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Silenciar notificaciones de alerta

Opcionalmente, puede configurar silencios para suprimir temporalmente las notificaciones de alerta.

Antes de empezar
Acerca de esta tarea

Puede silenciar las reglas de alerta en toda la red, en un solo sitio o en un solo nodo y para uno o más niveles de gravedad. Cada silencio suprime todas las notificaciones para una sola regla de alerta o para todas las reglas de alerta.

Si ha habilitado el agente SNMP, los silencios también suprimen las trampas e informes SNMP.

Precaución Tenga cuidado al decidir silenciar una regla de alerta. Si silencia una alerta, es posible que no detecte un problema subyacente hasta que impida que se complete una operación crítica.
Pasos
  1. Seleccione ALERTAS > Silencios.

    Aparece la página Silencios.

    Alertas > Página de Silencios
  2. Seleccione Crear.

    Aparece el cuadro de diálogo Crear silencio.

    Alertas > Crear silencio
  3. Seleccione o ingrese la siguiente información:

    Campo Descripción

    Regla de alerta

    El nombre de la regla de alerta que desea silenciar. Puede seleccionar cualquier regla de alerta predeterminada o personalizada, incluso si la regla de alerta está deshabilitada.

    Nota: Seleccione Todas las reglas si desea silenciar todas las reglas de alerta utilizando los criterios especificados en este cuadro de diálogo.

    Descripción

    Opcionalmente, una descripción del silencio. Por ejemplo, describe el propósito de este silencio.

    Duración

    ¿Cuánto tiempo quieres que este silencio permanezca vigente, en minutos, horas o días? Un silencio puede durar desde 5 minutos hasta 1.825 días (5 años).

    Nota: No debes silenciar una regla de alerta durante un período prolongado. Si se silencia una regla de alerta, es posible que no detecte un problema subyacente hasta que impida que se complete una operación crítica. Sin embargo, es posible que necesite usar un silencio extendido si una alerta se activa mediante una configuración intencional específica, como podría ser el caso de las alertas Enlace del dispositivo de servicios inactivo y Enlace del dispositivo de almacenamiento inactivo.

    Gravedad

    ¿Qué nivel o niveles de alerta se deben silenciar? Si la alerta se activa en uno de los niveles de gravedad seleccionados, no se envían notificaciones.

    Nodos

    ¿A qué nodo o nodos quieres que se aplique este silencio? Puede suprimir una regla de alerta o todas las reglas en toda la red, un solo sitio o un solo nodo. Si selecciona toda la cuadrícula, el silencio se aplica a todos los sitios y todos los nodos. Si selecciona un sitio, el silencio se aplica solo a los nodos de ese sitio.

    Nota: No puedes seleccionar más de un nodo o más de un sitio para cada silencio. Debe crear silencios adicionales si desea suprimir la misma regla de alerta en más de un nodo o más de un sitio al mismo tiempo.

  4. Seleccione Guardar.

  5. Si desea modificar o finalizar un silencio antes de que expire, puede editarlo o eliminarlo.

    Opción Descripción

    Editar un silencio

    1. Seleccione ALERTAS > Silencios.

    2. Desde la tabla, seleccione el botón de opción correspondiente al silencio que desea editar.

    3. Seleccione Editar.

    4. Cambie la descripción, la cantidad de tiempo restante, las severidades seleccionadas o el nodo afectado.

    5. Seleccione Guardar.

    Eliminar un silencio

    1. Seleccione ALERTAS > Silencios.

    2. Desde la tabla, seleccione el botón de opción correspondiente al silencio que desea eliminar.

    3. Seleccione Eliminar.

    4. Seleccione Aceptar para confirmar que desea eliminar este silencio.

      Nota: Ahora se enviarán notificaciones cuando se active esta alerta (a menos que se suprima mediante otro silencio). Si esta alerta está activada actualmente, es posible que pasen algunos minutos hasta que se envíen las notificaciones por correo electrónico o SNMP y hasta que se actualice la página de Alertas.

Información relacionada

"Configurar el agente SNMP"