:

      • CUSTOM_TEMPORARY_PASSWORD auswählen, um ein benutzerdefiniertes temporäres Passwort festzulegen.

      • TEMPORARY_PASSWORD_TYPE auswählen, um den Node-Name als temporäres Passwort zu verwenden.

    4. Wert festlegen auswählen.

    5. Temporäres Passwort festlegen:

      • CUSTOM_TEMPORARY_PASSWORD in einen benutzerdefinierten Passwortwert ändern.

      • TEMPORARY_PASSWORD_TYPE mit dem Wert Use node name aktualisieren.

    6. Die VM muss neu gestartet werden, damit das neue Passwort angewendet wird.

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