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Códigos de error de actualización de ONTAP tools

07/24/2026 Colaboradores

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Es posible que aparezcan códigos de error durante la operación de actualización de ONTAP tools for VMware vSphere. Los códigos de error constan de cinco dígitos, donde los dos primeros indican el script en el que se produjo el problema y los tres últimos representan el flujo de trabajo específico dentro de ese script.

Todos los registros de errores se guardan en el archivo ansible-perl-errors.log para facilitar el seguimiento y la resolución de los problemas. Este archivo de registro contiene el código de error y la tarea de Ansible que ha fallado.

Los códigos de error proporcionados en esta página son solo de referencia. Contacta al equipo de soporte si el error persiste o si no se menciona una resolución.

En la siguiente tabla se enumeran los códigos de error y los nombres de archivo correspondientes.

Código de error	Nombre del script
00	firstboot-network-config.pl, modo deploy
01	firstboot-network-config.pl, modo upgrade
02	firstboot-inputs-validation.pl
03	firstboot-deploy-otv-ng.pl, despliegue, HA
04	firstboot-deploy-otv-ng.pl, implementación, sin alta disponibilidad
05	firstboot-deploy-otv-ng.pl, reiniciar
06	firstboot-deploy-otv-ng.pl, actualización, HA
07	firstboot-deploy-otv-ng.pl, actualización, sin alta disponibilidad
08	firstboot-otv-recovery.pl
09	post-deploy-upgrade.pl

Los tres últimos dígitos del código de error indican el error concreto del flujo de trabajo dentro del script:

Código de error de actualización Flujo de trabajo Resolución

Código de error de actualización	Flujo de trabajo	Resolución
052	La versión ISO puede ser la misma que la actual o estar dos versiones por encima de la actual.	Utiliza una versión ISO compatible para actualizar desde tu versión actual.
068	Ha fallado la reversión de los paquetes de Debian	Utiliza la recuperación con RPO cero o basada en instantáneas y vuelve a intentar la actualización.
069	Error al restaurar los archivos	Utiliza la recuperación con RPO cero o basada en instantáneas y vuelve a intentar la actualización.
070	No se pudo eliminar la copia de seguridad	-
071	El clúster de Kubernetes no estaba en buen estado	-
074	Error al montar el archivo ISO	Comprueba el archivo /var/log/upgrade-run.log y vuelve a intentar la actualización.
075	Las comprobaciones previas a la actualización han fallado	Vuelve a intentar la actualización.
076	La actualización del registro ha fallado	Utiliza la recuperación con RPO cero o basada en instantáneas y vuelve a intentar la actualización.
077	La reversión del registro ha fallado	Utiliza la recuperación con RPO cero o basada en instantáneas y vuelve a intentar la actualización.
078	La actualización del operador ha fallado	Utiliza la recuperación con RPO cero o basada en instantáneas y vuelve a intentar la actualización.
079	Error al revertir el operador	Utiliza la recuperación con RPO cero o basada en instantáneas y vuelve a intentar la actualización.
080	La actualización de los servicios ha fallado	Utiliza la recuperación con RPO cero o basada en instantáneas y vuelve a intentar la actualización.
081	La reversión de los servicios ha fallado	Utiliza la recuperación con RPO cero o basada en instantáneas y vuelve a intentar la actualización.
082	No se pudieron eliminar las imágenes antiguas del contenedor	Utiliza la recuperación con RPO cero o basada en instantáneas y vuelve a intentar la actualización.
083	No se ha podido eliminar la copia de seguridad	Utiliza la recuperación con RPO cero o basada en instantáneas y vuelve a intentar la actualización.
084	No se pudo cambiar JobManager de nuevo a Production	Sigue estos pasos para recuperar o completar la actualización. 1. Activa el shell de diagnóstico 2. Ejecuta el comando: sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade 3. Revisa los registros en /var/log/post-deploy-upgrade.log
087	Los pasos posteriores a la actualización fallaron.	Sigue estos pasos para recuperar o completar la actualización. 1. Activa el shell de diagnóstico 2. Ejecuta el comando sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade 3. Revisa los registros en /var/log/post-deploy-upgrade.log
088	Error al configurar la rotación de registros para journald	Verifica la configuración de red de la VM compatible con el host en el que está alojada la VM. Puedes intentar migrar la VM a otro host y reiniciarla.
089	Error al cambiar el propietario del archivo de configuración de rotación del registro de resumen	Vuelve a intentar la actualización.
095	Error en la actualización del sistema operativo	No hay recuperación tras la actualización del sistema operativo. Los servicios de ONTAP tools se actualizan y se ejecutarán nuevos pods.
096	Instala el proveedor de almacenamiento dinámico	Consulta los registros de actualización y vuelve a intentar la actualización.
097	Error al desinstalar los servicios para la actualización	Utiliza una recuperación con RPO cero o basada en instantáneas y vuelve a intentar la actualización.
098	Error al copiar el secreto "dockercred" de "ntv-system" al espacio de nombres del proveedor de almacenamiento dinámico	Consulta los registros de actualización y vuelve a intentar la actualización.
099	No se pudo validar la incorporación del nuevo disco duro	Agrega el nuevo HDD a todos los nodos en caso de HA y a un solo nodo en caso de una implementación sin HA.
109	Error al hacer copia de seguridad de los datos del volumen persistente	Consulta los registros de actualización y vuelve a intentar la actualización.
110	Error al restaurar los datos del volumen persistente	Utiliza la recuperación con RPO cero o basada en instantáneas y vuelve a intentar la actualización.
111	Error al actualizar los parámetros de tiempo de espera de etcd para RKE2	Consulta los registros de actualización y vuelve a intentar la actualización.
112	Error al desinstalar el proveedor de almacenamiento dinámico	-
113	Error al actualizar los recursos en los nodos secundarios	Consulta los registros de actualización y vuelve a intentar la actualización.
104	Ha fallado el reinicio del nodo secundario	Reinicia los nodos manualmente, uno por uno.
100	La reversión del kernel ha fallado	-
051	Ha fallado la actualización del proveedor de almacenamiento dinámico	Comprueba los registros de actualización y vuelve a intentar la actualización.
056	Error al eliminar la copia de seguridad de la migración	NA
090	La validación de certificados para los backends de almacenamiento y vCenter falló	Comprueba los registros de actualización y el archivo de registro en /var/log/cert_validation_error.log y vuelve a intentar la actualización.
114	Falló la actualización interna del certificado en la colección MongoDB	Si la actualización falla con el código de error 114, realiza los siguientes pasos: Conéctate a la ISO de actualización en el nodo primario y activa el shell de diagnóstico. Monta la ISO desde la sesión SSH al nodo primario: sudo mount /dev/cdrom sudo mount -o loop,ro /dev/cdrom/APPLIANCE_UPGRADE.bin /upgrade Instala paquetes Debian: sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vplatform.deb sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vpupgrader.deb sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vmware-tools.deb Copia el archivo de información de construcción: sudo cp /upgrade/APPLIANCE_BUILD / Agrega certificados a la colección habilitando el shell de diagnóstico y ejecutando: sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --internal_cert_update_collection Consulta los registros en `/var/log/otvng/post-deploy-upgrade.log`. Reinicia los nodos: sudo bash /home/maint/scripts/vault_decrypt.sh cd /home/maint/rke2-pb sudo ansible-playbook site.yaml --tags restart_nodes --skip-tags debian_upgrade,kernel_upgrade,rescan_scsi_bus,source_iso,eject_upgrade,mountIso,upgradeNodes,registryUpg,deleteOldImages,wait,checkReachability,delete_otv_cr,uninstall_trident,del_trident_images,refresh_resources,ntp_configure,ntpd_uninstall Realiza los pasos posteriores a la actualización: sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade Verifica que se haya completado correctamente consultando los registros: tail -f /var/log/post-deploy-upgrade.log Busca el mensaje de éxito: `Completed post 10.5 upgrade steps.` Expulsa la ISO: sudo umount -l -f /upgrade sudo umount -l -f /dev/cdrom sudo eject /dev/cdrom Reinicia el nodo primario: sudo reboot -f

