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Fehler beim vCenter Plug-in beheben

Beitragende
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Plug-in-Registrierung erfolgreich, aber Symbole werden nicht im Web-Client angezeigt

Beschreibung

Die Registrierung wird als erfolgreich angezeigt, die Plug-in-Symbole sind jedoch nicht im vSphere Web Client sichtbar.

Korrekturmaßnahme für das NetApp Element vCenter Plug-in 4.10 und früher

  • Melden Sie sich vom vSphere Web Client ab, und melden Sie sich erneut an. Möglicherweise müssen Sie den Browser schließen und erneut öffnen.

  • Löschen Sie den Browser-Cache.

  • Starten Sie vSphere Web Client Service von vCenter aus über das Menü Dienste in Windows Administrative Tools oder starten Sie vCenter neu.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie über alle erforderlichen Standardberechtigungen verfügen, die mit der vCenter-Administratorrolle verknüpft sind.

  • Überprüfen Sie, ob die Plug-in-ZIP-Datei erfolgreich in vCenter heruntergeladen wurde:

    1. Offen vsphere_client_virgo.log Im vCenter: VCenter-Protokolldateien für Versionen 6.5 und 6.7 befinden sich an folgenden Orten:

      • Flash-Installationen: /var/log/vmware/vsphere-client/logs/vsphere_client_virgo.log

      • HTML5-Installationen: /var/log/vmware/vsphere-ui/logs/vsphere_client_virgo.log

    2. Wenn eine Fehlermeldung darauf hinweist, dass der ZIP-Download fehlgeschlagen ist, laden Sie den ZIP erneut herunter.

      Hinweis Möglicherweise müssen Sie eine nicht erreichbare oder fehlerhafte URL korrigieren. Aktualisieren Sie die Plug-in-Registrierung oder heben Sie die Registrierung ab und registrieren Sie das Plug-in erneut mit einer korrigierten URL. Wenn Sie eine HTTP-URL angegeben haben, ohne das zu ändern, kann es auch zu einem Ausfall des ZIP kommen allowHTTP Einstellung.

  • Netzwerkports überprüfen. Stellen Sie sicher, dass der Management-Node bidirektional über vCenter auf den erforderlichen Ports erreichbar ist.

  • Überprüfen Sie den MOB-Erweiterungsdatensatz des vCenter ("com.solidfire".Server)die die URL des Downloadorts für das Plug-in ZIP enthält:

    1. Fügen Sie die URL in einen Browser ein.

    2. Stellen Sie sicher, dass das Plug-in ZIP heruntergeladen werden kann.

      • Wenn das Plug-in ZIP heruntergeladen werden kann, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

      • Wenn die Plug-in-ZIP nicht heruntergeladen werden kann, prüfen Sie, ob Netzwerkprobleme zwischen vCenter Server und dem Management-Node auftreten.

    3. Wenn das Plug-in nicht heruntergeladen werden kann, vergleichen Sie das serverThumbprint Im MOB-Datensatz mit dem Zertifikat SHA-1 für die ZIP-URL, die im Browser angezeigt wird:

      1. Wenn der Registrierungseintrag im MOB eine falsche oder veraltete URL oder SHA-1 hat, heben Sie die Registrierung des Plug-ins auf und registrieren Sie das Plug-in erneut.

      2. Wenn das Problem weiterhin besteht und die ZIP-Adresse nicht erreichbar ist, überprüfen Sie die ZIP-URL, um festzustellen, ob bei der verwendeten Management-Node-Adresse ein Problem auftritt. In einigen Fällen kann es erforderlich sein, eine URL mithilfe des Registrierungsprogramms für das Plug-in anzupassen, damit die ZIP-Datei heruntergeladen werden kann.

Fehler nach dem NetApp Element Plug-in für VMware vCenter Server 4.8 oder höher: Upgrade mit VMware vCenter Server 6.7U1

Beschreibung

Nach einem Upgrade auf Element vCenter Plug-in 4.8 oder höher mit VMware vCenter Server 6.7U1 können folgende Probleme auftreten:

  • Die Cluster werden im Abschnitt Cluster des Plug-in-Erweiterungspunkts nicht aufgeführt.

  • In den Abschnitten Cluster und QoSSIOC Settings erscheint ein Serverfehler.

Korrekturmaßnahme

Wiederherstellung des Clusters und der QoSSIOC-Einstellungen:

  1. Melden Sie sich von vCenter aus an.

  2. Warten Sie nach dem Abmelden drei bis fünf Minuten, und melden Sie sich dann erneut an.

  3. Wählen Sie in der aktuellen Ansicht von vSphere Client das Aktualisierungssymbol aus.

  4. Deaktivieren Sie den Cache und aktualisieren Sie beispielsweise den Browser mit Strg+F5.

  5. Überprüfen Sie, ob die Cluster- und QoSSIOC-Einstellungen wiederhergestellt sind.

    Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie dies tun "Fügen Sie die Cluster für Element Plug-in 5.0 oder höher erneut hinzu" Oder "Fügen Sie die Cluster für Element Plug-in 4.10 oder früher erneut hinzu".

Fehler beim Registrieren des Plug-ins über die Registrierungs-UI

Beschreibung

Bei Verwendung des Registrierungsprogramms liegt ein Fehler beim Registrieren des Plug-ins beim vCenter Server vor. Ein Plug-in mit dem Schlüssel com.solidfire Ist bereits installiert.

Korrekturmaßnahme

Verwenden Sie im Registrierungs-Utility Update Plug-in anstelle von Register Plug-in.

Fehler beim Aktualisieren des Plug-ins mithilfe der Registrierungs-UI

Beschreibung

Bei Verwendung des Registrierungsprogramms ist ein Fehler beim Aktualisieren des Plug-ins gegen den vCenter Server aufgetreten. Ein Plug-in mit dem Schlüssel com.solidfire Ist für das Update nicht installiert.

Korrekturmaßnahme

Verwenden Sie im Registrierungsdienstprogramm Register Plug-in statt Update Plug-in.

Fehlermeldung, dass eine Erweiterung von NetApp nicht aktualisiert werden kann

Nachricht
org.springframework.transaction.CannotCreateTransactionException: Could not open JPA EntityManager for transaction; nested exception is javax.persistence.PersistenceException: org.hibernate.exception.GenericJDBCException: Could not open connection.
Beschreibung

Während eines Upgrades von Windows vCenter Server von Version 6.0 auf 6.5 wird eine Warnung angezeigt, dass die NetApp-Erweiterung nicht aktualisiert werden kann oder nicht mit dem neuen vCenter Server funktioniert. Nachdem Sie das Upgrade abgeschlossen und sich beim vSphere Web Client angemeldet haben, tritt der Fehler auf, wenn Sie einen vCenter Plug-in Erweiterungspunkt auswählen. Dieser Fehler tritt auf, weil sich das Verzeichnis, in dem die Laufzeitdatenbank gespeichert wird, von Version 6.0 auf 6.5 geändert hat. Das vCenter Plug-in kann die erforderlichen Dateien nicht zur Laufzeit erstellen.

Korrekturmaßnahme

  1. Registrieren Sie das Plug-in.

  2. Entfernen Sie Plug-in-Dateien.

  3. Starten Sie vCenter neu.

  4. Registrieren Sie das Plug-in.

  5. Melden Sie sich beim vSphere Web Client an.

Das Entfernen des Plug-ins wurde erfolgreich abgeschlossen, die Symbole bleiben jedoch erhalten

Beschreibung

Das Entfernen von vCenter-Plug-in-Paketdateien wurde erfolgreich abgeschlossen, Plug-in-Symbole sind jedoch weiterhin im vSphere Web Client sichtbar.

Korrekturmaßnahme

Melden Sie sich vom vSphere Web Client ab, und melden Sie sich erneut an. Möglicherweise muss Ihr Browser geschlossen und erneut geöffnet werden. Wenn das Problem durch das Abmelden von vSphere Web Client nicht behoben wird, müssen möglicherweise die Webservices des vCenter-Servers neu gestartet werden. Außerdem können andere Benutzer bereits vorhandene Sitzungen nutzen. Alle Benutzersitzungen müssen geschlossen werden.

Das Plug-in kann nach Änderung des Admin-Passworts nicht mehr registriert oder entfernt werden

Beschreibung

Nachdem das Admin-Passwort für das vCenter geändert wurde, mit dem das Plug-in registriert wurde, kann das vCenter-Plug-in nicht mehr registriert oder entfernt werden.

Korrekturmaßnahme

Für Plug-in 2.6, gehen Sie auf die vCenter Plug-in Register/Unregister Seite. Klicken Sie auf die Schaltfläche Update, um die vCenter-IP-Adresse, die Benutzer-ID und das Passwort zu ändern.

Aktualisieren Sie für Plug-in 2.7 oder höher das vCenter Administrator-Passwort in den mNode-Einstellungen im Plug-in.

Aktualisieren Sie für Plug-in 4.4 oder höher das vCenter Administrator-Passwort in den QoSSIOC-Einstellungen im Plug-in.

Plug-in-Managementaufgaben sind nicht erfolgreich oder ESXi-Host hat keinen Zugriff auf Volumes

Beschreibung

Das Erstellen, Klonen und Freigeben von Datastore-Aufgaben ist fehlgeschlagen oder Volumes sind vom ESXi Host nicht zugänglich.

Korrekturmaßnahme

  • Vergewissern Sie sich, dass der iSCSI-Software-HBA auf dem ESXi-Host für Datastore-Vorgänge vorhanden und aktiviert ist.

  • Vergewissern Sie sich, dass das Volume nicht gelöscht oder einer falschen Volume-Zugriffsgruppe zugewiesen ist.

  • Überprüfen Sie, ob die Zugriffsgruppe des Volumes über den richtigen Host-IQN verfügt.

