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Generieren Sie ein Trident Protect Supportpaket

Beitragende netapp-mwallis netapp-shwetav
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Mit Trident Protect können Administratoren Pakete erstellen, die für den NetApp Support nützliche Informationen enthalten, darunter Protokolle, Metriken und Topologieinformationen zu den verwalteten Clustern und Apps. Wenn Sie mit dem Internet verbunden sind, können Sie Support-Pakete mithilfe einer benutzerdefinierten Ressourcendatei (CR) auf die NetApp Support Site (NSS) hochladen.

Erstellen Sie mithilfe eines CR-Systems ein Supportpaket
Schritte

  1. Erstellen Sie die benutzerdefinierte Ressourcendatei (CR) und benennen Sie sie (z. B. trident-protect-support-bundle.yaml).

  2. Konfigurieren Sie die folgenden Attribute:

    • metadata.name: (required) der Name dieser benutzerdefinierten Ressource; wählen Sie einen eindeutigen und sinnvollen Namen für Ihre Umgebung.

    • Spec.triggerType: (required) legt fest, ob das Support-Bundle sofort generiert oder geplant wird. Die geplante Bundle-Generierung findet um 12:00 UHR UTC statt. Mögliche Werte:

      • Geplant

      • Manuell

    • Spec.UploadEnabled: (Optional) steuert, ob das Supportpaket nach der Generierung auf die NetApp-Support-Website hochgeladen werden soll. Wenn nicht angegeben, wird standardmäßig auf false. Mögliche Werte:

      • Richtig

      • False (Standard)

    • Spec.dataWindowStart: (Optional) Eine Datumstring im RFC 3339-Format, die das Datum und die Uhrzeit angibt, zu der das Fenster der im Support-Bundle enthaltenen Daten beginnen soll. Wenn nicht angegeben, ist die Standardeinstellung vor 24 Stunden. Das früheste Fensterdatum, das Sie angeben können, ist vor 7 Tagen.

      Beispiel YAML:

    ---
apiVersion: protect.trident.netapp.io/v1
kind: AutoSupportBundle
metadata:
  name: trident-protect-support-bundle
spec:
  triggerType: Manual
  uploadEnabled: true
  dataWindowStart: 2024-05-05T12:30:00Z

  3. Nachdem Sie die trident-protect-support-bundle.yaml Datei mit den richtigen Werten, wenden Sie den CR an:

    kubectl apply -f trident-protect-support-bundle.yaml -n trident-protect
Erstellen Sie ein Support-Bundle mithilfe der CLI
Schritte

  1. Erstellen Sie das Supportpaket, und ersetzen Sie Werte in Klammern durch Informationen aus Ihrer Umgebung. Der trigger-type legt fest, ob das Bündel sofort erstellt wird oder ob die Erstellungszeit vom Zeitplan vorgegeben ist, und kann oder Scheduled sein Manual. Die Standardeinstellung ist Manual.

    Beispiel:

    tridentctl-protect create autosupportbundle <my-bundle-name> --trigger-type <trigger-type> -n trident-protect

Überwachen und Abrufen des Support-Pakets

Nachdem Sie mit einer der beiden Methoden ein Support-Paket erstellt haben, können Sie den Generierungsfortschritt überwachen und es auf Ihr lokales System abrufen.

Schritte

  1. Warten Sie auf die status.generationState erreichen Completed Zustand. Sie können den Generierungsfortschritt mit dem folgenden Befehl überwachen:

    kubectl get autosupportbundle trident-protect-support-bundle -n trident-protect

  2. Rufen Sie das Support-Paket auf Ihr lokales System ab. Holen Sie sich den Kopierbefehl aus dem vollständigen AutoSupport Paket:

    kubectl describe autosupportbundle trident-protect-support-bundle -n trident-protect

    Finden Sie die kubectl cp Befehl aus der Ausgabe und führen Sie ihn aus, wobei Sie das Zielargument durch Ihr bevorzugtes lokales Verzeichnis ersetzen.