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Führen Sie Diagnose in StorageGRID aus

Beitragende netapp-lhalbert netapp-pcarriga netapp-perveilerk
Änderungen vorschlagen

Bei der Fehlerbehebung eines Problems können Sie gemeinsam mit dem technischen Support eine Diagnose auf Ihrem StorageGRID-System durchführen und die Ergebnisse überprüfen.

Bevor Sie beginnen
Über diese Aufgabe

Die Seite Diagnose führt eine Reihe von diagnostischen Prüfungen zum aktuellen Status des Rasters durch. Jede diagnostische Prüfung kann einen von drei Zuständen haben:

  • Symbol Warnung Grün Häkchen Normal: Alle Werte liegen im Normalbereich.

  • Symbol Alarm Gelb Minor Achtung: Mindestens ein Wert liegt außerhalb des normalen Bereichs.

  • Symbol Warnung Rot KritischVorsicht: Einer oder mehrere der Werte liegen deutlich außerhalb des Normbereichs.

Diagnosestatus sind unabhängig von aktuellen Warnungen und zeigen möglicherweise keine betrieblichen Probleme mit dem Raster an. Beispielsweise wird bei einer Diagnose-Prüfung möglicherweise der Status „Achtung“ angezeigt, auch wenn keine Meldung ausgelöst wurde.

Schritte
  1. Wählen Sie Support > Tools > Diagnose.

    Die Seite Diagnose wird angezeigt und zeigt die Ergebnisse für jede Diagnosetest an. Die Ergebnisse sind nach Schweregrad (Achtung, Achtung und dann normal) sortiert. Innerhalb jedes Schweregrads werden die Ergebnisse alphabetisch sortiert.

    In diesem Beispiel hat eine Diagnose den Status „Achtung“ und drei Diagnosen haben den Status „Normal“.

    Support Diagnostics Seite

  2. Weitere Informationen zu einer bestimmten Diagnose sind durch Auswahl der entsprechenden Zeile verfügbar.

    Details zur Diagnose und ihren aktuellen Ergebnissen werden angezeigt. Folgende Details sind aufgelistet:

    • Status: Der aktuelle Status dieser Diagnose: Normal, Achtung oder Achtung.

    • Prometheus query: Bei Verwendung für die Diagnose, der Prometheus Ausdruck, der verwendet wurde, um die Statuswerte zu generieren. (Ein Prometheus-Ausdruck wird nicht für alle Diagnosen verwendet.)

    • Schwellenwerte: Wenn für die Diagnose verfügbar, die systemdefinierten Schwellenwerte für jeden anormalen Diagnosestatus. (Schwellenwerte werden nicht für alle Diagnosen verwendet.)

      Hinweis Sie können diese Schwellenwerte nicht ändern.
    • Statuswerte: Ein Diagramm und eine Tabelle (Tabelle nicht im Screenshot dargestellt), die den Status und den Wert der Diagnose im gesamten StorageGRID System anzeigen. In diesem Beispiel wird die aktuelle CPU-Auslastung für jeden Knoten in einem StorageGRID -System angezeigt. Alle Knotenwerte liegen unter den Schwellenwerten „Achtung“ und „Vorsicht“, sodass der Gesamtstatus der Diagnose „Normal“ ist.

      Beispiel für Diagnosestatuswerte

  3. Optional: Um Grafana-Diagramme im Zusammenhang mit dieser Diagnose anzuzeigen, wählen Sie Grafana-Dashboard.

    Dieser Link wird nicht für alle Diagnosen angezeigt.

    Das zugehörige Grafana-Dashboard wird angezeigt. In diesem Beispiel wird das Knoten-Dashboard angezeigt, das die CPU-Auslastung im Zeitverlauf für diesen Knoten sowie andere Grafana-Diagramme für den Knoten anzeigt.

    Hinweis Sie können auch über den Abschnitt „Grafana“ auf der Seite Support > Tools > Metriken auf die vorgefertigten Grafana-Dashboards zugreifen.

    Grafana Dashboard-Knoten

  4. Optional: Ein Diagramm des Prometheus-Ausdrucks im Zeitverlauf ist über In Prometheus anzeigen einsehbar.

    Es wird ein Prometheus-Diagramm des in der Diagnose verwendeten Ausdrucks angezeigt.

    Support Diagnostics Prometheus Seite