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Códigos de error de actualización de ONTAP tools

04/17/2026 Colaboradores

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Es posible que encuentre códigos de error durante la operación de actualización de VMware vSphere en las herramientas de ONTAP. Los códigos de error tienen una longitud de cinco dígitos, donde los dos primeros dígitos representan el script que encontró el problema, y los tres últimos dígitos representan el flujo de trabajo específico dentro de ese script.

Todos los registros de errores se registran en el archivo ansible-perl-errors.log para facilitar el seguimiento y la resolución de los problemas. Este archivo de registro contiene el código de error y la tarea de Ansible con errores.

Los códigos de error proporcionados en esta página son solo de referencia. Contacta al equipo de soporte si el error persiste o si no se menciona una resolución.

En la siguiente tabla se enumeran los códigos de error y los nombres de archivo correspondientes.

Código de error	Nombre del script
00	firstboot-network-config.pl, despliegue del modo
01	firstboot-network-config.pl, actualización del modo
02	firstboot-inputs-validation.pl
03	firstboot-deploy-otv-ng.pl: Puesta en marcha, alta disponibilidad
04	firstboot-deploy-otv-ng.pl TB, puesta en marcha, no alta disponibilidad
05	firstboot-deploy-otv-ng.pl, reiniciar
06	firstboot-deploy-otv-ng.pl, actualización, alta disponibilidad
07	firstboot-deploy-otv-ng.pl, actualización, no alta disponibilidad
08	firstboot-otv-recovery.pl
09	post-deploy-upgrade.pl

Los últimos tres dígitos del código de error indican el error de flujo de trabajo específico dentro del script:

Código de error de actualización Flujo de trabajo Resolución

Código de error de actualización	Flujo de trabajo	Resolución
052	La ISO podría ser la misma que la versión actual o dos versiones superiores a la versión actual.	Utilice una versión ISO compatible para actualizar desde su versión actual.
068	Error al revertir los paquetes Debian	Utilice la recuperación basada en RPO o Snapshot cero y vuelva a intentar la actualización.
069	No se pudieron restaurar los archivos	Utilice la recuperación basada en RPO o Snapshot cero y vuelva a intentar la actualización.
070	Error al eliminar el backup	-
071	El clúster de Kubernetes no estaba en buen estado	-
074	El montaje ISO ha fallado	Compruebe /var/log/upgrade-run.log y vuelva a intentar la actualización.
075	Fallo en las comprobaciones previas de la actualización	Vuelva a intentar la actualización.
076	Fallo al actualizar el registro	Utilice la recuperación basada en RPO o Snapshot cero y vuelva a intentar la actualización.
077	Error al revertir el registro	Utilice la recuperación basada en RPO o Snapshot cero y vuelva a intentar la actualización.
078	Fallo al actualizar el operador	Utilice la recuperación basada en RPO o Snapshot cero y vuelva a intentar la actualización.
079	Fallo al revertir el operador	Utilice la recuperación basada en RPO o Snapshot cero y vuelva a intentar la actualización.
080	Fallo al actualizar los servicios	Utilice la recuperación basada en RPO o Snapshot cero y vuelva a intentar la actualización.
081	Error al revertir los servicios	Utilice la recuperación basada en RPO o Snapshot cero y vuelva a intentar la actualización.
082	Error al eliminar las imágenes antiguas del contenedor	Utilice la recuperación basada en RPO o Snapshot cero y vuelva a intentar la actualización.
083	Fallo al suprimir la copia de seguridad	Utilice la recuperación basada en RPO o Snapshot cero y vuelva a intentar la actualización.
084	Fallo al volver a cambiar JobManager a producción	Realiza los siguientes pasos para recuperar/completar la actualización. 1. Habilita Diagnostic Shell 2. Ejecuta el comando: sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade 3. Revisa los registros en /var/log/post-deploy-upgrade.log
087	Fallo en los pasos posteriores a la actualización.	Realice los siguientes pasos para recuperar/completar la actualización. 1. Active el shell de diagnóstico 2. Ejecute sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade comando 3. Consulte los registros en /var/log/post-deploy-upgrade.log
088	Fallo al configurar la rotación de log para el diario	Verifica la configuración de red de la VM compatible con el host en el que está alojada la VM. Puedes intentar migrar la VM a otro host y reiniciarla.
089	Fallo al cambiar la propiedad del archivo de configuración de rotación de registro de resumen	Vuelva a intentar la actualización.
095	Error en la actualización del SO	Sin recuperación para la actualización del sistema operativo. Los servicios de herramientas de ONTAP se han renovado y se ejecutarán nuevos pods.
096	Instale el aprovisionador de almacenamiento dinámico	Compruebe los registros de actualización y vuelva a intentar la actualización.
097	Se ha producido un error al desinstalar los servicios para la actualización	Utilice la recuperación basada en Snapshot o objetivo de punto de recuperación cero y vuelva a intentar la actualización.
098	se ha producido un error al copiar el secreto dockercred del sistema ntv en el espacio de nombres del aprovisionador de almacenamiento dinámico	Compruebe los registros de actualización y vuelva a intentar la actualización.
099	No se pudo validar la adición del nuevo HDD	Añada el nuevo HDD a todos los nodos en caso de alta disponibilidad y a un nodo en caso de puesta en marcha distinta de alta disponibilidad.
109	no se pudo realizar el backup de los datos de volumen persistente	Compruebe los registros de actualización y vuelva a intentar la actualización.
110	no se pudieron restaurar datos del volumen persistente	Utilice la recuperación basada en RPO o Snapshot cero y vuelva a intentar la actualización.
111	Fallo al actualizar los parámetros de tiempo de espera de ETCD para RKE2	Compruebe los registros de actualización y vuelva a intentar la actualización.
112	Se produjo un error en la desinstalación del aprovisionador de almacenamiento dinámico	-
113	Error al actualizar los recursos en los nodos secundarios	Compruebe los registros de actualización y vuelva a intentar la actualización.
104	Se produjo un error en el reinicio del nodo secundario	Reinicia los nodos manualmente, uno por uno.
100	error al revertir el kernel	-
051	se produjo un error en la actualización del aprovisionador de almacenamiento dinámico	Compruebe los registros de actualización y vuelva a intentar la actualización.
056	fallo al suprimir la copia de seguridad de migración	NA
090	La validación del certificado para los backends de almacenamiento y vCenter falló	Verifique los registros de actualización y el archivo de registro en /var/log/cert_validation_error.log y vuelva a intentar la actualización.
114	Falló la actualización interna del certificado en la colección MongoDB	Si la actualización falla con el código de error 114, realiza los siguientes pasos: Conéctate a la ISO de actualización en el nodo primario y activa el shell de diagnóstico. Monta la ISO desde la sesión SSH al nodo primario: sudo mount /dev/cdrom sudo mount -o loop,ro /dev/cdrom/APPLIANCE_UPGRADE.bin /upgrade Instala paquetes Debian: sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vplatform.deb sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vpupgrader.deb sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vmware-tools.deb Copia el archivo de información de construcción: sudo cp /upgrade/APPLIANCE_BUILD / Agrega certificados a la colección habilitando el shell de diagnóstico y ejecutando: sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --internal_cert_update_collection Consulta los registros en `/var/log/otvng/post-deploy-upgrade.log`. Reinicia los nodos: sudo bash /home/maint/scripts/vault_decrypt.sh cd /home/maint/rke2-pb sudo ansible-playbook site.yaml --tags restart_nodes --skip-tags debian_upgrade,kernel_upgrade,rescan_scsi_bus,source_iso,eject_upgrade,mountIso,upgradeNodes,registryUpg,deleteOldImages,wait,checkReachability,delete_otv_cr,uninstall_trident,del_trident_images,refresh_resources,ntp_configure,ntpd_uninstall Realiza los pasos posteriores a la actualización: sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade Verifica que se haya completado correctamente consultando los registros: tail -f /var/log/post-deploy-upgrade.log Busca el mensaje de éxito: `Completed post 10.5 upgrade steps.` Expulsa la ISO: sudo umount -l -f /upgrade sudo umount -l -f /dev/cdrom sudo eject /dev/cdrom Reinicia el nodo primario: sudo reboot -f