  • Überprüfen Sie, ob das zugehörige Konto über die richtigen CHAP-Einstellungen verfügt.

  • Prüfen Sie, ob der Volume-Status aktiv ist und der Volume-Zugriff darauf erfolgt readWrite, und 512e Ist auf „true“ gesetzt.

Fehler tritt während der Verwendung des vCenter Plug-in auf Firefox 59.0.2 Browsern auf

Nachricht

Name:HttpErrorResponse Raw Message:Http failure response for https://vc6/ui/solidfire-war-4.2.0-SNAPSHOT/rest/vsphere//servers: 500 Internal Server Error Return Message:Server error. Please try again or contact NetApp support

Beschreibung

Dieses Problem tritt in vSphere HTML5 Web Clients unter Verwendung von Firefox auf. Der vSphere Flash-Client ist nicht betroffen.

Korrekturmaßnahme

Verwenden Sie den vollständigen FQDN in der Browser-URL. VMware erfordert eine vollständige vorwärts- und rückwärts Auflösung von IP, Kurzname und FQDN.

Der Vorgang zum Löschen des Datenspeichers ist fehlgeschlagen

Beschreibung

Ein Vorgang zum Löschen des Datenspeichers schlägt fehl.

Korrekturmaßnahme

Vergewissern Sie sich, dass alle VMs aus dem Datastore gelöscht wurden. Sie müssen VMs aus einem Datenspeicher löschen, bevor der Datenspeicher gelöscht werden kann.

Das Cluster-Paar kann keine Verbindung über einen Kopplungsschlüssel herstellen

Beschreibung

Während der Paarung eines Clusters über einen Kopplungstaste tritt ein Verbindungsfehler auf. Die Fehlermeldung im Dialogfeld Cluster Pairing erzeugen zeigt an, dass keine Route zum Host vorhanden ist.

Korrekturmaßnahme

Löschen Sie den auf dem lokalen Cluster erstellten Prozess manuell das nicht konfigurierte Cluster-Paar, und führen Sie die Cluster-Kopplung erneut aus.

Fehlermeldung für den QoSSIOC-Status

Beschreibung

Der QoSSIOC-Status für das Plug-in zeigt ein Warnsymbol und eine Fehlermeldung an.

Korrekturmaßnahme

  • Unable to reach IP address: Die IP-Adresse ist ungültig oder es werden keine Antworten empfangen. Vergewissern Sie sich, dass die Adresse korrekt ist und der Management-Node online und verfügbar ist.

  • Unable to communicate: Die IP-Adresse kann erreicht werden, aber Anrufe an die Adresse sind fehlgeschlagen. Dies kann darauf hindeuten, dass der QoSSIOC-Dienst nicht an der angegebenen Adresse ausgeführt wird oder eine Firewall den Datenverkehr blockiert.

  • Unable to connect to the SIOC service: Offen sioc.log In /opt/solidfire/sioc/data/logs/ Auf dem Management-Node (/var/log Oder /var/log/solidfire/ Auf älteren Managementknoten), um zu überprüfen, ob der SIOC-Service erfolgreich gestartet wurde. Das Starten des SIOC-Service kann 50 Sekunden oder länger dauern. Wenn der Dienst nicht erfolgreich gestartet wurde, versuchen Sie es erneut.

Der QoSSIOC-Service wird als verfügbar angezeigt, ist jedoch nicht verfügbar

Beschreibung

Die QoSSIOC-Diensteinstellungen werden als UP angezeigt, QoSSIOC ist jedoch nicht verfügbar.

Korrekturmaßnahme für Element vCenter Plug-in 5.0 oder höher

Wählen Sie auf der Registerkarte * QoSSIOC-Einstellungen* auf der Registerkarte NetApp Element Remote Plugin > Konfiguration die Schaltfläche Aktualisieren. Aktualisieren Sie die IP-Adresse oder die Authentifizierungsinformationen des Benutzers nach Bedarf.

Korrekturmaßnahme für Element vCenter Plug-in 4.10 oder früher

Wählen Sie auf der Registerkarte QoSSIOC-Einstellungen im Erweiterungspunkt NetApp Element-Konfiguration die Schaltfläche Aktualisieren. Aktualisieren Sie die IP-Adresse oder die Authentifizierungsinformationen des Benutzers nach Bedarf.

QoSSIOC ist für Datastore aktiviert, aber nicht verfügbar

Beschreibung

QoSSIOC ist für einen Datastore aktiviert, QoSSIOC ist jedoch nicht verfügbar.

Korrekturmaßnahme

Überprüfen Sie, ob VMware SIOC auf dem Datenspeicher aktiviert ist:

  1. Offen sioc.log In /opt/solidfire/sioc/data/logs/ Auf dem Management-Node (/var/log Oder /var/log/solidfire/ Auf älteren Management-Nodes).

  2. Suche nach diesem Text:

    SIOC is not enabled

  3. Siehe "Diesen Artikel" Zu den für Ihr Problem spezifischen Korrekturmaßnahmen.