052

La versión ISO puede ser la misma que la actual o estar dos versiones por encima de la actual.

Utiliza una versión ISO compatible para actualizar desde tu versión actual.

068

Ha fallado la reversión de los paquetes de Debian

Utiliza la recuperación con RPO cero o basada en instantáneas y vuelve a intentar la actualización.

069

Error al restaurar los archivos

Utiliza la recuperación con RPO cero o basada en instantáneas y vuelve a intentar la actualización.

070

No se pudo eliminar la copia de seguridad

071

El clúster de Kubernetes no estaba en buen estado

074

Error al montar el archivo ISO

Comprueba el archivo /var/log/upgrade-run.log y vuelve a intentar la actualización.

075

Las comprobaciones previas a la actualización han fallado

Vuelve a intentar la actualización.

076

La actualización del registro ha fallado

Utiliza la recuperación con RPO cero o basada en instantáneas y vuelve a intentar la actualización.

077

La reversión del registro ha fallado

Utiliza la recuperación con RPO cero o basada en instantáneas y vuelve a intentar la actualización.

078

La actualización del operador ha fallado

Utiliza la recuperación con RPO cero o basada en instantáneas y vuelve a intentar la actualización.

079

Error al revertir el operador

Utiliza la recuperación con RPO cero o basada en instantáneas y vuelve a intentar la actualización.

080

La actualización de los servicios ha fallado

Utiliza la recuperación con RPO cero o basada en instantáneas y vuelve a intentar la actualización.

081

La reversión de los servicios ha fallado

Utiliza la recuperación con RPO cero o basada en instantáneas y vuelve a intentar la actualización.

082

No se pudieron eliminar las imágenes antiguas del contenedor

Utiliza la recuperación con RPO cero o basada en instantáneas y vuelve a intentar la actualización.