052

La ISO podría ser la misma que la versión actual o dos versiones superiores a la versión actual.

Utilice una versión ISO compatible para actualizar desde su versión actual.

068

Error al revertir los paquetes Debian

Utilice la recuperación basada en RPO o Snapshot cero y vuelva a intentar la actualización.

069

No se pudieron restaurar los archivos

Utilice la recuperación basada en RPO o Snapshot cero y vuelva a intentar la actualización.

070

Error al eliminar el backup

071

El clúster de Kubernetes no estaba en buen estado

074

El montaje ISO ha fallado

Compruebe /var/log/upgrade-run.log y vuelva a intentar la actualización.

075

Fallo en las comprobaciones previas de la actualización

Vuelva a intentar la actualización.

076

Fallo al actualizar el registro

Utilice la recuperación basada en RPO o Snapshot cero y vuelva a intentar la actualización.

077

Error al revertir el registro

Utilice la recuperación basada en RPO o Snapshot cero y vuelva a intentar la actualización.

078

Fallo al actualizar el operador

Utilice la recuperación basada en RPO o Snapshot cero y vuelva a intentar la actualización.

079

Fallo al revertir el operador

Utilice la recuperación basada en RPO o Snapshot cero y vuelva a intentar la actualización.

080

Fallo al actualizar los servicios

Utilice la recuperación basada en RPO o Snapshot cero y vuelva a intentar la actualización.

081

Error al revertir los servicios

Utilice la recuperación basada en RPO o Snapshot cero y vuelva a intentar la actualización.

082

Error al eliminar las imágenes antiguas del contenedor

Utilice la recuperación basada en RPO o Snapshot cero y vuelva a intentar la actualización.

083

Fallo al suprimir la copia de seguridad

Utilice la recuperación basada en RPO o Snapshot cero y vuelva a intentar la actualización.

