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Fehlerbehebung bei Installationsproblemen

Beitragende netapp-perveilerk
PDFs

Falls bei der Installation des StorageGRID-Systems Probleme auftreten, können Sie auf die Installationsprotokolldateien zugreifen. Der technische Support muss möglicherweise auch die Installations-Log-Dateien verwenden, um Probleme zu beheben.

Hinweis „Linux“ bezieht sich auf eine RHEL-, Ubuntu- oder Debian-Bereitstellung. Eine Liste der unterstützten Versionen finden Sie im "NetApp Interoperabilitäts-Matrix-Tool (IMT)" .
Linux

Die folgenden Installationsprotokolldateien sind über den Container verfügbar, auf dem jeder Node ausgeführt wird:

  • /var/local/log/install.log (Auf allen Grid-Nodes vorhanden)

  • /var/local/log/gdu-server.log (Auf dem primären Admin-Node gefunden)

Die folgenden Installationsprotokolldateien sind vom Host verfügbar:

  • /var/log/storagegrid/daemon.log

  • /var/log/storagegrid/nodes/node-name.log

Informationen zum Zugriff auf die Protokolldateien finden Sie unter "Erfassen von Protokolldateien und Systemdaten".

VMware

Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Installationsprotokolldateien, die beim technischen Support eventuell zu Problemen führen müssen.

  • /var/local/log/install.log (Auf allen Grid-Nodes vorhanden)

  • /var/local/log/gdu-server.log (Auf dem primären Admin-Node gefunden)

Ressourcenreservierung virtueller Maschinen erfordert Anpassung

OVF-Dateien enthalten eine Ressourcenreservierung, die sicherstellen soll, dass jeder Grid-Knoten über ausreichend RAM und CPU verfügt, um effizient zu arbeiten. Wenn Sie virtuelle Maschinen durch Bereitstellung dieser OVF-Dateien auf VMware erstellen und die vordefinierte Anzahl von Ressourcen nicht verfügbar ist, werden die virtuellen Maschinen nicht gestartet.

Über diese Aufgabe

Wenn Sie sicher sind, dass der VM-Host über ausreichende Ressourcen für jeden Grid-Node verfügt, passen Sie die Ressourcen, die für die einzelnen Virtual Machines zugewiesen sind, manuell an und starten Sie dann die Virtual Machines.

Schritte

  1. Wählen Sie in der VMware vSphere Hypervisor-Clientstruktur die virtuelle Maschine aus, die nicht gestartet wird.

  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste‐auf die virtuelle Maschine, und wählen Sie Einstellungen bearbeiten.

  3. Wählen Sie im Fenster Eigenschaften von virtuellen Maschinen die Registerkarte Ressourcen aus.

  4. Passen Sie die Ressourcen an, die der virtuellen Maschine zugewiesen sind:

    1. Wählen Sie CPU aus, und passen Sie mit dem Schieberegler Reservierung die für diese virtuelle Maschine reservierten MHz an.

    2. Wählen Sie Speicher, und passen Sie mit dem Schieberegler Reservierung die für diese virtuelle Maschine reservierten MB an.

  5. Klicken Sie auf OK.

  6. Wiederholen Sie diesen Vorgang für andere virtuelle Maschinen, die auf demselben VM-Host gehostet werden.

Temporäres Installationskennwort wurde deaktiviert

Wenn Sie einen VMware Node bereitstellen, können Sie optional ein temporäres Installationspasswort angeben. Sie müssen über dieses Passwort verfügen, um auf die VM-Konsole zuzugreifen, oder SSH verwenden zu können, bevor der neue Node dem Grid Beitritt.

Wenn Sie das temporäre Installationspasswort deaktiviert haben, müssen Sie zusätzliche Schritte zum Debuggen von Installationsproblemen durchführen.

Sie können eine der folgenden Aktionen ausführen:

  • Stellen Sie die VM erneut bereit, geben Sie aber ein temporäres Installationspasswort an, damit Sie auf die Konsole zugreifen oder SSH zum Debuggen von Installationsproblemen verwenden können.

  • Verwenden Sie vCenter, um das Kennwort festzulegen:

    1. Schalten Sie die VM aus.

    2. Gehen Sie zu VM, wählen Sie die Registerkarte Configure und wählen Sie vApp Options.

    3. Geben Sie den Typ des temporären Installationspassworts an, das festgelegt werden soll:

      • Wählen Sie CUSTOM_TEMPORARY_PASSWORD, um ein benutzerdefiniertes temporäres Passwort festzulegen.

      • Wählen Sie TEMPORARY_PASSWORD_TYPE aus, um den Knotennamen als temporäres Passwort zu verwenden.

    4. Wählen Sie Wert Festlegen.

    5. Legen Sie das temporäre Kennwort fest:

      • Ändern Sie CUSTOM_TEMPORARY_PASSWORD in einen benutzerdefinierten Passwortwert.

      • Aktualisieren Sie den TEMPORARY_PASSWORD_TYPE mit dem Wert use Node Name.

    6. Starten Sie die VM neu, um das neue Passwort anzuwenden.

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