083

No se ha podido eliminar la copia de seguridad

Utiliza la recuperación con RPO cero o basada en instantáneas y vuelve a intentar la actualización.

084

No se pudo cambiar JobManager de nuevo a Production

Sigue estos pasos para recuperar o completar la actualización. 1. Activa el shell de diagnóstico 2. Ejecuta el comando: sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade 3. Revisa los registros en /var/log/post-deploy-upgrade.log

087

Los pasos posteriores a la actualización fallaron.

Sigue estos pasos para recuperar o completar la actualización. 1. Activa el shell de diagnóstico 2. Ejecuta el comando sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade 3. Revisa los registros en /var/log/post-deploy-upgrade.log

088

Error al configurar la rotación de registros para journald

Verifica la configuración de red de la VM compatible con el host en el que está alojada la VM. Puedes intentar migrar la VM a otro host y reiniciarla.

089

Error al cambiar el propietario del archivo de configuración de rotación del registro de resumen

Vuelve a intentar la actualización.

095

Error en la actualización del sistema operativo

No hay recuperación tras la actualización del sistema operativo. Los servicios de ONTAP tools se actualizan y se ejecutarán nuevos pods.

096

Instala el proveedor de almacenamiento dinámico

Consulta los registros de actualización y vuelve a intentar la actualización.

097

Error al desinstalar los servicios para la actualización

Utiliza una recuperación con RPO cero o basada en instantáneas y vuelve a intentar la actualización.

098

Error al copiar el secreto "dockercred" de "ntv-system" al espacio de nombres del proveedor de almacenamiento dinámico

Consulta los registros de actualización y vuelve a intentar la actualización.

099

No se pudo validar la incorporación del nuevo disco duro

Agrega el nuevo HDD a todos los nodos en caso de HA y a un solo nodo en caso de una implementación sin HA.

109

Error al hacer copia de seguridad de los datos del volumen persistente

Consulta los registros de actualización y vuelve a intentar la actualización.

110

Error al restaurar los datos del volumen persistente

Utiliza la recuperación con RPO cero o basada en instantáneas y vuelve a intentar la actualización.

111

Error al actualizar los parámetros de tiempo de espera de etcd para RKE2

Consulta los registros de actualización y vuelve a intentar la actualización.

112

Error al desinstalar el proveedor de almacenamiento dinámico

113

Error al actualizar los recursos en los nodos secundarios

Consulta los registros de actualización y vuelve a intentar la actualización.

104

Ha fallado el reinicio del nodo secundario

Reinicia los nodos manualmente, uno por uno.

100

La reversión del kernel ha fallado

051

Ha fallado la actualización del proveedor de almacenamiento dinámico

Comprueba los registros de actualización y vuelve a intentar la actualización.

056

Error al eliminar la copia de seguridad de la migración

090

La validación de certificados para los backends de almacenamiento y vCenter falló

Comprueba los registros de actualización y el archivo de registro en /var/log/cert_validation_error.log y vuelve a intentar la actualización.

114

Falló la actualización interna del certificado en la colección MongoDB

Si la actualización falla con el código de error 114, realiza los siguientes pasos:

Conéctate a la ISO de actualización en el nodo primario y activa el shell de diagnóstico.

Monta la ISO desde la sesión SSH al nodo primario:

sudo mount /dev/cdrom
sudo mount -o loop,ro /dev/cdrom/APPLIANCE_UPGRADE.bin /upgrade

Instala paquetes Debian:

sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vplatform.deb
sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vpupgrader.deb
sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vmware-tools.deb

Copia el archivo de información de construcción:
```
sudo cp /upgrade/APPLIANCE_BUILD /
```
Agrega certificados a la colección habilitando el shell de diagnóstico y ejecutando:
```
sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --internal_cert_update_collection
```
Consulta los registros en /var/log/otvng/post-deploy-upgrade.log.

Reinicia los nodos:

sudo bash /home/maint/scripts/vault_decrypt.sh
cd /home/maint/rke2-pb
sudo ansible-playbook site.yaml --tags restart_nodes --skip-tags debian_upgrade,kernel_upgrade,rescan_scsi_bus,source_iso,eject_upgrade,mountIso,upgradeNodes,registryUpg,deleteOldImages,wait,checkReachability,delete_otv_cr,uninstall_trident,del_trident_images,refresh_resources,ntp_configure,ntpd_uninstall

Realiza los pasos posteriores a la actualización:

sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade

Verifica que se haya completado correctamente consultando los registros:
```
tail -f /var/log/post-deploy-upgrade.log
```
Busca el mensaje de éxito: Completed post 10.5 upgrade steps.

Expulsa la ISO:

sudo umount -l -f /upgrade
sudo umount -l -f /dev/cdrom
sudo eject /dev/cdrom

Reinicia el nodo primario:
```
sudo reboot -f
```

A partir de ONTAP tools for VMware vSphere 10.3 no se admite RPO cero.

Más información "Cómo restaurar ONTAP tools for VMware vSphere si falla la actualización de la versión 10.0 a la 10.1"

Códigos de error de actualización de ONTAP tools

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