084

Fallo al volver a cambiar JobManager a producción

Realiza los siguientes pasos para recuperar/completar la actualización. 1. Habilita Diagnostic Shell 2. Ejecuta el comando: sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade 3. Revisa los registros en /var/log/post-deploy-upgrade.log

087

Fallo en los pasos posteriores a la actualización.

Realice los siguientes pasos para recuperar/completar la actualización. 1. Active el shell de diagnóstico 2. Ejecute sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade comando 3. Consulte los registros en /var/log/post-deploy-upgrade.log

088

Fallo al configurar la rotación de log para el diario

Verifica la configuración de red de la VM compatible con el host en el que está alojada la VM. Puedes intentar migrar la VM a otro host y reiniciarla.

089

Fallo al cambiar la propiedad del archivo de configuración de rotación de registro de resumen

Vuelva a intentar la actualización.

095

Error en la actualización del SO

Sin recuperación para la actualización del sistema operativo. Los servicios de herramientas de ONTAP se han renovado y se ejecutarán nuevos pods.

096

Instale el aprovisionador de almacenamiento dinámico

Compruebe los registros de actualización y vuelva a intentar la actualización.

097

Se ha producido un error al desinstalar los servicios para la actualización

Utilice la recuperación basada en Snapshot o objetivo de punto de recuperación cero y vuelva a intentar la actualización.

098

se ha producido un error al copiar el secreto dockercred del sistema ntv en el espacio de nombres del aprovisionador de almacenamiento dinámico

Compruebe los registros de actualización y vuelva a intentar la actualización.

099

No se pudo validar la adición del nuevo HDD

Añada el nuevo HDD a todos los nodos en caso de alta disponibilidad y a un nodo en caso de puesta en marcha distinta de alta disponibilidad.

109

no se pudo realizar el backup de los datos de volumen persistente

Compruebe los registros de actualización y vuelva a intentar la actualización.

110

no se pudieron restaurar datos del volumen persistente

Utilice la recuperación basada en RPO o Snapshot cero y vuelva a intentar la actualización.

111

Fallo al actualizar los parámetros de tiempo de espera de ETCD para RKE2

Compruebe los registros de actualización y vuelva a intentar la actualización.

112

Se produjo un error en la desinstalación del aprovisionador de almacenamiento dinámico

113

Error al actualizar los recursos en los nodos secundarios

Compruebe los registros de actualización y vuelva a intentar la actualización.

104

Se produjo un error en el reinicio del nodo secundario

Reinicia los nodos manualmente, uno por uno.

100

error al revertir el kernel

051

se produjo un error en la actualización del aprovisionador de almacenamiento dinámico

Compruebe los registros de actualización y vuelva a intentar la actualización.

056

fallo al suprimir la copia de seguridad de migración

090

La validación del certificado para los backends de almacenamiento y vCenter falló

Verifique los registros de actualización y el archivo de registro en /var/log/cert_validation_error.log y vuelva a intentar la actualización.

114

Falló la actualización interna del certificado en la colección MongoDB

Si la actualización falla con el código de error 114, realiza los siguientes pasos:

Conéctate a la ISO de actualización en el nodo primario y activa el shell de diagnóstico.

Monta la ISO desde la sesión SSH al nodo primario:

sudo mount /dev/cdrom
sudo mount -o loop,ro /dev/cdrom/APPLIANCE_UPGRADE.bin /upgrade

Instala paquetes Debian:

sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vplatform.deb
sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vpupgrader.deb
sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vmware-tools.deb

Copia el archivo de información de construcción:
```
sudo cp /upgrade/APPLIANCE_BUILD /
```
Agrega certificados a la colección habilitando el shell de diagnóstico y ejecutando:
```
sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --internal_cert_update_collection
```
Consulta los registros en /var/log/otvng/post-deploy-upgrade.log.

Reinicia los nodos:

sudo bash /home/maint/scripts/vault_decrypt.sh
cd /home/maint/rke2-pb
sudo ansible-playbook site.yaml --tags restart_nodes --skip-tags debian_upgrade,kernel_upgrade,rescan_scsi_bus,source_iso,eject_upgrade,mountIso,upgradeNodes,registryUpg,deleteOldImages,wait,checkReachability,delete_otv_cr,uninstall_trident,del_trident_images,refresh_resources,ntp_configure,ntpd_uninstall

Realiza los pasos posteriores a la actualización:

sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade

Verifica que se haya completado correctamente consultando los registros:
```
tail -f /var/log/post-deploy-upgrade.log
```
Busca el mensaje de éxito: Completed post 10.5 upgrade steps.

Expulsa la ISO:

sudo umount -l -f /upgrade
sudo umount -l -f /dev/cdrom
sudo eject /dev/cdrom

Reinicia el nodo primario:
```
sudo reboot -f
```

A partir de las herramientas de ONTAP no se admite el objetivo de punto de recuperación cero de VMware vSphere 10,3.

Más información acerca de "Cómo restaurar las herramientas de ONTAP para VMware vSphere si la actualización falla de la versión 10,0 a 10,1"

Códigos de error de actualización de ONTAP tools

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